Windows Server 2008 を実行するターミナル サーバーにログオンするときに、空白の画面が表示されます。

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文書番号: 971253 - 対象製品
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目次

現象

以下のシナリオを考えます:
  • Windows Server 2008 または Windows Server 2008 の Service Pack 2 (SP2) を実行しているコンピューターにインストール、ターミナル サービスのロールがあります。
  • ユーザーは、多くターミナル サーバー セッションはターミナル サーバーに毎日作成します。
この場合が表示されます、ブランクのスクリーン ターミナル サーバーにログオンした後です。 さらに、次回するターミナル サーバーに正しくログオンするときに検索する時、空白の画面を受信することに、次のエラー メッセージがアプリケーション ログに記録されます。
ソース: アプリケーション エラー
日付: Date
イベント ID: 1000年
タスクのカテゴリ: (100)
レベル: エラー
キーワード: クラシック
ユーザー : N/A
コンピューター: Computer
説明:
アプリケーション Explorer.EXE、バージョン NumberNumber、モジュール SHLWAPI.dll、バージョン Number、タイムスタンプ Number、例外コード 0xc0000005、障害オフセット エラー発生のタイムスタンプをエラー発生 Number、プロセス ID Number アプリケーションの開始時間 Number
メモ エラー モジュールが SHLWAPI.dll です。

原因

この問題は Windows エクスプローラー (Explorer.exe) アイテム識別子リストを指すポインター正常に確認しないために発生します。 したがって、Windows エクスプローラー (Explorer.exe)、無効なメモリ アドレスにアクセスすることがあります。

解決方法

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみには、この修正プログラムを適用します。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションが表示されていない場合、は、マイクロソフト カスタマーサービス & サポート修正プログラムを入手するを問い合わせてください。

メモ 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

Windows Server 2008 と Windows Vista の重要な修正プログラムは、同じパッケージに含まれます。 ただし、「修正プログラムの要求」ページでこれらの製品の 1 つだけを表示することがあります。 Windows Server 2008 と Windows Vista の両方に適用される修正プログラム パッケージを要求するには、が、ページに記載されている製品を選択したします。

前提条件

この修正プログラムを適用するには Windows Server 2008 の Service Pack 2 (SP2) または Windows Server 2008 がインストールされているコンピューターにする必要があります。 また、コンピューターは、ターミナル サービスの役割がインストールが必要です。

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版のファイル属性は次の表のとおりです。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
Windows Server 2008 のファイルについてのメモ
  • ファイルおよび区分 (LDR、GDR) に特定の製品、SR_Level (RTM、SPn)、適用するは、次に示すファイル バージョン番号を調べる識別できます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン 製品 SR_Level 区分
    6.0.600 0 : 16 xxxWindows VistaRTM します。GDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTM します。LDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista および Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista および Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista および Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista および Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のオリジナル リリースに統合されます。
  • GDR は広範囲にわたる、重要な問題を解決に広くリリースはのみ修正プログラムを含めます。 幅広くリリースされている修正プログラムに加えで修正プログラムが LDR に含まれています。
  • MANIFEST ファイル (.manifest が付いたもの) および MUM ファイル (.mum) はインストールされている環境ごとは listed separately します。 MUM </a0> と [MANIFEST ファイル、および [関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するには重要です。 セキュリティ カタログ ファイル (属性の一覧に表示されていない) は、マイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows Server 2008 x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Shlwapi.dll6.0.6001.22474352,76817-7 月-200914: 29x86SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179353,28017-7 月-200914: 18x86SP2SP
サポートされているすべての Windows Server 2008 の x64 ベース バージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Shlwapi.dll6.0.6001.22474455,16817-7 月-200914: 40x64SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179455,68017-7 月-200914: 09x64SP2SP
サポートされているすべてのバージョンの Windows Server 2008 Itanium ベース
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォームSP の必要性区分
Shlwapi.dll6.0.6001.22474861,18417-7 月-200914: 3764SP1SP
Shlwapi.dll6.0.6002.22179862,72017-7 月-200914: 0464SP2SP

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

ソフトウェア更新の用語についてについては、資料の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示する次の資料番号をクリック。
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

Windows Server 2008 の他のファイルについて

サポートされているすべての追加のファイルのバージョンの Windows Server 2008 x86 ベース x

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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Package_for_kb971253_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,42118-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,69018-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,70118-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,42518-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,69418-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,71318-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,42218-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,43018-7 月-200905: 20該当なし
shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1ba635be01ab7c.manifest-X86_microsoft-ウィンドウ該当なし12,43817-7 月-200916: 06該当なし
shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc07198fbb237f53.manifest-X86_microsoft-ウィンドウ該当なし12,43817-7 月-200915: 37該当なし

すべてのファイルの追加、x64 ベースのバージョンの Windows Server 2008 をサポートします。

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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_563a41b9765f1cb2.manifest-Amd64_microsoft-ウィンドウ該当なし12,81217-7 月-200916: 14該当なし
shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_5825b5137380f089.manifest-Amd64_microsoft-ウィンドウ該当なし12,81217-7 月-200917: 31該当なし
Package_for_kb971253_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,42918-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,70218-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,71118-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,43318-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,70618-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,72318-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,43018-7 月-200905: 20該当なし
Package_for_kb971253_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,43818-7 月-200905: 20該当なし

追加のファイルすべてを Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 のサポート

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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22474_none_fa1d4a2bbdffb478.manifest-Ia64_microsoft-ウィンドウ該当なし12,78017-7 月-200915: 59該当なし
shlwapi_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22179_none_fc08bd85bb21884f.manifest-Ia64_microsoft-ウィンドウ該当なし12,78017-7 月-200915: 11該当なし
Package_for_kb971253_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,42518-7 月-200905: 19該当なし
Package_for_kb971253_sc_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,53018-7 月-200905: 19該当なし
Package_for_kb971253_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,70618-7 月-200905: 19該当なし
Package_for_kb971253_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,42918-7 月-200905: 19該当なし
Package_for_kb971253_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,53318-7 月-200905: 19該当なし
Package_for_kb971253_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,71818-7 月-200905: 19該当なし
Package_for_kb971253_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,42618-7 月-200905: 19該当なし
Package_for_kb971253_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum該当なし1,43418-7 月-200905: 19該当なし

プロパティ

文書番号: 971253 - 最終更新日: 2009年9月18日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
キーワード:?
kberrmsg kbbug kbfix kbqfe kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB971253 KbMtja
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英語版 KB:971253
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