Windows Update 웹 사이트에서 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치 하려고 하면 "0x8007F0F4" 오류 코드가 나타날 수 있습니다.

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현상

Windows Update 웹 사이트에서 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치 하려고 하면 다음과 같은 오류 코드가 나타날 수 있습니다.
0x8007F0F4

원인

다음 시나리오 중 하나라도 컴퓨터에 존재 하는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 배터리 전원으로 실행 되는 동안 랩톱 컴퓨터를 업데이트 하려고 합니다.
  • 업데이트 설치 프로그램 업데이트를 컴퓨터에 대 한 올바르지 않다는 것을 감지 합니다.
  • 필수 업데이트를 컴퓨터에 설치 되어 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 해당 시나리오에 적용 되는 다음 방법을 사용 합니다.

참고?2686509 보안 업데이트를 설치 하려고 할 때 0x8007F0F4 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
2686509 MS12-034: c v E-2012-0181 Windows XP 및 Windows Server 2003 용 보안 업데이트에 대 한 설명을: 2012, 월 8

방법 1: 랩톱 컴퓨터를 AC 전원 공급 장치에 연결

배터리 전원으로 실행 되는 동안 휴대용 컴퓨터를 업데이트 하는 동안 일시적으로 휴대용 컴퓨터에 AC 전원 공급 장치에 연결 하 고 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.

방법 2: 잘못 된 업데이트 숨기기

업데이트는 컴퓨터에 대 한 정확한 되지 않습니다 업데이트 설치 응용 프로그램을 검색 하는 경우 다음 조건 중 하나에 해당할 수 있습니다.
  • 업데이트 이전에 설치 되어 있습니다.
  • 업데이트를 현재 설치 된 업데이트 보다 이전 버전입니다.
  • 업데이트는 컴퓨터와 호환 되지 않습니다.
이 업데이트가 Windows Update 또는 Microsoft Update 인터페이스에 숨겨져 또는 무시 해야 합니다.

다시 제공 되지 않도록 업데이트를 숨기려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 다음 Microsoft Update 웹 사이트를 방문 하십시오.
    하 여
  2. 업데이트 검색이 완료 되는 대로 클릭 합니다. 사용자 지정Microsoft update 환영 페이지입니다.
  3. 탐색 창에서을 클릭 합니다. 하드웨어, 선택적. 사용 가능한 업데이트의 나와 있는 선택적 하드웨어 업데이트 선택 페이지입니다.
  4. 오류와 관련 된 하드웨어 드라이버가 있는지 확인, 업데이트 정보, 확장 하려면 업데이트 이름을 누른 다음 사용 하는 이 업데이트를 다시 표시 안 함 확인란입니다.
  5. 클릭 업데이트 검토 및 설치.
  6. 숨겨진된 업데이트는 하드웨어에 대 한 존재 하지 않습니다 확인 하 고을 누릅니다. 업데이트를 설치 합니다..

방법 3: 다운로드 및 업데이트를 수동으로 설치 합니다.

다운로드 및 업데이트를 수동으로 설치 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 다음 Microsoft Update 웹 사이트를 방문 하십시오.
    하 여
  2. 클릭 업데이트 기록 검토 업데이트 기록 보기를 수동으로 설치 하려면 원하는 업데이트를 확인 하려면 오류 메시지를 검사.
  3. 다음 Windows 다운로드 웹 사이트를 방문 하십시오.
    http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx
  4. Microsoft 기술 자료 문서 번호 검색 창에서에 입력을 다운로드 페이지를 클릭 하 고 이동.

    업데이트의 나와 있는 문서 번호 KB123456 경우 예를 들어, 입력 123456 검색 상자 및 다음에 이동.
  5. 반환 된 콘텐츠의 목록을 찾아 다음 링크에서 다운로드할 수 있는 기술 자료 문서를 찾습니다.
  6. 기술 자료 문서를 찾아 다음과 같은 링크를 클릭 합니다.
    지금 패키지 다운로드
    참고 Windows 유효성을 검사 하 라는 메시지가 표시 되 면 지시에 따라 Windows의 유효성을 검사 하 고 계속 해 서 업데이트를 다운로드 하려면.
  7. 클릭 다운로드를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 저장파일 다운로드 대화 상자입니다.
  8. 에서의 저장 위치 select 목록에 바탕 화면 옵션을 클릭 하 고 저장.
  9. 바탕 화면에 다운로드 한 파일을 찾아 다음 업데이트를 설치 하려면 파일을 두 번 클릭 합니다.
참고 업데이트는 컴퓨터에 대 한 올바르지 않은 경우에 여전히 업데이트 설치가 실패할 수 있습니다.

방법 4: 실패 한 업데이트를 기존 로그 파일 확인

방법 1, 2 또는 3이이 문제가 해결 되지 않으면 자세한 정보를 수집 하는 로그 파일을 사용 합니다. Microsoft 설치 관리자가 일부 업데이트에 대 한 로그 파일을 만듭니다 및 다음 해당 로그 파일은 Windows 디렉터리에 넣습니다. 이 파일이 있으면 Microsoft 지원 상담원은 문제의 원인을 확인 하려면 해당 파일을 볼 수 있습니다. .Log 파일이 존재 하지 않는 경우 방법 5 지원 에이전트에 대 한.log 파일을 만들려면 다음 단계를 나열 합니다.

실패 한 업데이트 하는 동안 만든.log 파일을 검사 하려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 클릭 시작, 모든 프로그램를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트.
  2. Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서를 클릭 합니다. 업데이트 기록 검토.
  3. 상태 열 실패 한 업데이트를 찾아 해당 업데이트와 관련 된 기술 자료 문서 번호를 적어 둡니다.

