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當您安裝 Windows 更新時收到錯誤碼「0x8007F0F4」或「FFFFFFFF」文章編號: 981198 - 檢視此文章適用的產品。 徵狀當您嘗試安裝 Windows 更新時，安裝作業失敗，而且您收到下列其中一個錯誤碼： Windows XP 和 Windows Server 2003 錯誤碼 0x8007F0F4
Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2 錯誤碼 FFFFFFFF 發生的原因如果系統受到惡意程式碼感染，就可能會發生這個問題。 安裝更新期間，系統會檢查電腦是否出現因安裝更新所造成的相容性問題。如果偵測到相容性問題，您會收到＜徵狀＞一節所列的其中一個錯誤碼。偵測到相容性的問題可能就表示電腦中有惡意程式碼。您必須判斷電腦是否受到感染，然後移除任何惡意程式碼，才能在電腦上成功安裝 Windows 更新。 解決方案使用防毒軟體檢查電腦有無病毒。請啟動防毒程式，確認是最新且已更新的版本，然後執行完整的掃描。如果找到任何病毒或惡意程式碼，請清除或移除防毒軟體指示的問題。 某些防毒程式是以年費計費的訂閱形式出售，而且可依需求續訂。然而，也有許多防毒軟體是免費提供的。Microsoft 提供您從 Microsoft Security Essentials
(http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx?mkt=zh-tw)
網站下載免費的 Microsoft Security Essentials 防毒程式。您也可以造訪 Windows 消費者安全性軟體供應商
(http://www.microsoft.com/taiwan/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx)
網站尋找協力廠商防毒軟體。支援資訊位於美國和加拿大境內的消費者，可撥打 1-866-PCSAFETY 或 1-866-727-2338，來取得技術支援。我們提供與安全性更新相關的免付費支援電話服務。如需有關可用支援選項的詳細資訊，請參閱「Microsoft 說明及支援」
(http://support.microsoft.com/?ln=zh-tw)
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屬性文章編號: 981198 - 上次校閱: 2011年5月18日 - 版次: 4.0 這篇文章中的資訊適用於:
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