คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x80200010 เมื่อคุณพยายามใช้ในเว็บไซต์ Windows Update หรือเว็บไซต์ Microsoft Update เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง

หมายเลขบทความ (Article ID): 958047 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
แปลโดยคอมพิวเตอร์คลิกที่นี่เพื่อดูข้อจำกัดความรับผิดชอบของ KB ที่แปลโดยคอมพิวเตอร์
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ ไป Microsoft เว็บไซต์ Windows Update หรือ ไปเว็บไซต์ Microsoft Update คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
0x80200010
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าบริการพื้นหลังของพอร์ Transfer Service (BITS) ไม่ได้รับส่วนหัวของเนื้อหาของการเชื่อมโยง ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันถ้าคุณกำลังใช้พร็อกซีที่ไม่สนับสนุนโพรโทคอล HTTP/1.1
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

หมายเหตุ:ถ้าขั้นตอนที่ 1 เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
  1. ปิดหน้าต่างทั้งหมดของเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้งานอยู่
  2. เริ่ม Internet Explorer
  3. เรียกดูไปยังไซต์ที่คุณทราบจริง เช่นhttp://www.microsoft.com
    (http://www.microsoft.com)
    .
  4. คลิกที่การเชื่อมโยงบนเว็บไซต์เพื่อให้แน่ใจว่า คุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
  5. ถ้าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต พยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง
ถ้าคุณมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ไม่ยังคง สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ต่อไปยังขั้นตอนที่ 2

ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เยี่ยมชมหนึ่งในต่อไปนี้เว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามที่ระบบปฏิบัติการของคุณ

Windows XP และ Windows Server 2003

http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/maintain/troubleshoot.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/maintain/troubleshoot.mspx)
หมายเหตุ:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ Windows Server 2003 เครือข่าย แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/articleindex.mspx#EABAC
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/articleindex.mspx#EABAC)

Windows 2000:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ด้วย Windows 2000 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
163391
(http://support.microsoft.com/kb/163391/ )
การแก้ไขปัญหาการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์บนอินเทอร์เน็ตที่ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายสายโทรศัพท์ใน Windows 2000, Windows NT 4.0 หรือ Windows NT

Windows Vista และ Windows Server 2008

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx
(http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx)
หมายเหตุ:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ Windows Server 2008 เครือข่าย แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx)
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ต่อไปยังขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2: ล้างคิว BITS ใด ๆ งานปัจจุบัน

สำหรับ Windows XP, Windows 2000 หรือ Windows Server 2003

  1. เริ่มต้น Notepad เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:notepadแล้ว กด ENTER
  2. คัดลอก และวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในแผ่นจดบันทึก
    บิตหยุดสุทธิ
    net stop wuauserv
    ipconfig /flushdns
    ซีดี "เอกสารและ Data\Microsoft\Network\Downloader Users\Application Settings\All"
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    เริ่มต้นสุทธิบิต
    net start wuauserv
  3. บันทึกแฟ้มไปยังเดสก์ท็อปของคุณเป็นclear.bat. โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
    1. ใน Notepad คลิกแฟ้ม:คลิกบันทึกเป็นจากนั้น พิมพ์clear.bat.
    2. คลิกบันทึกเป็นชนิดเลือกแฟ้มทั้งหมดแล้ว คลิกบันทึก.
  4. บนเดสก์ท็อป คลิกสองครั้งclear.batแฟ้ม:

    หมายเหตุ:เมื่อคุณดำเนินการ กำลังล้างคิว BITS
  5. ลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง
  6. หากปัญหาไม่ได้แก้ไข ลบแฟ้ม clear.bat ที่คุณสร้างในขั้นตอนเหล่านี้

สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008

  1. เริ่มต้น Notepad เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    ประเภท:notepadในการเริ่มการค้นหากล่อง แล้วคลิกnotepadในการโปรแกรมรายการ
  2. คัดลอก และวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในแผ่นจดบันทึก
    บิตหยุดสุทธิ
    net stop wuauserv
    ipconfig /flushdns
    ซีดี "เอกสารและ Data\Microsoft\Network\Downloader Users\Application Settings\All"
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    เริ่มต้นสุทธิบิต
    net start wuauserv
  3. บันทึกแฟ้มไปยังเดสก์ท็อปของคุณเป็นclear.bat. โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
    1. ใน Notepad คลิกแฟ้ม:คลิกบันทึกเป็นจากนั้น พิมพ์clear.bat.
    2. คลิกการบันทึกเป็นชนิดรายการ การเลือกแฟ้มทั้งหมด (* *)แล้ว คลิกบันทึก.
  4. บนเดสก์ท็อป คลิกขวาclear.batแฟ้ม แล้วคลิกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    สิทธิ์ในการควบคุมบัญชีผู้ใช้
    . ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หรือ สำหรับการยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือ คลิกดำเนินการต่อ.

    หมายเหตุ:เมื่อคุณดำเนินการ กำลังล้างคิว BITS
  5. ลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง
  6. หากปัญหาไม่ได้แก้ไข ลบแฟ้ม clear.bat ที่คุณสร้างในขั้นตอนเหล่านี้
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 958047 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 21 ตุลาคม 2553 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Keywords: 
kbhttp kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958047 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:958047
(http://support.microsoft.com/kb/958047/en-us/ )
กลับไปด้านบน | ให้ข้อเสนอแนะ

ให้ข้อเสนอแนะ

 
กลับไปด้านบนกลับไปด้านบน