FIX、64 ビット版の Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、32 ビット アプリケーションを実行すると、従来の HP プリンター ドライバー クラッシュします。

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文書番号: 979681
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目次

現象

次のシナリオを検討してください。Windows 7 のまたは Windows Server 2008 R2 の 64 ビット バージョンを実行しているコンピューターで、32 ビット アプリケーションを実行します。レガシ Hewlett Packard (HP) プリンター ドライバーをインストールしました。このシナリオでは、プリンター ドライバーがクラッシュする可能性があります。また、HP のプリンター ドライバーにポイントをクラッシュの原因としては、Windows エラー報告 (WER) レポートにエントリを記録できます。

原因

この問題が発生すると、 EnablePDEV メソッドおよび DisablePDEV メソッドに、Splwow64.exe プロセス内の異なるスレッドで発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能になりました。ただし、この資料に記載されている問題のみを修正するものです。この問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストが表示されます。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次の service pack のリリースを待つことをお勧めします。

この問題を解決するには、マイクロソフト カスタマー サポート サービス、修正プログラムを入手するに問い合わせてください。Microsoft カスタマー サポート サービスの電話番号とサポート コストに関する情報の完全な一覧については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ Microsoft Support 担当者が特定の更新で問題が解決されると判断した場合は特殊なケースでは、料金が通常のサポート免除されるキャンセルする可能性があります。追加の質問および問題の特定のアップデートの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。

前提条件

この修正プログラムをインストールするための前提条件はありません。

情報を再起動します。

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

ファイル情報

この修正プログラムの英語 (U. s.) バージョンが、ファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) が、次のとおり。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブには 日付と時刻 コントロール パネルの項目。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間
Splwow64.exe6.1.7600.2062367,58421-1 月-201007: 31
サポートされているすべての Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間
Splwow64.exe6.1.7600.20623160,76821-1 月-201006: 09
注意事項

マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載.Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために重要です。セキュリティ カタログ ファイル (属性の一覧にない) は Microsoft デジタル署名で署名されています。

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_3190fcdd40598a7590ea5c794a10f5b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_661aeef585db048b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ717
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)17: 45
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名Amd64_67f44546ff4949cbbc058dd452490c63_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_5e16221d27e6ac3d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ715
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)17: 45
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..ng のスプーラー-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_2467c32cc497734e.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,644
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)08: 07
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名Package_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,055
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)17: 45
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名Package_2_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,059
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)17: 45
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名Package_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイル バージョン該当なし
ファイルのサイズ2,166
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)17: 45
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名X86_microsoft-windows-p..ng のスプーラー-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,846
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)07: 23
プラットフォーム該当なし
Itanium ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_a46c810cefc577a11829556a0f69d4a3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_d879c2854a9bdc3b.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,072
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)17: 45
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..ng のスプーラー-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84acb9f0c380b14.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,643
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)07: 59
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名Package_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ2,072
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)17: 45
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名Package_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,462
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)17: 45
プラットフォーム該当なし
---
ファイル名X86_microsoft-windows-p..ng のスプーラー-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,846
日付 (UTC)21-1 月-2010
時刻 (UTC)07: 23
プラットフォーム該当なし


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プロパティ

文書番号: 979681 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 3.0
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