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Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치할 때 오류 코드: "0x8007064C"

기술 자료: 958055 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

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현상

Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 사용 가능한 업데이트를 검색할 때 다음 오류 코드가 나타날 수 있습니다.

0x8007064C

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원인

Windows Update 또는 Microsoft Update 다운로드한 업데이트를 찾을 수 없는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법을 나와 있는 단계를 수행하십시오. 방법 1을 시작하십시오. 방법 1을 문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하십시오.

방법 1: Windows 업데이트 다운로드 폴더 이름 바꾸기

이 문제를 해결하려면 Windows Update 임시 다운로드 폴더를 이름을 바꿉니다.

Windows Update 임시 다운로드 폴더 이름을 바꾸려면 Windows 버전에 적합한 단계를 수행하십시오.

중요한 현재 다운로드한 있지만 해당 아직 설치되지 않은 업데이트는 다시 Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 다운로드해야 합니다.

Windows Vista 및 Windows Server 2008

Windows Vista 및 Windows Server 2008 은 다음과 같이 하십시오.

시작
그림 축소그림 확대
메모장검색 시작 상자에 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
다음 명령은 새 메모장 문서에 붙여 넣습니다.
net stop wuauserv

cd %systemroot%\SoftwareDistribution

ren Download.old 다운로드

net 시작 wuauserv
[파일] 메뉴에서 [다른 이름으로 저장 을 클릭하십시오.
저장 위치 상자에서 바탕 화면 을 누릅니다.
파일 형식 상자에서 모든 파일 을 누릅니다.
파일 이름 상자에 Rename.bat을 입력하십시오.
저장 을 클릭하십시오.
[파일] 메뉴에서 [메모장 끝내기를 클릭하여 종료합니다.
바탕 화면에 Rename.bat 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 관리자 권한으로 실행 을 누릅니다.

그림 축소그림 확대
관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 확인하십시오.
Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치해 보십시오.
업데이트가 성공적으로 설치된 경우 1-7단계 저장한 Rename.bat 파일을 삭제하십시오.

Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003

Windows 2000, Windows XP 및 Windows Server 2003 다음과 같이 하십시오.

시작 을, 실행 을, 메모장열기 상자에 입력한 다음 확인 을 누릅니다.
다음 명령은 새 메모장 문서에 붙여 넣습니다.
net stop wuauserv

cd %systemroot%\SoftwareDistribution

ren Download.old 다운로드

net 시작 wuauserv
[파일] 메뉴에서 [다른 이름으로 저장 을 클릭하십시오.
저장 위치 상자에서 바탕 화면 을 누릅니다.
파일 형식 상자에서 모든 파일 을 누릅니다.
파일 이름 상자에 Rename.bat을 입력하십시오.
저장 을 클릭하십시오.
[파일] 메뉴에서 [메모장 끝내기를 클릭하여 종료합니다.
바탕 화면에 Rename.bat 두 번 클릭하십시오.
Windows Update 웹 사이트 또는 Microsoft Update 웹 사이트를 사용하여 업데이트를 설치해 보십시오.
업데이트가 성공적으로 설치된 경우 1-7단계 저장한 Rename.bat 파일을 삭제하십시오.

슬라이드 노트

문제가 해결되지 않으면 방법 2로 이동하십시오.
문제가 해결될 성공적으로 다운로드하여 업데이트를 설치할 경우 디스크 공간을 복구할 수 Download.old 폴더를 안전하게 삭제할 수 있습니다.

방법 2: 다운로드 및 업데이트를 수동으로 설치하십시오.

다운로드하고 업데이트를 수동으로 설치하려면 다음과 같이 하십시오.

Microsoft 기술 자료 문서 번호를 실패한 업데이트의 결정하십시오. 이렇게 하려면 다음 작업 중 하나를 수행하십시오.
- 오류 코드 메시지를 표시하십시오.
- Windows Update 웹 사이트에서 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 기록을 봅니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 다음 Microsoft Update 웹 사이트를 방문하십시오.
    http://update.microsoft.com
    (http://update.microsoft.com)
  2. 업데이트 기록 검토옵션 에서 클릭하십시오.
  3. 업데이트 열 실패한 업데이트의 Microsoft 기술 자료 문서 번호를 결정하십시오.
다음 Windows 다운로드 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx
(http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx)
다운로드 웹 페이지에서 검색 상자에 1단계에서 사용하면 결정된 Microsoft 기술 자료 문서 번호 입력하고 이동 을 클릭하십시오.

참고 업데이트에 대한 나열된 Microsoft 기술 자료 문서 번호 KB123456 경우 다운로드 웹 페이지에서 검색 상자에 123456 입력하고 이동 을 클릭하십시오.
반환된 콘텐츠 다운로드 링크가 기술 자료 문서를 찾는 데 목록을 찾습니다.

참고 Windows 유효성을 검사할 것인지 묻는 메시지가 나타날 수 있습니다. 묻는 메시지가 나타나는 경우, Windows, 유효성을 검사하고 다운로드 작업을 계속 지시를 따릅니다.
다운로드 를 클릭하고 다운로드를 저장할 것인지 묻는 메시지가 나타나면 다음 저장 을 클릭하십시오. 다운로드를 바탕 화면에 저장하십시오.
다운로드가 완료되면 업데이트를 설치할 것인지 열기 를 클릭하십시오.

참고 업데이트 중인 버전에 대한 잘못된 경우 업데이트의 설치를 계속 실패할 수 있습니다.

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속성

기술 자료: 958055 - 마지막 검토: 2008년 9월 26일 금요일 - 수정: 1.0

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Microsoft Windows Update
Microsoft Update

kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958055 KbMtko

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