Код статьи: 968002 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.



Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Аннотация

Средство устранения неполадок, описанное в этой статье, используется для устранения ошибки 0x80070424 при использовании Центра обновления Windows. Эта проблема происходит, если остановлена или повреждена служба установщика модулей Windows.

Решение

Windows 8.1, Windows 8 и Windows 7

При использовании Windows 8.1, Windows 8 или Windows 7 выполните указанные ниже действия.
  1. Используйте следующее средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите кнопку запустить.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    assets mats1
    Описанную в этой статье проблему можно автоматически решить с помощью средства устранения неполадок Автоматическая диагностика и устранение общих проблем с помощью Центра обновления Windows.
    Это средство устраняет многие проблемы.Подробнее...Выполнить
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    assets mats2
  2. Установите Центр обновления Windows снова.
Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, можно обратиться в службу поддержки для получения дополнительных сведений.

Windows Vista и Windows ХР

На компьютере под управлением Windows Vista или Windows ХР с пакетом обновления 3 (SP3) выполните следующие действия:
  1. Используйте следующее средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Чтобы запустить средство устранения неполадок, нажмите кнопку запустить.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    assets mats1
    Описанную в этой статье проблему можно автоматически решить с помощью средства устранения неполадок Автоматическая диагностика и устранение общих проблем с помощью Центра обновления Windows.
    Это средство устраняет многие проблемы.Подробнее...Выполнить
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    assets mats2
  2. Установите Центр обновления Windows снова.
На компьютере под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2), Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows XP выполните следующие действия:
  1. Запустите следующее решение Fix it.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    assets fixit1
    Устранить проблемуMicrosoft Fix it 50687
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    assets fixit2
  2. Установите Центр обновления Windows снова.
Проблема устранена?

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, можно обратиться в службу поддержки для получения дополнительных сведений.

Дополнительные действия, выполняемые вручную

Если средство устранения проблем Центра обновления Windows не смогло устранить проблему, выполните следующие действия, чтобы устранить ее вручную:

Примечание. Для этого необходимо войти в систему с учетной записью администратора.

Шаг 1. Перезапустите службу установщика модулей Windows
  1. В панели управления откройте компонент Администрирование. Для этого откройте панель управления и в поле поиска введите администрирование, затем выберите элемент Администрирование.
  2. Дважды щелкните значок Службы.

    Примечание. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.
  3. Щелкните заголовок столбца Имя, чтобы упорядочить имена в обратном порядке.
  4. Найдите службу установщика модулей Windows и запустите ее.
  5. Снова запустите Центр обновления Windows.
Шаг 2. Восстановление службы установщика модулей Windows

Если не удается найти службу установщика модулей Windows или ее невозможно запустить, выполните следующие действия, чтобы восстановить эту службу.

Внимание! Чтобы выполнить эти действия, необходимо иметь доступ к другому компьютеру под управлением такой же версии Windows с такой же языковой версией и архитектурой.

  1. На компьютере, на котором отсутствует данная проблема, запустите редактор реестра (regedit).
  2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller
  3. Выберите пункт Экспортировать.
  4. Сохраните файл на рабочем столе, присвоив ему имя TrustedInstaller.reg.
  5. Закройте редактор реестра, скопируйте файл TrustedInstaller.reg на компьютер с проблемой.
  6. На компьютере с проблемой запустите файл TrustedInstaller.reg, чтобы обновить поврежденный раздел реестра, используя правильные сведения.

    Примечание. Когда отобразится запрос для подтверждения слияния файла со значениями реестра, нажмите кнопку Да.
  7. Перезагрузите компьютер.
  8. Перезапустите службу установщика модулей Windows, как описано в шаге 1, и запустите Центр обновления Windows снова.

Шаг 3. Восстановите файл TrustedInstaller.exe в каталоге C:\Windows\Servicing

Если по-прежнему не удается запустить службу установщика модулей Windows, возможно, в папке C:\Windows\Servicing отсутствует файл TrustedInstaller.exe. Вот как восстановить файл TrustedInstaller.exe:

Примечание. При написании этих инструкций предполагалось, что операционная система установлена на диск С.
  1. Откройте проводник.
  2. В поле поиска введите текст TrustedInstaller.exe и выполните поиск этого файла на диске C.

    Примечание. В область поиска необходимо включить неиндексированные, скрытые и системные файлы.
  3. Выберите самый последний файл TrustedInstaller.exe, расположенный в папке C:\Windows\Servicing.

    Примечание. На компьютере этот файл будет находиться в других папках.
  4. Щелкните файл TrustedInstaller.exe правой кнопкой мыши и выберите команду Копировать.
  5. Вставьте файл TrustedInstaller.exe в папку C:\Windows\Servicing.

    Примечание. Если отобразится сообщение об ошибке "Отказано в доступе", убедитесь, что у вас есть права полного доступа к папке C:\Windows\Servicing. Выполните указанные ниже действия.
    1. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
      takeown /f <путь_и_имя_файла>
      Например, введите takeown /f c:\windows\servicing.
    2. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы предоставить администраторам полный доступ к файлу:
      icacls <путь_и_имя_файла> /grant administratrators:F
      Например, введите icacls c:\windows\servicing /grant administrators:F.
  6. Перезапустите компьютер.
  7. Перезапустите службу установщика модулей Windows, как описано в шаге 1, и запустите Центр обновления Windows снова.

Дополнительные ресурсы

Дополнительные сведения об ошибке 0x80070424 в Windows Vista и Windows 7 см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
Сообщение об ошибке Центра обновления Windows 80070424

Свойства

Код статьи: 968002 - Последний отзыв: 4 июля 2014 г. - Revision: 21.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Ключевые слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip KB968002

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com