Este posibil sã primiþi un cod de eroare „0x8007F0F4"când încercaþi sã instalaþi actualizãri de la situl Actualizare Windows Web sau de la site-ul Microsoft Update Web

Când încercaþi sã instalaþi actualizãri de la situl Actualizare Windows Web sau de la site-ul Microsoft Update Web, este posibil sã primiþi cod de eroare urmãtoare:

Aceastã problemã poate apãrea dacã oricare dintre urmãtoarele scenarii existã pe computer:

• Încercaþi sã actualizaþi laptop-ul atunci când se executã pe baterie.
• program de instalare update detecteazã cã actualizarea este incorectã pentru computer.
• Prerequisite updates nu au fost instalate pe computer.

Pentru a rezolva aceastã problemã, utilizaþi urmãtoarele metode în care se aplicã la scenariu dumneavoastrã.

Notã Primiþi mesajul de eroare 0x8007F0F4 când încercaþi sã instalaþi actualizare de securitate 2686509. Pentru mai multe informaþii despre cum se depaneazã aceastã problemã, faceþi clic pe urmãtorul numãr de articol pentru a vedea articolul în bazã de cunoºtinþe Microsoft:
2686509 MS12-034: Descriere a actualizãrii de securitate pentru CVE-2012-0181 în Windows XP ºi Windows Server 2003: 8 mai 2012

Metoda 1: Conectaþi laptop la o alimentare AC

Dacã în prezent pentru a actualiza un computer portabil, în marcã de timp ce se executã pe baterie, temporar Conectaþi computerul portabil la un AC de alimentare, ºi apoi încercaþi sã instalaþi din nou actualizãri.

Metoda 2: Ascundere actualizare incorectã

Dacã aplicarea update instalare a detectat cã actualizarea este incorectã pentru computer, una dintre urmãtoarele condi?ii poate fi adevãrat:

• Actualizarea poate au fost instalat anterior.
• Actualizarea este mai veche decât în prezent instalatã actualizarea.
• Actualizare este incompatibilã cu computerul.

Aceastã actualizare ar trebui sã fie ignorate sau ascunse în interfaþa Actualizare Windows sau Microsoft Update.

Pentru a ascunde update astfel încât acesta este nu a oferit din nou, urmaþi aceºti paºi:

1. Vizitaþi urmãtorul site Microsoft Update Web:
   http://Update.Microsoft.com

   (http://update.microsoft.com)
2. De îndatã ce a terminat scanarea pentru actualizãri, faceþi clic pe Custom pe Bine ati venit la Microsoft Update pagina.
3. În panou de navigare, faceþi clic pe Hardware, opþional. Actualizãri disponibile sunt listate pe Selectaþi opþional actualizãri Hardware pagina.
4. Uita-te pentru driverul de hardware-ul care este asociat cu eroarea, faceþi clic pe nume de sign-in de actualizare pentru a extinde detalii de actualizare ºi apoi faceþi clic pe pentru a permite Nu se afiºeazã aceastã actualizare din nou casetã de selectare.
5. Faceþi clic pe De revizuire ºi de a instala actualizãri.
6. Verificaþi cã actualizare ascunsã pentru hardware-ul nu este prezent, ºi apoi faceþi clic pe Instalaþi actualizãri.

Metoda 3: Descãrcaþi ºi instalaþi actualizarea manualã

Pentru a descãrca ºi instala actualizarea manualã, urmaþi aceºti paºi:

1. Vizitaþi urmãtorul site Microsoft Update Web:
   http://Update.Microsoft.com

   (http://update.microsoft.com)
2. Faceþi clic pe Istoricul actualizate de revizuire pentru a vizualiza istoricul din actualizare sau examinaþi mesajul de eroare pentru a determina actualizarea pe care doriþi sã instalaþi manual.
3. Vizitaþi urmãtorul site Web descãrcãri Windows:
   http://www.Microsoft.com/Windows/downloads/default.aspx

   (http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx)
4. Tastaþi numãrul de articol din bazã de cunoºtinþe Microsoft în fereastra Cãutare pe Download-uri paginã ºi apoi faceþi clic pe Du-te.
   
