Los clientes de Citrix ICA no se desconecten desde un servidor Terminal Server de Windows Server 2008 como se esperaba cuando ha caducado el período de gracia y un servidor de licencias de Terminal Server no está configurado

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Id. de artículo: 958612 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Cuando en que los usuarios conectarse a un servidor de Terminal Server basado en Windows Server 2008 mediante Citrix los clientes, los usuarios reciben el mensaje de error siguientes:
Cerrar la ventana de cliente Citrix ICA, desconectará desde el servidor Citrix XenApp. ¿Confirma que desea cerrar y desconectar?"
El problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El servidor Terminal Server tiene Citrix XenApp 5.0 instalado.
  • El período de gracia para este servidor de Terminal Server ha caducado.
  • Un servidor de licencias de Terminal Server no está configurado para este servidor de Terminal Server.
Si los usuarios haga clic en Aceptar , no se desconectan sus conexiones. Los usuarios todavía pueden conectarse a los servidores de Terminal Server de Windows Server 2008 mediante clientes de Citrix. Sin embargo, se espera que las conexiones se desconectan después de hacer clic en Aceptar .

Nota Este problema no ocurre con clientes RDP.

Causa

Este problema se produce porque un error de licencia en servicios de Terminal Server de Windows 2008 está expuesto cuando utiliza Citrix XenApp 5.0.

Solución

Para solucionar este problema, instale el hotfix 958612 en servidores Terminal Server de Windows Server 2008.

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los clientes de Microsoft Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Importantes las revisiones de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los paquetes mismos. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página ? solicitud de revisión ?. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión en el equipo basado en Windows Server 2008, debe tener la función de Terminal Services que se habilita.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix reemplaza hotfix 955015. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
955015Detener mensaje de error en un equipo basado en Windows Server 2008 cuando está habilitada la característica NFS: "Stop: 0 x 00000019"

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Notas de información de archivo de Windows Server 2008
Los archivos .manifest y los archivos .mum que están instalados en cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Estos archivos y sus archivos asociados .cat (catálogo de seguridad) son fundamentales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos .cat están firmados con una firma digital de Microsoft. Los atributos de estos archivos de seguridad no se muestran.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Tlsbln.exe6.0.6001.2228656,32014 De octubre de 200803: 32x 86
Tssrvlic.dll6.0.6001.2228688,06414 De octubre de 200803: 33x 86
TERMSRV.dll6.0.6001.22286448,51214 De octubre de 200803: 33x 86
Para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Tlsbln.exe6.0.6001.2228646,08014 De octubre de 200803: 55x 64
Tssrvlic.dll6.0.6001.2228697.28014 De octubre de 200803: 56x 64
TERMSRV.dll6.0.6001.22286546,81614 De octubre de 200803: 56x 64
Después de instalar este hotfix o Windows Server 2008 Service Pack 2, que incluye este cambio, puede recibir el siguiente error de desconexión después de hacer clic en Aceptar :
Se desconectó la sesión remota porque no hay servidores de licencias de Terminal Server disponibles para proporcionar una licencia. Póngase en contacto con el administrador del servidor.
Nota Este error se esperaba. Este error se produce por diseño cuando las licencias no está configurada correctamente.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Package_for_kb958612_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,36714 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43014 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42114 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1.42314 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,91314 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43114 De octubre de 200815: 30No aplicable
Ventanas t X86_microsoft..appserver licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifestNo aplicable13,07814 De octubre de 200813: 04No aplicable
Ventanas t X86_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifestNo aplicable40,10114 De octubre de 200815: 04No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Ventanas t Amd64_microsoft..appserver licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifestNo aplicable13,11414 De octubre de 200804: 28No aplicable
Ventanas t Amd64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifestNo aplicable40,15714 De octubre de 200804: 30No aplicable
Package_for_kb958612_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,37514 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43814 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42914 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43114 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,92514 De octubre de 200815: 30No aplicable
Package_for_kb958612_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43914 De octubre de 200815: 30No aplicable
Ventanas t Wow64_microsoft..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifestNo aplicable18,99114 De octubre de 200804: 07No aplicable
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Propiedades

Id. de artículo: 958612 - Última revisión: martes, 27 de enero de 2009 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Palabras clave: 
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