您收到錯誤碼 0xC80001FE 當嘗試連線到 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站，以安裝更新

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徵狀

當想連線到 Microsoft Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時可能會收到下列錯誤的程式碼：
0xC80001FE
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發生的原因

如果 Windows Update 資料庫已損毀，可能就會發生這個問題。或如果 McAfee 防毒應用程式設定為掃描 %Windir%\SoftwareDistribution 目錄可能發生。當 McAfee 防毒應用程式會掃描.edb 檔案時，防毒應用程式鎖定該檔案。因此，Windows Update] 或 [Microsoft 更新無法存取檔案。
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其他可行方案

如果要解決這個問題，使用下列方法之一：

方法 1： 請確定 McAfee 防毒應用程式不會掃描某些檔案

請確定 McAfee 防毒應用程式不會掃描 %windir%\SoftwareDistribution 目錄中檔案，在任何 Windows 更新代理程式已安裝的電腦上。

正在執行 Windows Server 2003，Microsoft Windows 2000、 Windows XP，Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦不要掃描下列檔案和資料夾。

附註這些檔案不是受感染的風險。如果您掃描這些檔案，因為某些檔案可能已被鎖定，就可能會發生嚴重的效能問題。如果一組特定的檔案由名稱所識別，排除而不是整個資料夾的那些檔案。有時候，整個資料夾必須被排除。請勿排除任何根據檔案副檔名這些項目。比方說請勿排除副檔名為.dit 的所有檔案。Microsoft 具有無法控制其他可能使用相同的延伸為這些檔案的檔案。
  • Microsoft Windows Update，或自動更新與相關的檔案
  • Windows Update 資料庫檔案或自動更新資料庫檔案

    附註這個檔案 (Datastore.edb) 位於下列目錄：
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • 交易記錄檔

    附註這些檔案位於下列資料夾：
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
    排除下列檔案：
    • Edb*.log

      附註萬用字元表示有可能是數個檔案。
    • Res1.log
    • Res2.log
    • Edb.chk
    • Tmp.edb

方法 2： 重新命名 [軟體發佈資料夾

若要重新命名 Windows Update 暫存 SoftwareDistribution 目錄，請依照適合您作業系統的步驟：

重要當您執行這項操作時，會發生下列問題：
  • 更新的目前下載，但所可能尚未被安裝有利用 Windows Update 或 Microsoft 更新再次下載。
  • 當您刪除 [軟體發佈] 資料夾會移除下載歷程記錄。
  • 如果您目前接收更新從 Microsoft Update] 和 [從 Windows Update，您必須重新選取此選項從 Windows Update 網站。

正在執行 Windows 2000、 Windows XP 和 Windows Server 2003 的電腦

  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 記事本，然後按一下 [確定]]。
  2. 複製，然後將下列的命令貼到 [記事本]。
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    網路開始 wuauserv
  3. 將 [桌面] 上的 [記事本] 檔案儲存為 rename.bat。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 在 [記事本]，按一下 [檔案]、 按一下 [另存新檔，然後輸入 rename.bat]。
    2. 在 [儲存於] 清單中，按一下 [桌面]。
    3. 在 檔案類型] 清單按一下 [所有檔案，] 然後按一下 [儲存]。
  4. [桌面] 上按兩下 [rename.bat 檔案以登錄 Windows Update 檔案]。
  5. 嘗試再次安裝更新。
  6. 如果問題解決刪除 rename.bat 檔案您在這些步驟中所建立。
附註如果問題已解決並成功地下載並安裝更新，您可以放心刪除 SoftwareDistribution.old 目錄，以復原磁碟空間。

正在執行 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的電腦

  1. 按一下 [開始]
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    the Start button
    ，並在 [開始搜尋] 方塊中鍵入 [記事本]。
  2. 從 程式 清單中按一下 [記事本]。
  3. 複製，然後將下列的命令貼到 「 記事本 」：
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    網路開始 wuauserv
  4. 將 [桌面] 上的 [記事本] 檔案儲存為 rename.bat。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 在 [記事本]，按一下 [檔案]、 按一下 [另存新檔，然後輸入 rename.bat]。
    2. 在 [儲存於] 清單中，按一下 [桌面]。
    3. 在 檔案類型] 清單按一下 [所有檔案，] 然後按一下 [儲存]。
  5. [桌面] 上 rename.bat] 檔案上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Access Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示，輸入該密碼，或按一下 [繼續]。
  6. 嘗試再次安裝更新
  7. 如果問題解決刪除 rename.bat 檔案您在這些步驟中所建立。
附註如果問題已解決並成功地下載並安裝更新，您可以放心刪除 SoftwareDistribution.old 目錄，以復原磁碟空間。
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其他相關資訊

如執行 Windows Server 2003、 Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Vista 的電腦的病毒掃描建議的更多有關，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
822158
(http://support.microsoft.com/kb/822158/ )
病毒掃描正在執行 Windows Server 2003，Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Vista 的電腦的建議
如需有關防毒 McAfee 的詳細資訊，請參閱 McAfee 防毒文件。

如需有關如何聯絡 McAfee 資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://support.microsoft.com/gp/vendors
(http://support.microsoft.com/gp/vendors)
在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證，暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。
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屬性

文章編號: 958048 - 上次校閱: 2008年9月30日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
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  • Microsoft Windows Update
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