Mensaje de error cuando un usuario remoto intenta conectarse a un recurso en un equipo basado en Windows Server 2008 a través de puerta de enlace de TS con el FQDN del recurso: "Escritorio remoto desconectado"

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 967933 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente. El servicio de función de Terminal Services Gateway (TS Gateway) de Windows Server 2008 se utiliza para permitir a usuarios remotos autorizados conectarse a recursos en su red corporativa interna o de la red privada. Además, utilizar los grupos de seguridad de Active Directory derechos de usuario de control de los recursos. En este escenario, cuando un usuario remoto intenta conectarse a un recurso a través de puerta de enlace de TS desde un equipo cliente externo utilizando el nombre de dominio completo (FQDN) del recurso, el usuario remoto puede ser no se puede conectar. Además, el usuario remoto puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
Escritorio remoto desconectado:
Directiva de autorización de recursos de servicios de Terminal (RAP de TS) impide la conexión al equipo remoto a través de puerta de enlace de TS, posiblemente debido a uno de los motivos siguientes:
  • No tiene permiso para conectarse a este equipo remoto a través del servidor puerta de enlace de TS.
  • El nombre especificado para el equipo remoto no coincide con el nombre de la RAP de TS.
Póngase en contacto con el administrador para obtener más ayuda.
Este problema puede producirse si el nombre de Sistema de nombres de dominio (DNS) para el dominio difiere del nombre NetBIOS. Por ejemplo, el nombre DNS del dominio es domainname. com. Sin embargo, el nombre NetBIOS es TSNetBiosName.

Nota Este problema no se produce si el usuario remoto intenta conectarse al recurso utilizando sólo el nombre NetBIOS del recurso.

Causa

Este problema se produce porque se produce un error cuando puerta de enlace de TS se obtiene el nombre NetBIOS del FQDN.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Importantes las revisiones de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los paquetes mismos. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página ? solicitud de revisión ?. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe tener servicios de Terminal Server instalados en un equipo basado en Windows Server 2008.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Notas de información de archivo de Windows Server 2008
Los archivos .manifest y los archivos .mum instalados en cada entorno se muestran por separado en la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008". Estos archivos y sus archivos asociados .cat (catálogo de seguridad) son fundamentales para el mantenimiento del estado del componente actualizado. Los archivos .cat están firmados con una firma digital de Microsoft. Los atributos de estos archivos de seguridad no se muestran.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Aaedge.dll6.0.6001.22379192,00017-Feb-200904: 36x 86
Aaedge.MOFNo aplicable1,10418 De diciembre de 200720: 59No aplicable
Aatspp.dll6.0.6001.2237973.72817-Feb-200904: 36x 86
Aatspp.MOFNo aplicable1,10718 De diciembre de 200720: 59No aplicable
Rap.XmlNo aplicable89518 De diciembre de 200720: 59No aplicable
Tsgateway.XmlNo aplicable59118 De diciembre de 200720: 59No aplicable
Tsgclean.exe6.0.6001.22379225,79217-Feb-200904: 36x 86
Tsproxy-edgeadapter ppdlic.xrm msNo aplicable3,01817-Feb-200904: 06No aplicable
Para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Aaedge.dll6.0.6001.22379219,64817-Feb-200906: 35x 64
Aaedge.MOFNo aplicable1,10418 De diciembre de 200720: 59No aplicable
Aatspp.dll6.0.6001.2237976,28817-Feb-200906: 35x 64
Aatspp.MOFNo aplicable1,10718 De diciembre de 200720: 59No aplicable
Rap.XmlNo aplicable89518 De diciembre de 200720: 59No aplicable
Tsgateway.XmlNo aplicable59118 De diciembre de 200720: 59No aplicable
Tsgclean.exe6.0.6001.22379377,85617-Feb-200906: 34x 64
Tsproxy-edgeadapter ppdlic.xrm msNo aplicable3,01817-Feb-200905: 59No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la puerta de enlace de TS, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731264.aspx
Para obtener más información acerca de los grupos predeterminados de Active Directory, visite el siguiente sitio Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc756898.aspx

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
nombre de archivo Package_for_kb967933_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,417
fecha (UTC) 18-Feb-2009
hora (UTC) 06: 49
nombre de archivo Package_for_kb967933_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,430
fecha (UTC) 18-Feb-2009
hora (UTC) 06: 49
nombre de archivo X86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 707
fecha (UTC) 18-Feb-2009
hora (UTC) 06: 49
nombre de archivo X86_microsoft-ventanas tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 86,934
fecha (UTC) 17-Feb-2009
hora (UTC) 04: 53
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 64 de Windows Server 2008 en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
nombre de archivo Amd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 711
fecha (UTC) 18-Feb-2009
hora (UTC) 06: 49
nombre de archivo Amd64_microsoft-ventanas tsproxy edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 86,980
fecha (UTC) 17-Feb-2009
hora (UTC) 07: 02
nombre de archivo Package_for_kb967933_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,425
fecha (UTC) 18-Feb-2009
hora (UTC) 06: 49
nombre de archivo Package_for_kb967933_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versión del archivo No aplicable
tamaño del archivo 1,438
fecha (UTC) 18-Feb-2009
hora (UTC) 06: 49

Propiedades

Id. de artículo: 967933 - Última revisión: martes, 03 de marzo de 2009 - Versión: 1.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB967933 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 967933

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com