Отримання різних помилок Stop у Windows 7 або Windows Server 2008 R2 під час спроби відновити роботу комп’ютера із жорстким диском SATA великого розміру

Номер статті: 977178 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Розглянемо наведений нижче випадок.
  • Ви працюєте на комп’ютері під керуванням Windows 7 або Windows Server 2008 R2.
  • На комп’ютері встановлено жорсткий диск Serial Advanced Technology Attachment (SATA). Наприклад, розмір жорсткого диска SATA становить 1 терабайт.
  • Ви переводите комп’ютер у режим сну або глибокого сну.
  • Після цього ви намагаєтеся вивести комп’ютер із режиму сну або глибокого сну.
У цій ситуації з’являється таке повідомлення про помилку Stop:
  • STOP 0x0000007A
  • STOP 0x00000077
  • STOP 0x000000F4
На початок | Надіслати відгук

ПРИЧИНА

Під час спроби відновити роботу комп’ютера, що перебуває в режимі сну або глибокого сну, драйвери жорсткого диску SATA потребують, щоб жорсткі диски SATA були готові протягом 10 секунд. Однак досягнення стану готовності жорстким диском SATA, що має великий розмір, може тривати довше ніж 10 секунд. У такій ситуації минає час очікування на завершення операції відновлення.
На початок | Надіслати відгук

РОЗВ'ЯЗАНН

Відомості про виправлення

Корпорація Майкрософт випустила підтримуване виправлення. Однак це виправлення потрібно застосовувати лише для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до систем, у яких виникає вказана проблема. Виправлення може потребувати додаткового тестування. Отже, якщо проблема не завдає значної шкоди, рекомендується відкласти її вирішення до виходу чергового оновлення програмного забезпечення, до якого буде включено це виправлення.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині статті бази знань відображатиметься розділ "Виправлення доступне для завантаження". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки клієнтів Майкрософт, щоб отримати виправлення.

Примітка. Якщо виникають додаткові проблеми та потрібно вжити заходів для їх усунення, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. За додаткові послуги технічної підтримки, не пов’язані із цим виправленням, плата стягується на загальних засадах. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки клієнтів корпорації Майкрософт або створити окремий запит на обслуговування, перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт за цією адресою:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Примітка. У формі "Виправлення доступне для завантаження" відображається список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, виправлення для неї недоступне.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, на комп’ютері має бути запущено Windows 7 або Windows Server 2008 R2.

Внесення змін до реєстру

Використання цього виправлення не вимагає внесення змін до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Після інсталяції цього виправлення комп’ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлення

Це виправлення не замінює попередні версії виправлень.

Відомості про файл

У разі використання англомовної (США) версії цього виправлення на комп’ютері буде інстальовано файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Значення дати й часу для цих файлів наведено за всесвітнім координованим часом (UTC). Значення дати й часу на локальному комп’ютері відображаються відповідно до настройок місцевого часу та переходу на літній час. Окрім того, значення дати й часу можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Відомості про файли для Windows 7 і Windows Server 2008 R2
Увага! Виправлення для Windows 7 і Windows Server 2008 R2 входять до одного пакета. Проте на сторінці "Запит на виправлення" виправлення вказуються для обох операційних систем окремо. Щоб надіслати запит на отримання виправлення для однієї або обох операційних систем, виберіть виправлення на сторінці в розділі Windows 7/Windows Server 2008 R2. Завжди переглядайте розділ "Застосовується до", щоб визначити, до якої саме операційної системи застосовується виправлення.
  • Файли з розширенням MANIFEST (.manifest) і MUM (.mum), які інсталюються в кожній системі, зазначаються окремо в розділі "Відомості про додаткові файли для Windows Server 2008 R2 та Windows 7". Файли з розширенням MANIFEST і MUM, а також пов’язані файли каталогу безпеки (.cat) надзвичайно важливі для відстеження стану оновлюваного компонента. Файли каталогу безпеки, для якого атрибути не вказано, мають цифровий підпис Майкрософт.
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 для систем на базі x86-процесорів
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Msahci.sys6.1.7600.2057527,73614-Nov-200907:11x86
Для всіх підтримуваних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2 для систем на базі x64-процесорів
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Msahci.sys6.1.7600.2057530,29614-Nov-200922:38x64
Для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 для систем на базі IA-64-процесорів
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Msahci.sys6.1.7600.2057569,20814-Nov-200906:17IA-64
На початок | Надіслати відгук

СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила наявність цієї помилки у своїх продуктах, перелік яких наведено в розділі "Застосовується до".
На початок | Надіслати відгук

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Для отримання додаткових відомостей про термінологію, яка використовується для опису оновлення програмного забезпечення, клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Майкрософт:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Стандартна термінологія, яка використовується для опису оновлень програмного забезпечення Майкрософт

Відомості про додаткові файли

Відомості про додаткові файли для Windows 7 і Windows Server 2008 R2

Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 7 для систем на базі x86-процесорів
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File namePackage_for_kb977178_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
File versionNot applicable
File size1,714
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:56
File nameX86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_dda2ecda9bf2e50d.manifest
File versionNot applicable
File size6,632
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:58
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows 7 і Windows Server 2008 R2 для систем на базі x64-процесорів
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameAmd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_39c1885e54505643.manifest
File versionNot applicable
File size6,636
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)20:00
File namePackage_for_kb977178_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
File versionNot applicable
File size1,724
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:56
Додаткові файли для всіх підтримуваних версій Windows Server 2008 R2 для систем на базі IA-64-процесорів
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameIa64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20575_none_dda490d09bf0ee09.manifest
File versionNot applicable
File size6,112
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:56
File namePackage_for_kb977178_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
File versionNot Applicable
File size1,444
Date (UTC)15-Nov-2009
Time (UTC)19:56
На початок | Надіслати відгук

УСЕ ЩЕ ПОТРІБНА ДОПОМОГА?

Якщо в цій статті немає відповіді на ваше запитання, натисніть цю кнопку, щоб надіслати його іншим членам спільноти на сайті Microsoft Answers:

Поставити запитання




На початок | Надіслати відгук

Властивості

Номер статті: 977178 - Востаннє переглянуто: 9 жовтня 2011 р. - Редакція: 2.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключові слова: 
kbautohotfix kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbhotfixserver KB977178
На початок | Надіслати відгук

Надіслати відгук

 
На початокНа початок