您收到錯誤碼 0xC80001FE 當嘗試連線到 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站,以安裝更新

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徵狀

當想連線到 Microsoft Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站時可能會收到下列錯誤的程式碼:
0xC80001FE

發生的原因

如果 Windows Update 資料庫已損毀,可能就會發生這個問題。或如果 McAfee 防毒應用程式設定為掃描 %Windir%\SoftwareDistribution 目錄可能發生。當 McAfee 防毒應用程式會掃描.edb 檔案時,防毒應用程式鎖定該檔案。因此,Windows Update] 或 [Microsoft 更新無法存取檔案。

其他可行方案

如果要解決這個問題,使用下列方法之一:

方法 1: 請確定 McAfee 防毒應用程式不會掃描某些檔案

請確定 McAfee 防毒應用程式不會掃描 %windir%\SoftwareDistribution 目錄中檔案,在任何 Windows 更新代理程式已安裝的電腦上。

正在執行 Windows Server 2003,Microsoft Windows 2000、 Windows XP,Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦不要掃描下列檔案和資料夾。

附註這些檔案不是受感染的風險。如果您掃描這些檔案,因為某些檔案可能已被鎖定,就可能會發生嚴重的效能問題。如果一組特定的檔案由名稱所識別,排除而不是整個資料夾的那些檔案。有時候,整個資料夾必須被排除。請勿排除任何根據檔案副檔名這些項目。比方說請勿排除副檔名為.dit 的所有檔案。Microsoft 具有無法控制其他可能使用相同的延伸為這些檔案的檔案。
  • Microsoft Windows Update,或自動更新與相關的檔案
  • Windows Update 資料庫檔案或自動更新資料庫檔案

    附註這個檔案 (Datastore.edb) 位於下列目錄:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • 交易記錄檔

    附註這些檔案位於下列資料夾:
    %windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
    排除下列檔案:
    • Edb*.log

      附註萬用字元表示有可能是數個檔案。
    • Res1.log
    • Res2.log
    • Edb.chk
    • Tmp.edb

方法 2: 重新命名 [軟體發佈資料夾

若要重新命名 Windows Update 暫存 SoftwareDistribution 目錄,請依照適合您作業系統的步驟:

重要當您執行這項操作時,會發生下列問題:
  • 更新的目前下載,但所可能尚未被安裝有利用 Windows Update 或 Microsoft 更新再次下載。
  • 當您刪除 [軟體發佈] 資料夾會移除下載歷程記錄。
  • 如果您目前接收更新從 Microsoft Update] 和 [從 Windows Update,您必須重新選取此選項從 Windows Update 網站。

正在執行 Windows 2000、 Windows XP 和 Windows Server 2003 的電腦

  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 記事本,然後按一下 [確定]]。
  2. 複製,然後將下列的命令貼到 [記事本]。
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    網路開始 wuauserv
  3. 將 [桌面] 上的 [記事本] 檔案儲存為 rename.bat。要這麼做,請您執行下列步驟:
    1. 在 [記事本],按一下 [檔案]、 按一下 [另存新檔,然後輸入 rename.bat]。
    2. 在 [儲存於] 清單中,按一下 [桌面]。
    3. 檔案類型] 清單按一下 [所有檔案,] 然後按一下 [儲存]。
  4. [桌面] 上按兩下 [rename.bat 檔案以登錄 Windows Update 檔案]。
  5. 嘗試再次安裝更新。
  6. 如果問題解決刪除 rename.bat 檔案您在這些步驟中所建立。
附註如果問題已解決並成功地下載並安裝更新,您可以放心刪除 SoftwareDistribution.old 目錄,以復原磁碟空間。

正在執行 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的電腦

  1. 按一下 [開始]
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    the Start button
    ,並在 [開始搜尋] 方塊中鍵入 [記事本]
  2. 程式 清單中按一下 [記事本]。
  3. 複製,然後將下列的命令貼到 「 記事本 」:
    net stop wuauserv
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    網路開始 wuauserv
  4. 將 [桌面] 上的 [記事本] 檔案儲存為 rename.bat。要這麼做,請您執行下列步驟:
    1. 在 [記事本],按一下 [檔案]、 按一下 [另存新檔,然後輸入 rename.bat]。
    2. 在 [儲存於] 清單中,按一下 [桌面]。
    3. 檔案類型] 清單按一下 [所有檔案,] 然後按一下 [儲存]。
  5. [桌面] 上 rename.bat] 檔案上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Access Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,輸入該密碼,或按一下 [繼續]。
  6. 嘗試再次安裝更新
  7. 如果問題解決刪除 rename.bat 檔案您在這些步驟中所建立。
附註如果問題已解決並成功地下載並安裝更新,您可以放心刪除 SoftwareDistribution.old 目錄,以復原磁碟空間。

其他相關資訊

如執行 Windows Server 2003、 Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Vista 的電腦的病毒掃描建議的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
822158病毒掃描正在執行 Windows Server 2003,Windows 2000、 Windows XP 或 Windows Vista 的電腦的建議
如需有關防毒 McAfee 的詳細資訊,請參閱 McAfee 防毒文件。

如需有關如何聯絡 McAfee 資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
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屬性

文章編號: 958048 - 上次校閱: 2008年9月30日 - 版次: 1.0
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  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
關鍵字:?
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