   De exemplu, dacã numãrul de articol care este listat pentru actualizare este KB123456, tastaþi 123456 în casetã de cãutare, apoi faceþi clic pe Du-te.
5. Rãsfoi?i prin Listã tabel de conþinut întors, ºi apoi localizaþi articolul din bazã de cunoºtinþe, care are un link pentru a descãrca.
6. În articolul din bazã de cunoºtinþe, localizaþi ºi apoi faceþi clic pe link-ul care seamãnã cu urmãtorul:
   Descãrcaþi acum pachetul
   Notã Dacã vi se solicitã sã validaþi Windows, urmaþi instrucþiunile pentru a valida Windows, ºi apoi continuaþi sã descãrcaþi actualizarea.
7. Faceþi clic pe Download, apoi faceþi clic pe Salvare în Fiºier Download casetã de dialog.
8. La Salvare în Listã tabel, selectaþi Desktop opþiune, ºi apoi faceþi clic pe Salvare.
9. Localiza?i fi?ierul pe care aþi descãrcat de pe desktop, ºi apoi faceþi dublu clic pe fiºierul pentru a instala actualizarea.

Notã Instalarea update încã poate eºua dacã actualizarea este incorectã pentru computer.

Metoda 4: Selectare pentru un fiºier jurnal pentru actualizare nu a reuºit

Dacã metodele 1, 2 sau 3 nu rezolva aceastã problemã, se utilizeazã un fiºier jurnal pentru a colecta mai multe informaþii. program de instalare Microsoft creeazã un fiºier jurnal pentru unele actualizãri, ºi apoi se pune cã fiºierul jurnal în directorul Windows. Dacã acest fiºier existã, un agent de suport Microsoft pot vizualiza acest fiºier pentru a determina cauza problemei. Dacã fiºierul .log nu existã, metoda 5 Listeazã paºii trebuie sã urmaþi pentru a crea acest fiºier .log pentru agentul de support.

Pentru a verifica un fiºier .log care a fost creat în timpul actualizare nu a reuºit, urmaþi aceºti paºi:

1. Faceþi clic pe Start, Toate programele, apoi faceþi clic pe Actualizare Windows sau Microsoft Update.
2. Pe situl Actualizare Windows sau Microsoft Update Web, faceþi clic pe Istoricul update de revizuire.
3. În Statutul coloana, gãsi actualizarea pe care nu a reuºit ºi notaþi numãrul de articol din bazã de cunoºtinþe asociat cu aceastã actualizare.
   
   Notã Dacã nu existã nici un articol din bazã de cunoºtinþe care este asociat cu failed update, încercaþi metoda 5.
4. Închideþi fereastra Actualizare Windows sau Microsoft Update.
5. Faceþi clic pe Start, faceþi clic pe A alerga, tip % systemroot %, apoi faceþi clic pe ok.
6. Localizaþi fiºierul .log este numit dupã articolul din bazã de cunoºtinþe pentru actualizarea nu a reuºit pe care l-aþi notat în pasul 3. De exemplu, pentru o actualizare nu a reuºit, care este asociat cu KB123456, localizaþi fiºierul .log este numit 123456.log.
7. În cazul în care existã acest fiºier .log, contactaþi asistenþa Microsoft, ?i apoi de referin?ã numãrul de articol din bazã de cunoºtinþe când aþi vorbi cu un agent de suport. Pentru mai multe informaþii despre cum sã contactaþi asistenþa Microsoft, vizitaþi urmãtorul site Web Microsoft:
   http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support

   (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
8. Dacã fiºierul .log nu existã, încercaþi metoda 5.

Metoda 5: Activa înregistrarea în jurnal a instala Microsoft ?i apoi contactaþi asistenþa

Important Aceastã secþiune, metoda sau activitate conþine paºi care-þi spun cum sã modificaþi registry-ul. Cu toate acestea, ar putea apãrea probleme grave dacã modificaþi registry incorect. Prin urmare, asiguraþi-vã cã urmaþi aceºti paºi, cu atenþie. Pentru o protecþie sporitã, rezervã de registry, înainte de a se modifica. Apoi, restabiliþi registry dacã apare o problemã. Pentru mai multe informaþii despre modul de rezervã ºi restauraþi registry, faceþi clic pe urmãtorul numãr de articol pentru a vedea articolul în bazã de cunoºtinþe Microsoft: Dacã metoda anterioarã nu rezolvã problema, trebuie sã contactaþi asistenþa Microsoft pentru ajutor. Pentru a economisi marcã de timp, puteþi permite ºi genereazã un jurnal de instalare Microsoft înainte de a vã contactaþi serviciile de asistenþã Microsoft. Pentru a activa înregistrarea în jurnal a instala Microsoft ºi pentru a genera fiºierul jurnal, urmaþi aceºti paºi:

