El servicio de fax se bloquea cuando un servidor de fax recibe un fax en un equipo que ejecuta Windows Server 2008

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Instalar la función de servidor de fax en un equipo que ejecuta Windows Server 2008.
  • Configurar la función de Fax Server para enrutar faxes entrantes a una dirección de correo electrónico.
En este escenario, el servicio de fax puede bloquearse cuando llega un fax. Además, el remitente del fax recibe una notificación de que el fax se envía correctamente. Sin embargo, el fax no se enruta a la dirección de correo electrónico especificada.

Además, se registran los sucesos siguientes en el registro de aplicación:

ID. de suceso 32089

Origen: Fax de Microsoft
Fecha: Date
ID. de suceso: 32089
Categoría de tarea: entrante
Nivel: error
Palabras clave: clásico
Usuario: N/d
Equipo: ComputerName
Descripción:
El servicio de fax no se pudo ejecutar un método de enrutamiento específico. El servicio intentará para enrutar el fax según la configuración de reintentos. Si fallan los reintentos, compruebe la configuración de método de enrutamiento.
ID de trabajo: ID.
Recibido en el dispositivo: DeviceName
Enviado desde: ''
Nombre de archivo recibido: FileName.
Nombre de extensión de enrutamiento: nombre de método de enrutamiento 'Extension de enrutamiento de Microsoft': 'Ruta a través del correo electrónico'


ID. de suceso 32083

Origen: Fax de Microsoft
Fecha: Date
ID. de suceso: 32083
Categoría de tarea: entrante
Nivel: error
Palabras clave: clásico
Usuario: N/d
Equipo: ComputerName
Descripción:
No se puede enrutar el fax FileName a la dirección de correo electrónico solicitada. Se ha producido el siguiente error: 0x80040211 este código de error indica la causa del error. Compruebe la configuración del servidor SMTP y corrija cualquier anomalía.


Nota Este problema no es específico de la función de servidor de fax en un equipo que ejecuta Windows Server 2008. Este problema puede producirse cuando cualquier aplicación o servicio realiza algunas llamadas de Collaboration Data Objects (CDO) en el módulo Inetcomm.dll en un equipo que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008.

Causa

La función de servidor de fax realiza algunas llamadas CDO en el módulo Inetcomm.dll para enrutar un fax a una dirección de correo electrónico. Cada vez que se enruta un fax, el módulo Inetcomm.dll se carga y, a continuación, se descarga.

Sin embargo, dos clases no son no registradas cuando se descarga este módulo. Si se vuelve a cargar el módulo en una dirección distinta, algunas llamadas de función WndProc continuar señalando a la dirección antigua. En esta situación, se produce una excepción porque la dirección antigua no es válido. Esta excepción hace que el servicio Fax de bloqueo.

Solución

Información de revisiones

Importantes las revisiones de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los paquetes mismos. Sin embargo, sólo uno de estos productos puede aparecer en la página ? solicitud de revisión ?. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a Windows Vista y Windows Server 2008, simplemente seleccione el producto que aparece en la página.

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Requisito de reinicio

No es necesario reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ningún otro hotfix.

Información de archivo

La versión global de esta revisión tiene los atributos de archivo (o atributos de archivo más reciente) mostrados en la tabla siguiente. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

Nota de información de archivo de Windows Vista y Windows Server 2008

  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivos como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    versión producto SR_Level rama de servicio
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.18xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión original de Windows Server 2008.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately. MUM y MANIFEST y los archivos los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son críticos para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad (atributos no enumerados) están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Inetcomm.dll6.0.6001.22473738,30416-Jul-200916: 18x 86
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914: 17x 86
Inetcomm.dll6.0.6002.22175738,81616-Jul-200916: 16x 86
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914: 06x 86
Para todas versiones de 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Inetcomm.dll6.0.6001.22473974,84816-Jul-200916: 40x 64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914: 43x 64
Inetcomm.dll6.0.6002.22175974,84816-Jul-200916: 16x 64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914: 19x 64
Para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Inetcomm.dll6.0.6001.224732,330,11216-Jul-200916: 23IA-64
Inetres.dll6.0.6001.2247384,48016-Jul-200914: 38IA-64
Inetcomm.dll6.0.6002.221752,330,11216-Jul-200916: 06IA-64
Inetres.dll6.0.6002.2217584,48016-Jul-200914: 17IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista en x

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Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Package_for_kb973640_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,36717-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,53017-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71217-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42517-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,53017-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71317-Jul-200908: 29No aplicable
X86_microsoft ventanas correo comm dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f21e5171e04b44.manifestNo aplicable148,16416-Jul-200917: 57No aplicable
X86_microsoft ventanas correo comm dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bda90cd6f04d316.manifestNo aplicable148,16416-Jul-200917: 36No aplicable

Archivos adicionales para todas versiones de 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista x

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_microsoft - windows - correo - comm - dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_d610b9d52a3dbc7a.manifestNo aplicable148,22416-Jul-200918: 20No aplicable
Amd64_microsoft ventanas correo comm dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_d7f92c512762444c.manifestNo aplicable148,22416-Jul-200917: 35No aplicable
Package_for_kb973640_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,37517-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_client_2 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,54017-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1.72217-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,43317-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,54017-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,72317-Jul-200908: 29No aplicable

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en Itanium de Windows Server 2008 compatibles

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_microsoft ventanas correo comm dll_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_79f3c24771de5440.manifestNo aplicable148,19416-Jul-200920: 02No aplicable
Ia64_microsoft ventanas correo comm dll_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_7bdc34c36f02dc12.manifestNo aplicable148,19416-Jul-200917: 18No aplicable
Package_for_kb973640_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,42917-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_server_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1.37017-Jul-200908: 29No aplicable
Package_for_kb973640_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNo aplicable1,71617-Jul-200908: 29No aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 973640 - Última revisión: jueves, 24 de septiembre de 2009 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB973640 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 973640

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