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Sumário

Quando tenta completar qualquer uma das seguintes acções, poderá receber uma mensagem de erro que contém este código de erro:
0x80070424

  • Instalar actualizações através das actualizações do Windows
  • Instalar actualizações utilizando o Microsoft Updates
  • Instalar actualizações para o Microsoft Security Essentials
  • Iniciar Firewall do Windows

Resolução

Para resolver este problema, siga os passos seguintes métodos, começando em 1 de método.

Método 1: Executa a resolução de problemas de actualização do Windows

O Windows 8 ou o Windows 7

Para transferir e executar a resolução de problemas de actualização do Windows, faça clique sobre a correcção seguinte botão ou, siga estes passos.

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assets mats1
A resolução de problemas automaticamente diagnosticar e corrigir problemas comuns com o Windows Update poderá resolver o problema descrito neste artigo.
Esta resolução de problemas corrige vários problemas.obter mais informaçõesexecutar agora
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assets mats2

Windows Vista ou Windows XP

Para iniciar a resolução de problemas de actualização do Windows, faça clique sobre a correcção seguinte, este botão:

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assets mats1
A resolução de problemas automaticamente diagnosticar e corrigir problemas comuns com o Windows Update poderá resolver o problema descrito neste artigo.
Esta resolução de problemas corrige vários problemas.obter mais informaçõesexecutar agora
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assets mats2

Método 2: Executa a correcção-it para reiniciar os serviços necessários e registar DLLs adicionais

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assets folding start collapsed
Para nos solicitar a correcção deste problema, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.

Corrigir por mim

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão corrigi-lo ou hiperligação. Na caixa de diálogo Transferência de ficheiros , clique em Executare, em seguida, siga os passos na correcção este assistente.
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assets fixit1
Corrigir este problemaMicrosoft Fix it 50687
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assets fixit2
Notas
  • Este assistente pode estar apenas em inglês, mas a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, guardar a correcção solução uma unidade flash ou num CD, e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.
  • A correcção-solução apenas implementa o método 2 neste artigo. Se a correcção-solução não resolve o problema, tente outros métodos neste artigo manualmente.

Em seguida, vá para o "Isto corrigiu o problema?"secção.

Deixar-me corrigir o problema

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assets folding start collapsed

Registar os ficheiros do Windows Update

Se estiver a executar o Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows 2000, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Copiar e, em seguida, cole (ou escreva) o seguinte comando na caixa Abrir e, em seguida, prima Enter.
    Bloco de notas
  3. Seleccione os seguintes comandos, com o botão direito do texto seleccionado e, em seguida, clique em Copiar.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S
    REGSVR32 WUWEB.DLL /S
    REGSVR32 MUWEB.DLL /S
    REGSVR32 QMGR.DLL /S
    REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  4. No bloco de notas, clique em qualquer parte na janela e, em seguida, clique em Colar.
  5. Clique em ficheiroe, em seguida, clique em Guardar como.
  6. Na caixa nome do ficheiro , escreva register. bate, em seguida, clique em Todos os ficheiros na caixa Guardar com o tipo .
  7. Guarde o ficheiro register. bat no ambiente de trabalho.
  8. No ambiente de trabalho, faça duplo clique sobre o ficheiro register. bat para registar os ficheiros do Windows Update.
  9. Tente instalar novamente actualizações.
Se estiver a executar o Windows 7, Windows Vista ou Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
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    Botão Iniciar
    , escreva Nloco de notasna caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Nloco de notasna lista de programas .
  2. Seleccione os comandos no passo 3, com o botão direito do texto seleccionado e, em seguida, clique em Copiar.
  3. No Bloco de notas, clique em qualquer parte na janela e, em seguida, clique em Colar.
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  4. No bloco de notas, no menu ficheiro , clique em Guardar como.
  5. Na caixa nome do ficheiro , escreva register. bate, em seguida, clique em todos os ficheiros (*. *) na caixa Guardar com o tipo .
  6. Guarde o ficheiro register. bat no ambiente de trabalho.
  7. No ambiente de trabalho, botão direito no ficheiro register. bat e, em seguida, clique em Executar como administrador.
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    Permissão de controlo de conta de utilizador
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
  8. Tente instalar novamente actualizações.

