No puede abrir algunos documentos PDF alojado en IIS 7.5 utilizando un explorador Web que tiene el Adobe PDF Reader complemento habilitado

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Instalar servicios de Internet Information Server (IIS) 7.5 en un equipo que ejecuta Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, o Windows Server 2008 R2.
  • Host algún formato de documento portátil (PDF) los documentos en un sitio IIS Web en este equipo.
  • Tiene un equipo cliente con Adobe PDF Reader complemento habilitado en un explorador Web.
  • Utilizar este explorador Web para abrir uno de los documentos PDF que no esté alojado en el sitio Web de IIS.
En este escenario, no se puede abrir el documento PDF. Además, el explorador Web puede dejar de responder.

Nota
  • Es posible que aún pueda abrir otros documentos PDF en este sitio Web de IIS cuando se produce este problema.
  • Este problema no afecta a todas las versiones de los PDF de Adobe Reader complemento.

Causa

Este problema se produce debido a un cambio de diseño en IIS 7.5.

Cuando intenta abrir un documento PDF en un sitio Web de IIS, el PDF de Adobe Reader complemento envía una solicitud que incluye varios intervalos de bytes a 7,5 de IIS. Si la unión de varios rangos de bytes es un rango de un solo byte, la respuesta de IIS 7,5 contiene los intervalos de bytes a combinar en un intervalo de un solo byte (también conocido como una solicitud de intervalo de bytes combinadas). La respuesta a este intervalo de un solo byte no incluye el tipo de contenido multipart/byteranges. Sin embargo, el tipo de contenido multipart/byteranges se espera que se van a incluir en respuesta a una solicitud de intervalo de bytes combinadas. Este comportamiento hace que el lector de PDF de Adobe complemento controlar la respuesta incorrectamente. Por lo tanto, no se puede abrir el documento PDF.

Nota El tipo de contenido multipart/byteranges está incluido en una regular múltiples de intervalos de bytes respuesta.

Solución

Para resolver este problema, aplique esta revisión en el equipo que se está ejecutando IIS 7.5.

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, o Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Para todas versiones de 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
HTTP.sys6.1.7600.20671513,53618-Mar-201005: 53x 86
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
HTTP.sys6.1.7600.20671751,61618-Mar-201006: 01x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
HTTP.sys6.1.7600.206711,443,84018-Mar-201005: 34IA-64
Notas sobre la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las revisiones de Windows 7 y las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
HTTP.sys6.1.7600.20671513,53618-Mar-201005: 53x 86
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
HTTP.sys6.1.7600.20671751,61618-Mar-201006: 01x 64
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
HTTP.sys6.1.7600.206711,443,84018-Mar-201005: 34IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, y para Windows Server 2008 R2

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoPackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1.815
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,458
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo692
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo175,661
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)19: 24
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest - windows -
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo175,667
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20: 17
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2.047
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,688
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basado en IA64 de Windows Server 2008 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo694
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Ia64_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo175,664
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20: 16
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo2,041
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,683
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,459
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo692
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo175,661
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)19: 24
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest - windows -
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo175,667
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20: 17
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,689
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo694
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Ia64_microsoft de http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo175,664
Fecha (UTC)18-Mar-2010
Hora (UTC)20: 16
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,684
Fecha (UTC)19-Mar-2010
Hora (UTC)05: 53
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 979543 - Última revisión: miércoles, 14 de abril de 2010 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft Internet Information Services 7.5
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 979543

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