Você receberá um "0x80070420" código de erro quando você usa os sites Windows Update ou Microsoft Update para instalar atualizações

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Sintomas

Quando você tenta instalar atualizações do site Windows Update ou o site Microsoft Update, você receberá o seguinte código de erro:
0x80070420
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Causa

Esse problema pode ocorrer se o serviço Windows Update foi interrompido durante o processo de instalação.
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Resolução

Para resolver esse problema, pare e reinicie o serviço Windows Update. Para fazer isso, siga estas etapas conforme apropriado para sua versão do Windows.

Windows Vista e Windows Server 2008

  1. Feche quaisquer janelas do Windows Update ou Microsoft Update.
  2. Clique em Iniciar com o
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    Start button
    , digite o prompt de comando na caixa Iniciar pesquisa e, na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse de Prompt de comando e em seguida, clique em Executar como administrador .

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    User Account Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça uma confirmação.
  3. No prompt de comando, digite os seguintes comandos. Pressione ENTER após cada comando.
    net stop wuauserv

    net start wuauserv

    Sair
  4. Tente instalar as atualizações novamente.

Microsoft Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

  1. Feche quaisquer janelas do Windows Update ou Microsoft Update.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar, digite o prompt de comando na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  3. No prompt de comando, digite os seguintes comandos. Pressione ENTER após cada comando.
    net stop wuauserv

    net start wuauserv

    Sair
  4. Tente instalar as atualizações novamente.
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Propriedades

ID do artigo: 958054 - Última revisão: quinta-feira, 25 de setembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958054
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