1. Faceþi clic pe Start, faceþi clic pe A alerga, tip Notepad, apoi faceþi clic pe ok.
2. Tastaþi urmãtoarele comenzi în Notepad.

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
   "Logging"=dword:voicewarmupx
   "Debug"=dword:00000007
   

3. Pe Fiºier meniul în Notepad, faceþi clic pe Salvare ca.
4. Selectaþi Desktop opþiunea de Salvare în Listã tabel.
5. În Nume fiºier caseta, tip LoggingOn.reg, selectaþi Toate fiºierele opþiunea în Salvare cu tipul listã notificare ºi apoi faceþi clic pe Salvare.
6. Pe desktop, faceþi dublu clic pe LoggingOn.reg Fiºier pentru a adãuga cheile de registry în Windows Registry.
7. Când vedeþi o casetã de dialog care indicã faptul cã instalarea a reuºit, faceþi clic pe ok.
8. Încercaþi sã reinstalaþi actualizarea pentru a capta informaþii de eroare în fiºierul .log Microsoft Installer.

Notã Poate dura câteva minute pentru a colecta informaþii log, ºi procesul de actualizare poate pãrea a fi func?ionarea incorect. Asiguraþi-vã cã vã aºteptaþi pentru procesul pentru a termina.

Important De îndatã ce a terminat de Actualizare Windows sau Microsoft Update, dezactivaþi program de instalare Microsoft de logare. În cazul în care rãmâne activat de logare, instalarea actualizãrilor poate dura mult marcã de timp, computerul poate încetini, ºi log dosar care necesitã cantitãþi mari de spaþiu-disc poate fi creat.

Pentru a dezactiva Microsoft Installer jurnal, urmaþi aceºti paºi:

1. Faceþi clic pe Start, faceþi clic pe A alerga, tip Notepad, apoi faceþi clic pe ok.
2. Tastaþi urmãtoarele comenzi în Notepad.

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
   "Logging"=-
   "Debug"=-
   

3. Pe Fiºier meniul în Notepad, faceþi clic pe Salvare ca.
4. În Salvare în Listã tabel, selectaþi Desktop opþiune.
5. Tip LoggingOff.reg în Nume fiºier caseta, selectaþi Toate fiºierele opþiunea de Salvare cu tipul listã notificare ºi apoi faceþi clic pe Salvare.
6. Pe desktop, faceþi dublu clic pe LoggingOff.reg Fiºier pentru a elimina valorile registry din Windows registry.
7. Când vedeþi o casetã de dialog care indicã faptul cã instalarea a reuºit, faceþi clic pe ok.
8. ªtergeþi fiºierele LoggingOn.reg ºi LoggingOff.reg de pe desktop.

Contactaþi asistenþa Microsoft pentru ajutor, ºi apoi de referinþã acest articol din bazã de cunoºtinþe când aþi vorbi cu agentul de support.

Jurnalul de instalare Microsoft obicei începe cu "msi", ºi se terminã cu extensia ".log". De exemplu, fiºierul de jurnal Microsoft Installer are un nume care seamãnã cu urmãtorul: Acest fiºier este situat in urmatorul director: Pentru a deschide acest director, faceþi clic pe Start, faceþi clic pe A alerga, tip % temp %, apoi faceþi clic pe ok.

Notã Aceastã informare presupune cã Windows este instalat pe unitatea C. Dacã Windows nu este instalat pe unitatea C, ajustaþi litera de unitate pentru calea folderului pentru a se potrivi discul de instalare.

Pentru mai multe informaþii despre cum se activeazã înregistrarea în jurnal a instala Microsoft, faceþi clic pe urmãtorul numãr de articol pentru a vedea articolul în bazã de cunoºtinþe Microsoft: