Ошибка с кодом 0xC80001FE при попытке подключиться к узлу Центра обновления Windows или веб-узел Microsoft Update Web для установки обновлений

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 958048 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке подключиться к узлу Центра обновления Microsoft Windows или веб-узел Microsoft Update Web появляется следующий код ошибки:
0xC80001FE

Причина

Эта проблема может возникнуть при повреждении базы данных центра обновления Windows. Или он может возникнуть в том случае, если McAfee антивирусное приложение настроено для сканирования %Windir%\SoftwareDistribution каталог. Когда антивирусное приложение McAfee проверяет файл .edb, антивирусное приложение блокирует файл. Таким образом, Центр обновления Windows или центра обновления Майкрософт файл недоступен.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, используйте один из следующих способов:

Метод 1: Убедитесь, что антивирусное приложение McAfee проверять определенные файлы

Убедитесь, что антивирусное приложение McAfee не сканировать файлы % windir % \SoftwareDistribution каталог на любом компьютере, на котором установлен агент центра обновления Windows.

Для компьютеров, работающих под управлением Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista или Windows Server 2008 не проверять следующие файлы и папки.

Примечание Эти файлы не подвергаются риску заражения. Если проверка этих файлов значительное снижение производительности может возникнуть, так как некоторые файлы могут быть заблокированы. Если определенный набор файлов идентифицируется по имени, исключите только те файлы, а не всю папку. В некоторых случаях следует исключать всю папку. Не следует исключать любой из этих элементов на основе расширения имени файла. Например не исключать все файлы с расширением DIT. Корпорация Майкрософт не обеспечивает контроль за другие файлы, которые могут использовать одинаковые расширения этих файлов.
  • Файлы, относящиеся к Microsoft Windows Update или автоматических обновлений
  • Файл базы данных центра обновления Windows или автоматического обновления файла базы данных

    Примечание Этот файл (Datastore.edb) находится в следующем каталоге:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • Файлы журнала транзакций

    Примечание Эти файлы расположены в следующей папке:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
    Исключите следующие файлы:
    • EDB*.log

      Примечание Подстановочный символ указывает, что может существовать несколько файлов.
    • Res1.log
    • Res2.log
    • EDB.chk
    • TMP.edb

Способ 2: Переименование папки распространения программного обеспечения

Переименование временного SoftwareDistribution каталога Windows Update, выполните действия, которые подходят для вашей операционной системы.

Важные При этом возникнуть следующие проблемы:
  • Обновления, в данный момент загружены, но который еще не были установлены должны быть загружены с помощью центра обновления Windows или центра обновления Майкрософт.
  • При удалении папки распространения программного обеспечения удаляется журнал загрузки.
  • В настоящее время получения обновлений из центра обновления Майкрософт и Центра обновления Windows, необходимо повторно выберите этот параметр, центра обновления Windows.

Для компьютеров, работающих под управлением Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003

  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип «Блокнот», а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Скопируйте и вставьте следующие команды в программе «Блокнот».
    NET STOP WUAUSERV
    компакт-диск % systemroot %
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    NET START WUAUSERV
  3. Сохраните файл на рабочем столе, как Блокнот Rename.bat. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. В программе «Блокнот» нажмите кнопку Файл, нажмите кнопку Сохранить как, а затем введите Rename.bat.
    2. В Сохранить в Выберите Рабочий стол.
    3. В Тип файла Выберите Все файлы, а затем нажмите кнопку Сохранить.
  4. На рабочем столе дважды щелкните значок Rename.bat файл регистрации файлов Центра обновления Windows.
  5. Повторите попытку установки обновлений.
  6. Если проблема устранена, удаление Rename.bat файл, созданный в этих действиях.
Примечание Если проблема устранена, можно успешно загрузить и установить обновления можно удалить SoftwareDistribution.old каталог, чтобы освободить место на диске.

Для компьютеров, работающих под управлением Windows Vista и Windows Server 2008

  1. Нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Кнопка "Пуск"
    , а затем введите «Блокнот» В диалоговом окне Начать поиск поле.
  2. Нажмите кнопку Блокнот из Программы список.
  3. Скопируйте и вставьте следующие команды в программе «Блокнот»:
    NET STOP WUAUSERV
    компакт-диск % systemroot %
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    NET START WUAUSERV
  4. Сохраните файл на рабочем столе, как Блокнот Rename.bat. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. В программе «Блокнот» нажмите кнопку Файл, нажмите кнопку Сохранить как, а затем введите Rename.bat.
    2. В Сохранить в Выберите Рабочий стол.
    3. В Тип файла Выберите Все файлы, а затем нажмите кнопку Сохранить.
  5. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Rename.bat файл, а затем нажмите кнопку Запуск от имени администратора.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешения управления доступом пользователя
    При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  6. Повторите попытку установки обновлений
  7. Если проблема устранена, удаление Rename.bat файл, созданный в этих действиях.
Примечание Если проблема устранена, можно успешно загрузить и установить обновления можно удалить SoftwareDistribution.old каталог, чтобы освободить место на диске.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о вирусах сканирования по для компьютеров, работающих под управлением Windows Server 2003, Windows 2000, Windows XP или Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
822158Рекомендации для компьютеров, работающих под управлением Windows Server 2003, Windows 2000, Windows XP или Windows Vista поиска вирусов
Для получения дополнительных сведений о McAfee антивирусных программ обратитесь к документации антивирусной McAfee.

Для получения сведений о службе McAfee посетите веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/gp/Vendors
Продукты независимых производителей, обсуждаемые в данной статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает явных или подразумеваемых, относительно производительности или надежности этих продуктов.

Свойства

Код статьи: 958048 - Последний отзыв: 27 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Ключевые слова: 
kbtshoot kberrmsg kbpubtypekc kbprb kbmt KB958048 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:958048

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com