Outlook 2007 puede dejar de responder cuando selecciona un mensaje de correo electrónico que está restringido por Information Rights Management

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Descripción del problema

Ha habilitado el panel de lectura en Microsoft Office Outlook 2007. Sin embargo, cuando selecciona un mensaje de correo electrónico que está restringido por Information Rights Management (IRM), Outlook puede dejar de responder. En este artículo le ayuda a solucionar el problema.

Solución

Para resolver este problema, aplique hotfix 960535.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
960535Descripción de la revisión de Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16 de diciembre de 2008
.

Después de aplicar esta revisión debe establecer la entrada de registro
DisableDrmErrorCachingWithOM
.

Para que nos solucionar el problema, vaya a la sección ? Fix it for me ?. Si sería bastante soluciona este problema usted mismo, vaya a la sección ? Let me fix it myself ?.

Corregirlo para mí

Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el vínculo de corregir este problema . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.

Corregir este problema
Microsoft Fix it 50036


Nota Este asistente puede ser sólo en inglés; sin embargo, la corrección automática también funciona para versiones en otros idiomas.

Nota Si no están en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD y, a continuación, puede ejecutar en el equipo que tiene el problema.

Vaya ahora a la "Did this fix the problem?" sección.

Permitirme corregirlo yo mismo

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows


Para resolver este problema, siga estos pasos para establecer la entrada de registro
DisableDrmErrorCachingWithOM
:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
  2. Escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
  4. En el menú Edición , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD .
  5. Tipo DisableDrmErrorCachingWithOM y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic con el botón secundario del mouse en DisableDrmErrorCachingWithOM y a continuación, haga clic en Modificar .
  7. En el cuadro datos del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  8. Editor de registro de salida.
Vaya ahora a la "Did this fix the problem?" sección.

¿Esto soluciona el problema?

Compruebe si el problema es fijo. Si el problema se corrige, haya terminado con este artículo. Si no se corrige el problema, puede contact support.

Propiedades

Id. de artículo: 959632 - Última revisión: miércoles, 20 de mayo de 2009 - Versión: 2.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palabras clave: 
kbmt kbfixme kbmsifixme kbsurveynew kbexpertisebeginner kbprb KB959632 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 959632

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