您会收到错误代码 0xC80001FE 当尝试连接到 Windows Update 网站,或者 Microsoft Update 网站安装更新程序

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症状

当试图连接到 Microsoft Windows Update 网站,或者 Microsoft 更新网站时可能会收到下列错误代码:
0xC80001FE

原因

如果 Windows Update 数据库已损坏,可能会发生此问题。或者如果 McAfee 防病毒应用程序配置为扫描 %Windir%\SoftwareDistribution 目录,它就可能会发生。当 McAfee 防病毒应用程序扫描.edb 文件时,防病毒应用程序锁定该文件。因此,Windows 更新或 Microsoft 更新不能访问该文件。

替代方法

要变通解决此问题,请使用下列方法之一:

方法 1: 确保 McAfee 防病毒应用程序不会扫描某些文件

请确保 McAfee 防病毒应用程序不会扫描将在 %windir%\SoftwareDistribution 目录中安装 Windows 更新代理的任何计算机上的文件。

对于运行 Windows Server 2003、 Microsoft Windows 2000、 Windows XP、 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的计算机,不扫描以下文件和文件夹。

注意这些文件不是在感染病毒的风险。如果您扫描这些文件,因为某些文件可能被锁定,可能会出现严重的性能问题。如果一组特定的文件由名称标识,排除整个文件夹而不是这些的文件。有时,必须排除整个文件夹。不要排除任何基于文件扩展名的这些项目。例如对于不要排除具有.dit 扩展名的所有文件。Microsoft 有可能会使用相同的扩展名为这些文件的其他文件没有控制权。
  • Microsoft Windows 更新或自动更新相关的文件
  • Windows 更新数据库文件或 $ 自动更新数据库文件

    注意此文件 (Datastore.edb) 位于以下目录:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • 事务日志文件

    注意这些文件位于以下文件夹中:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
    排除下列文件:
    • Edb*.log

      注意通配符字符表示可能存在多个文件。
    • Res1.log
    • Res2.log
    • Edb.chk
    • Tmp.edb

方法 2: 重命名的软件分发文件夹

若要重命名 Windows 更新临时 SoftwareDistribution 目录,请按照适合您的操作系统的步骤操作:

重要当您执行此操作时,会出现下列问题:
  • 更新的当前被下载,但是,尚未被安装有要通过使用 Windows 更新或 Microsoft 更新再次下载。
  • 您在删除软件分发文件夹时将删除您的下载历史记录。
  • 如果从 Microsoft 更新,并从 Windows Update 当前收到更新,必须重新选择此选项从 Windows Update 网站。

对于运行 Windows 2000,Windows XP 和 Windows Server 2003 的计算机

  1. 单击 开始,单击 运行,键入 记事本,然后单击 确定
  2. 复制,然后将下面的命令粘贴到记事本中。
    净停止 wuauserv
    光盘 %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    网络启动 wuauserv
  3. 将在桌面上的记事本文件另存为 rename.bat。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 在记事本,中单击 文件,单击 另存为,然后键入 rename.bat
    2. 保存位置 列表中单击 $ 桌面
    3. 保存类型 列表中单击 所有文件,,然后单击 保存
  4. 在桌面上双击 rename.bat 文件以注册 Windows 更新文件。
  5. 请尝试重新安装更新。
  6. 如果问题解决删除 rename.bat 文件将在这些步骤中创建的。
注意如果问题得到解决,您可以成功地下载并安装更新,您可以安全地删除 SoftwareDistribution.old 目录,以恢复磁盘空间。

对于运行 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的计算机

  1. 单击开始
    收起这个图片展开这个图片
    the Start button
    ,然后在 开始搜索 框中键入 记事本
  2. 程序 列表中,单击 记事本
  3. 复制并将以下命令然后粘贴到记事本中:
    净停止 wuauserv
    光盘 %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    网络启动 wuauserv
  4. 将在桌面上的记事本文件另存为 rename.bat。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 在记事本,中单击 文件,单击 另存为,然后键入 rename.bat
    2. 保存位置 列表中单击 $ 桌面
    3. 保存类型 列表中单击 所有文件,,然后单击 保存
  5. 在桌面上用鼠标右键单击 rename.bat 文件,然后单击 以管理员身份运行

    收起这个图片展开这个图片
    User Access Control permission
    如果将提示您输入管理员密码或进行确认键入了的密码,或单击 继续
  6. 尝试再次安装更新
  7. 如果问题解决删除 rename.bat 文件将在这些步骤中创建的。
注意如果问题得到解决,您可以成功地下载并安装更新,您可以安全地删除 SoftwareDistribution.old 目录,以恢复磁盘空间。

更多信息

有关对运行 Windows Server 2003、 Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Vista 的计算机的病毒扫描建议的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
822158病毒扫描的运行 Windows Server 2003、 Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Vista 的计算机的建议
有关防病毒的 McAfee 的详细信息,请参阅 McAfee 防病毒文档。

有关如何与 McAfee 联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
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属性

文章编号: 958048 - 最后修改: 2008年9月30日 - 修订: 1.0
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