ID článku: 968002 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.



Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Súhrn

Môžete použiť Poradcu pri riešení problémov v tomto článku riešenia služby Windows Update sa zobrazuje chyba 0x80070424. Tento problém sa vyskytuje, keď služba Windows moduly Installer je zastavené alebo je poškodený.

Riešenie

Windows 8.1, Windows 8 a Windows 7

Ak používate Windows 8.1 Windows 8 alebo Windows 7, postupujte nasledovne:
  1. Pomocou týchto Windows Update poradcu. Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov, kliknite na tlačidlo Spustiť teraz.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets mats1
    Poradcu automaticky diagnostikovať a opraviť bežné problémy so službou Windows Update môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
    Tento poradca opravuje mnoho problémov.zistiť viacSpustiť teraz
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets mats2
  2. Nainštalujte Windows Update znova.
Prevezmite aktualizácie pre mňa, ale dovoľte mi vybrať, kedy sa ich nainštalovať.

Kliknite na tlačidlo Ak sa problém nevyriešil, môžete Kontaktujte nás pre ďalšie informácie.

Windows Vista a Windows XP

Ak používate systém Windows Vista alebo Windows XP Service Pack 3 (SP3), postupujte nasledovne:
  1. Pomocou týchto Windows Update poradcu. Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov, kliknite na tlačidlo Spustiť teraz.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets mats1
    Poradcu automaticky diagnostikovať a opraviť bežné problémy so službou Windows Update môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
    Tento poradca opravuje mnoho problémov.zistiť viacSpustiť teraz
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets mats2
  2. Nainštalujte Windows Update znova.
Ak používate systém Windows XP Service Pack 2 (SP2), Windows XP Service Pack 1 (SP1) alebo systém Windows XP, postupujte nasledovne:
  1. Spustenie tohto roztoku opraviť.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets fixit1
    Opraviť tento problémMicrosoft opraviť 50687
    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    assets fixit2
  2. Nainštalujte Windows Update znova.
Prevezmite aktualizácie pre mňa, ale dovoľte mi vybrať, kedy sa ich nainštalovať.

Kliknite na tlačidlo Ak sa problém nevyriešil, môžete Kontaktujte nás pre ďalšie informácie.

Dodatočné ručné kroky

Ak poradcu Windows Update nemôže vyriešiť váš problém, tieto kroky ručne vyriešiť problém.

Poznámka: Ste prihlásený ako správca na postupujte nasledovne.

Krok 1: Reštartovanie služby Windows Installer moduly
  1. V ovládacom paneli otvorte položku Nástroje na správu . Vykonáte to spustiť Ovládací Panel, typ administratívne nástroje vyhľadávacie pole, a potom kliknite na položku Nástroje na správu.
  2. Dvakrát kliknite na služby.

    Poznámka: Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, by zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.
  3. Kliknite na nadpis stĺpca názov usporiadajte názvy v opačnom poradí.
  4. Vyhľadajte službu Windows Installer moduly, a potom spustite službu.
  5. Spustite službu Windows Update znova.
Krok 2: Oprava služby Windows moduly Installer

Ak nemôžete nájsť službu Windows Installer moduly, alebo ak služba Windows moduly Installer nemôže začať úspešne, postupujte podľa nasledujúcich krokov opraviť službu:

Dôležité: Nasledovať tieto kroky, musíte mať prístup k inému počítaču so systémom rovnaké verziu produktu Windows, verzia jazyka a architektúry, ktorý používate.

  1. Na počítači, ktorý nemá problém, spustite Editor databázy Registry (regedit).
  2. Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom na nasledujúci podkľúč databázy registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\TrustedInstaller
  3. Kliknite na položku exportovať.
  4. Súbor uložte na plochu ako TrustedInstaller.reg.
  5. Ukončite Editor databázy Registry a potom skopírujte TrustedInstaller.reg do počítača, ktorý má problém.
  6. Na počítači, ktorý má problém, spustite súbor TrustedInstaller.reg na aktualizáciu poškodenú databázu registry kľúč s správne informácie.

    Poznámka: Keď sa zobrazí hlásenie s otázkou, či chcete zlúčiť súbor s hodnoty databázy registry, kliknite na tlačidlo Áno.
  7. Reštartujte počítač.
  8. Reštartujte službu Windows Installer moduly podľa popisu v kroku 1 a potom znovu spustite službu Windows Update.

Krok 3: Obnovenie súboru TrustedInstaller.exe v C:\Windows\Servicing

Ak služba Windows moduly Installer stále nedá spustiť úspešne, TrustedInstaller.exe možno chýba súbor v priečinku C:\Windows\Servicing. Ak chcete obnoviť súbor TrustedInstaller.exe, postupujte nasledovne:

Poznámka: Tieto kroky predpokladajú, že váš operačný systém je nainštalovaný na jednotke C.
  1. Otvorte súbor Explorer alebo Windows Prieskumník.
  2. Typ TrustedInstaller.exe vyhľadávacie pole, a potom hľadať disk C súboru.

    Poznámka: Musíte zahrnúť neindexovaných, skryté a systémové súbory pri vyhľadávaní.
  3. Vyberte najnovšiu TrustedInstaller.exe súbor, ktorý sa nachádza mimo priečinka C:\Windows\Servicing.

    Poznámka: Tento súbor nájdete na rôznych miestach v počítači.
  4. Kliknite pravým tlačidlom na TrustedInstaller.exe, a potom kliknite na položku Kopírovať.
  5. Vložiť TrustedInstaller.exe súbor do priečinka C:\Windows\Servicing.

    Poznámka: Ak dostanete "Prístup odmietnutý" chyba, uistite sa, že máte povolenie na úplný prístup do priečinka C:\Windows\Servicing. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
    1. Zvýšené príkaz prompt, zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves Enter:
      takeown /fPath_And_File_Name>

      Zadajte napríkladtakeown /f c:\windows\servicing.
    2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves Enter udeliť administrators plný prístup k súboru:
      icaclsPath_And_File_Name> / udeliť administratrators:F

      Zadajte napríklad icacls c:\windows\servicing /grant Správcovia: F.
  6. Reštartujte počítač.
  7. Reštartujte službu Windows Installer moduly podľa popisu v kroku 1 a potom znovu spustite službu Windows Update.

Ďalšie zdroje

Ďalšie informácie o chybe 0x80070424 vo Windows Vista a Windows 7, prejdite na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Zobrazí chyba 80070424 služby Windows Update

Vlastnosti

ID článku: 968002 - Posledná kontrola: 18. mája 2014 - Revízia: 16.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Kľúčové slová: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB968002 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 968002

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com