Notas
  • Se estiver a executar o Windows Vista e o serviço de transferência inteligente em segundo plano não aparecer na lista de serviços, clique na seguinte hiperligação para visualizar o artigo KB no Web site da Microsoft e transferir a actualização:
    939159 Uma actualização para evitar uma falha do serviço de transferência inteligente em fundo ' (BITS) num computador baseado no Windows Vista
Se o serviço de actualização automática não aparecer na lista de serviços, siga os passos listados no método 3.
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Método 3: Reiniciar os serviços do Windows

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assets folding start collapsed
Uma mensagem de erro 0x80070424 também poderá ocorrer quando os seguintes serviços são parados. Para resolver este problema, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, escreva Services. msc na caixa depesquisa e, em seguida, prima Enter.
  2. Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.
  3. Localize o Serviço de transferência inteligente de fundo e verifique o Estado.
  4. Se o Estado for parado, Serviços de transferência inteligente em segundo planocom o botão direito e, em seguida, clique em Iniciar , no menu de lista.
  5. Localize o Windows Update e verifique o Estado.
  6. Se o Estado for parado, o Windows Update com o botão direito e, em seguida, clique em Iniciar , no menu.
  7. Localize a estação de trabalho e verifique o Estado.
  8. Se o Estado for parado, estação de trabalhocom o botão direito e, em seguida, clique em Iniciar , no menu de lista.
  9. Feche os Serviços.
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assets folding end collapsed

Método 4: Transferir a transferir e instalar o Windows Update Agent

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assets folding start collapsed
Transfira e instale o Windows Update Agent.
Para mais informações sobre como transferir o Windows Update Agent, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
949104 Como obter a versão mais recente do Windows Update Agent para ajudar a gerir actualizações num computador
Depois de instalado o Windows Update Agent, tente instalar novamente actualizações.
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assets folding end collapsed

Método 5: Reinstalar actualizações automáticas num computador que esteja a executar o Windows XP SP2

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assets folding start collapsed
Se estiver a utilizar um computador que esteja a executar o Windows XP Service Pack 2 (SP2) e o problema não tiver sido resolvido, tente os seguintes passos
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assets folding start collapsed
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Copie e cole (ou escreva) o seguinte comando e, em seguida, prima Enter.
    Explorer
  3. Localize a seguinte pasta:
    % windir % \Inf
    Nota O % windir % Marcador de posição representa o caminho da pasta de sistema do WINDOWS. Normalmente, C:\WINDOWS é o caminho da pasta de sistema do WINDOWS. A pasta inf é uma pasta oculta. Para visualizar a pasta inf, siga estes passos:
    1. Clique em Ferramentas, clique em Opções de pastase, em seguida, clique no separador Ver .
    2. Na lista Definições avançadas , clique em Mostrar ficheiros e pastas ocultos em ficheiros e pastas ocultos.
    3. Clique em Aplicare, em seguida, clique em OK.
  4. Faça duplo clique na pasta inf , aucom o botão direito e, em seguida, clique em instalar.
  5. Clique em Procurar. Se as seguintes condições forem verdadeiras, localize e, em seguida, faça clique sobre o % windir %Pasta \ServicePackFiles\i386 :
    • Instalou o Windows XP SP2 a partir de um CD do Windows XP SP2 que incluiu o SP2 como parte da instalação base.
    • Transferido e instalado o Windows XP SP2 a partir do Web site da Microsoft.
    • Windows XP SP2 foi fornecido com o computador.
    NotaSe a pasta ServicePackFiles não existir no computador, pode copiar os ficheiros de um CD de instalação integrado do Windows XP SP2 se tiver uma.
  6. Clique em OK para copiar os ficheiros.
  7. Altere a definição no computador, não para apresentar ficheiros e pastas ocultos. Para tal, siga estes passos:
    • Clique em Ferramentas, clique em Opções de pastase, em seguida, clique no separador Ver .
    • Na lista definições avançadas, clique em não mostrar ficheiros e pastas ocultos em ficheiros e pastas ocultos.
    • Clique em Aplicare, em seguida, clique em OK.
  8. Reinicie o computador.
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assets folding end collapsed
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assets folding end collapsed

Método 6: Executar a Firewall do Windows corrigi-lo

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assets folding start collapsed
Para executar o Windows Firewall corrigi-lo, faça clique sobre a correcção, a imagem abaixo. Se for apresentada uma notificação de segurança, clique em Executar.
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assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50884
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assets fixit2
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assets folding end collapsed



Isto corrigiu o problema?

  • Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema estiver corrigido, o procedimento está concluído com esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode Contacte o suporte.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico mensagem.

Recursos adicionais

Para mais informações sobre o erro 0x80070424, vá para os seguintes Web sites da Microsoft:


Propriedades

Artigo: 968002 - Última revisão: 29 de setembro de 2013 - Revisão: 23.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB968002 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 968002

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