    참고 연관 된 기술 자료 문서 없는 경우는 실패 한 업데이트 하 고 5 방법을 시도 하십시오.
  4. Windows Update 또는 Microsoft Update 창을 닫습니다.
  5. 클릭 시작를 클릭 실행종류 %systemroot%를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 확인.
  6. 후 3 단계에서 적어 둔 실패 한 업데이트의 기술 자료 문서 라는.log 파일을 찾습니다. 예를 들어, kb123456와 관련 된 실패 한 업데이트에 대 한 123456.log 라는.log 파일을 찾습니다.
  7. 이.log 파일이 있으면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의 하 고 지원 에이전트에 말할 때 다음 기술 자료 문서를 참조 합니다. Microsoft 기술 지원 서비스에 연락 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
    기술 지원 서비스 안내
  8. .Log 파일이 존재 하지 않는 경우 방법 5를 보십시오.

방법 5: Microsoft 설치 관리자 로깅을 사용 하 고 지원에 문의 하십시오.

중요 한 이 섹션, 메서드 또는 작업 레지스트리를 수정 하는 방법을 설명 하는 단계를 포함 합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정 하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음이 단계를 신중 하 게 수행 해야 합니다. 추가 보호를 위해이 수정 하기 전에 레지스트리를 백업 합니다. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
322756 백업 하 고 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법
이전 메서드는 문제가 해결 되지 않으면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의해 해야 합니다. 활성화 고 하면 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의 하기 전에 Microsoft installer 로그 생성 시간을 절약할 수 있습니다. Microsoft 설치 관리자 로깅을 로그 파일을 생성 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 클릭 시작를 클릭 실행종류 메모장를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 확인.
  2. 메모장에서 다음 명령을 입력 하는 방법
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=dword:voicewarmupx
    "Debug"=dword:00000007
    
  3. 파일 메뉴에서 메모장을 클릭 합니다. 다른 이름으로 저장.
  4. 선택은 바탕 화면 옵션을 저장 위치 목록입니다.
  5. 파일 이름 상자, 형식 LoggingOn.reg선택은 모든 파일 옵션에 파일 형식 목록 및 다음을 누릅니다. 저장.
  6. 바탕 화면을 두 번 클릭 하 여 LoggingOn.reg 파일을 레지스트리 키를 Windows 레지스트리에 추가 합니다.
  7. 설치가 성공적으로 수행 되었음을 나타내는 대화 상자가 표시 되 면 클릭 합니다. 확인.
  8. Microsoft Installer.log 파일에서 오류 정보를 캡처할 수 있는 업데이트를 다시 설치 해 보십시오.
참고 로그 정보를 수집 하는 데 몇 분 정도 걸리며 업데이트 프로세스가 제대로 작동 하지 않는 처럼 보일 수 있습니다. 프로세스가 완료 되기를 기다리는 것이 있는지 확인 합니다.

중요 한 Windows Update 또는 Microsoft Update 완료 되 자 마자 Microsoft Installer 로깅을 해제 합니다. 로깅 활성화 상태로 남아 있으면 업데이트 설치 시간이 오래 걸릴 수 있습니다, 그리고 컴퓨터가 느려질 하 고 로그 파일 필요한 많은 양의 디스크 공간을 만들 수 있습니다 수 있습니다.

Microsoft 설치 관리자 로깅을 사용 하지 않으려면 다음과이 같이 하십시오.
  1. 클릭 시작를 클릭 실행종류 메모장를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 확인.
  2. 메모장에서 다음 명령을 입력 하는 방법
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
    
  3. 파일 메뉴에서 메모장을 클릭 합니다. 다른 이름으로 저장.
  4. 저장 위치 select 목록에 바탕 화면 옵션입니다.
  5. 형식 LoggingOff.reg파일 이름 선택 상자는 모든 파일 옵션을 파일 형식 목록 및 다음을 누릅니다. 저장.
  6. 바탕 화면을 두 번 클릭 하 여 LoggingOff.reg 파일을 Windows 레지스트리에서 레지스트리 값을 제거 합니다.
  7. 설치가 성공적으로 수행 되었음을 나타내는 대화 상자가 표시 되 면 클릭 합니다. 확인.
  8. 바탕 화면에서 LoggingOn.reg 및 LoggingOff.reg 파일을 삭제 합니다.
Microsoft 기술 지원 서비스에 대 한 도움말을 문의 하 고 지원 에이전트에 말할 때이 기술 자료 문서를 참조 합니다.

추가 정보

일반적으로 Microsoft Installer 로그 "msi"로 시작 하 고 ".log" 확장명으로 끝나는. 예를 들어, Microsoft 설치 관리자 로그 파일에 다음과 유사한 이름이 있습니다.
msib3a6g.log
이 파일은 다음 디렉터리에 있습니다.
비슷합니다사용자 이름\Local Settings\Temp\
이 디렉터리를 열려면 클릭 합니다. 시작를 클릭 실행종류 %temp%입니다.를 클릭 하 고 다음을 누릅니다. 확인.

참고 이 정보가 Windows C 드라이브에 설치 되어 있는지 가정 합니다. Windows C 드라이브에 설치 되어 있지 않으면 설치 드라이브 일치 하도록 폴더 경로 드라이브 문자를 조정 합니다.

참조

Microsoft 설치 관리자 로깅을 사용 하도록 설정 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
314852Windows XP에 로그온 하는 Windows Installer를 사용 하는 방법

속성

기술 자료: 958051 - 마지막 검토: 2012년 5월 8일 화요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
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