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現象

Windows 7 を実行しているコンピューターに Windows Virtual PC と Windows XP モードをインストールします。 Windows 仮想 PC で Windows XP モードを起動または構成しようとするときに、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

注: Windows Virtual PC で他の仮想マシンを起動または構成しようとするときに、次のいずれかのエラー メッセージが表示される場合があります。

  • ハードウェア支援の仮想化が無効になっているため、Windows Virtual PC を起動できない

    代替テキスト


    このエラー メッセージは、ハードウェア支援仮想化 (HAV) 機能がコンピューターで有効になっていない状態を示します。

  • Windows Virtual PC ホスト プロセスを開始できません。 詳細については、システム イベント ログを確認してください。

    代替テキスト


    このエラー メッセージは、プロセッサが HAV 機能をサポートされていないことを示します。

  • このコンピューターはハードウェア支援の仮想化をサポートしていないので、Windows Virtual PC を起動できません

    代替テキスト


    Windows XP モードを実行していない仮想マシンを起動または構成しようとするときに、このエラー メッセージが表示されます。 このエラー メッセージは、プロセッサが HAV 機能をサポートされていないことを示します。

原因

Windows 仮想 PC と Windows XP モードは、プロセッサで HAV 機能が有効になっているコンピューターでのみサポートされます。 そのため、プロセッサが HAV 機能をサポートしていない場合、またはこの機能が無効になっている場合は、Windows Virtual PC で仮想マシンを起動できません。

解決方法

重要 この更新プログラムは、Windows XP Service Pack 3 仮想マシンのみをサポートします。

注: この更新プログラムは、Windows 7 Service Pack 1 システム用の Windows Virtual PC パッケージに含まれています。http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=3702この問題を解決するには、次の手順

を実行します。

  1. Microsoft ハードウェア支援の仮想化検出ツールを使用して、プロセッサが HAV 機能をサポートするかどうかを判断します。 このツールをダウンロードするには、次の Microsoft Web サイトにアクセスしてください。

    Microsoft ハードウェア支援の仮想化検出ツールをダウンロードする

  2. プロセッサが HAV をサポートしているが、この機能が有効になっていない場合は、Microsoft ハードウェア支援仮想化検出ツールに次のエラー メッセージが表示されます

    代替テキストこの機能を

    無効にするには、次の Microsoft Web サイトの手順に従います。

    HAV 機能をオンにする方法

  3. プロセッサが HAV 機能をサポートしていない場合は、Microsoft ハードウェア支援仮想化検出ツールに次のエラー メッセージが表示されます。 代替テキスト重要 この更新プログラムは、プロセッサが



    HAV 機能をサポートしていない場合にのみインストールすることをお勧めします。

この更新プログラムをインストールした後、Windows 7 と Windows XP モード (または他の仮想マシン) 間でファイルをコピーして貼り付けできない場合

があります。 この問題を回避するには、仮想マシンからアクセスできる共有 Windows 7 ドライブをコピーして貼り付けます。 この場合、次の手順を実行します。

  1. 仮想マシンで統合機能を有効にしてください。 これらの機能を有効にする方法の詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

    http://technet.microsoft.com/library/ee449412(WS.10).aspx

  2. 仮想マシンで Windows エクスプローラー を開き、仮想マシンのドライブと共有 Windows 7 ドライブの間でファイルをコピーまたは貼り付けます。


    注: 共有 Windows 7 ドライブは、ホスト コンピューター <名の>文字<ホスト ドライブ文字として>。

更新プログラムの情報

この更新プログラムの入手方法

Microsoft ダウンロード センターから次のファイルをダウンロードできます。

オペレーティング システム

更新プログラム

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)

この 更新プログラム パッケージを今すぐダウンロードします。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース)

この 更新プログラム パッケージを今すぐダウンロードします。

Microsoft サポート ファイルをダウンロードする方法の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。

119591 Microsoft がウイルスについてこのファイルをスキャンしたオンライン サービスから Microsoft サポート
ファイルを取得する方法。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。 配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

必要条件

この更新プログラムを適用するには、Windows 仮想 PC と共に Windows 7 を実行している必要があります。

レジストリ情報

このパッケージに含まれている更新プログラムを使用するために、レジストリを変更する必要はありません。

再起動の必要性

この更新プログラムの適用後、コンピューターの再起動が必要になる場合があります。

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、以前にリリースされた更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル版では、次の表に示す各属性を持つファイル群がインストールされます。 これらのファイルの日付と時刻は世界協定時刻 (UTC) で記載されています。 お使いのコンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は夏時間 (DST) 調整済みのローカル時刻で表示されます。 さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日時が変更される場合があります。

Windows 7 ファイル情報のメモ


  • 特定の製品、マイルストーン (RTM、SPn)、サービス ブランチ (LDR、GDR) に適用されるファイルは、次の表に示すようにファイルのバージョン番号を調べることで識別できます。

    バージョン

    製品

    マイルストーン

    区分

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

  • GDR 区分には、広範囲にわたる非常に重要な問題を解決するために幅広くリリースされているそれらの修正プログラムのみが含まれています。 LDR 区分には、幅広くリリースされている修正プログラムだけでなく、ホットフィックスも含まれています。

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x86 ベース)

ファイル名

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Vpc.exe

6.1.7600.16488

3,330,560

2009 年 12 月 17 日

07:34

x86

Vpc.exe

6.1.7600.20598

3,330,560

2009 年 12 月 17 日

07:26

x86

Vmwindow.exe

6.1.7600.16488

1,003,008

2009 年 12 月 17 日

04:48

x86

Vmwindow.exe

6.1.7600.20598

1,003,008

2009 年 12 月 17 日

5:06

x86

Vpcwizard.exe

6.1.7600.16488

2,171,392

2009 年 12 月 17 日

07:34

x86

Vpcwizard.exe

6.1.7600.20598

2,171,392

2009 年 12 月 17 日

07:26

x86

Vpcvmm.sys

6.1.7600.16488

295,896

2009 年 12 月 17 日

07:47

Not applicable

Vpcvmm.sys

6.1.7600.20598

295,880

2009 年 12 月 17 日

7:33

Not applicable

サポートされているすべてのバージョンの Windows 7 (x64 ベース)

File name

ファイル バージョン

ファイル サイズ

日付

時刻

プラットフォーム

Vpc.exe

6.1.7600.16488

4,514,816

2009 年 12 月 17 日

09:49

x64

Vpc.exe

6.1.7600.20598

4,514,816

2009 年 12 月 17 日

09:43

x64

Vmwindow.exe

6.1.7600.16488

1,210,368

2009 年 12 月 17 日

07:05

x64

Vmwindow.exe

6.1.7600.20598

1,210,368

2009 年 12 月 17 日

07:03

x64

Vpcwizard.exe

6.1.7600.16488

2,264,064

2009 年 12 月 17 日

09:49

x64

Vpcwizard.exe

6.1.7600.20598

2,264,064

2009 年 12 月 17 日

09:43

x64

Vpcvmm.sys

6.1.7600.16488

360,792

2009 年 12 月 17 日

10:00

x64

Vpcvmm.sys

6.1.7600.20598

360,792

2009 年 12 月 17 日

09:55

x64

状態

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細情報

Windows Virtual PC と Windows XP モードの詳細については、次の Microsoft Web サイトを参照してください。

http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/default.aspxソフトウェア更新の用語の詳細については、次の記事番号をクリックして、Microsoft サポート技術情報の記事を表示してください。

824684 Microsoft ソフトウェアの更新プログラムの説明に使用される標準的な用語の説明

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