"STOP: 0x0000001a" de mensaje de error en un equipo que tiene un procesador Intel Westmere junto con la función de Hyper-V instalado en Windows Server 2008 o en Windows Server 2008 R2

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Síntomas

En un equipo que ejecuta Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) o Windows Server 2008 R2 junto con la función de Hyper-V instalada, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
STOP: () 0X0000001AParámetro,Parámetro,Parámetro,Parámetro) MEMORY_MANAGEMENT

En Windows Server 2008, también pueden aparecer mensajes de error similar al siguiente:
STOP: 0X00020001 (0 X 00000011, 0 X 00000000, 0X00001007,Parámetro)

Causa

Este problema se produce porque los procesadores Intel Westmere tienen una nueva característica de almacenamiento en caché de Structure(VMCS) de Control de máquina Virtual. Esta característica se agregó para proporcionar una asistencia de virtualización para aumentar el rendimiento de hipervisor. Debido a que esta característica se introdujo después de que se han publicado el Service Pack 2 de Windows 2008 y en Windows 2008 R2, el hipervisor no trata el VMCS de almacenamiento en caché correctamente. Por lo tanto, la memoria del sistema puede estar dañada. Este comportamiento puede producir el error stop 0x0000001a.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico usuales se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

El formulario de solicitud de revisión puede ser confuso porque esta revisión sólo se aplica a Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2. Para Windows Server 2008, seleccioneWindows Vistay para Windows Server 2008 R2, seleccioneWindows 7 y Windows Server 2008 R2.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando Windows Server 2008 SP2 o Windows Server 2008 R2 en el equipo. Además, debe tener la función de Hyper-V instalada en el equipo. Si experimenta este problema en el RTM de Windows Server 2008, debe actualizar a SP2 y, a continuación, aplique la revisión.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008
ImportanteLas correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página de solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable A" los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelRama de servicio
    6.0.6002.18xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2GDR
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importante extendidos. Servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008". Los archivos MUM y archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Hvax64.exe6.0.6002.18242651,26414-Abr-201016: 33x 64
Hvboot.sys6.0.6002.18005110,05611-Abr-200907: 15x 64
Hvix64.exe6.0.6002.18242672,25614-Abr-201016: 33x 64
Virtualization.Events.XmlNo aplicable1,38418-Feb-200918: 42No aplicable
Hvax64.exe6.0.6002.22382651,26414-Abr-201016: 34x 64
Hvboot.sys6.0.6002.22382108,42414-Abr-201020: 14x 64
Hvix64.exe6.0.6002.22382672,25614-Abr-201016: 34x 64
Virtualization.Events.XmlNo aplicable1,38403-Abr-200920: 56No aplicable
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008 R2
ImportanteLas correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página de solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Aplicable A" los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, hito (RTM, SPn), y la rama de servicio (LDR, GDR) puede identificarse mediante el examen de los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoRama de servicio
    6.1.7600,16xxxWindows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.7600,20xxxWindows Server 2008 R2RTMLDR
  • Servicio GDR contienen sólo las correcciones de amplia distribución para solucionar problemas extremadamente importante extendidos. Servicio LDR contienen revisiones además de las correcciones de amplia distribución.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instala para cada entorno estánla lista por separadoen la sección "información adicional de archivos para Windows Server 2008 R2". MUM y MANIFEST así los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado de los componentes actualizados. Los archivos de catálogo de seguridad, para el que no se muestran los atributos, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Hvax64.exe6.1.7600.16573643,58414-Abr-201003: 45x 64
Hvix64.exe6.1.7600.16573707,07214-Abr-201003: 45x 64
Hvax64.exe6.1.7600.20691643,58414-Abr-201003: 51x 64
Hvix64.exe6.1.7600.20691707,07214-Abr-201003: 51x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft
El procesador Intel Westmere tiene una microarquitectura que es una variante de 32-nanómetros (nm) de la microarquitectura de "nehalem". Los modelos de procesadores Intel (Westmere) que se ven afectados por este problema incluyen la serie 5600 del procesador Xeon. Para obtener información detallada acerca de este problema, visite el siguiente sitio Web de Intel:
Procesador de Intel Xeon 5000
Los productos de terceros que analiza este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_0a24dc1a26b77c60407659f627d59558_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_87fbba471cbbf825.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04: 58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_d3eaac5b4b6d00a8d3f8a47b0e206eb6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_63c7551c98c30254.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo699
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04: 58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.18242_none_c70d9193ad18e96c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,808
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04: 58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-hyper-v-drivers_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22382_none_c76beeaec656f8fa.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo9,216
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)21: 18
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoPackage_1_for_kb981791_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,165
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04: 58
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,136
Fecha (UTC)15-Abr-2010
Hora (UTC)04: 58
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2008 R2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_3bc26dc6d3c11a97fad44b0085c1a82f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_651a849445808d38.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo710
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23: 57
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_b91e1af16ed3bb4a1a35404959229a50_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_9f981d0c4f7bffc4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo710
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23: 57
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-hyper-v-controladores-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16573_none_8c4f182c7f2ffa0d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,985
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23: 57
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-hyper-v-controladores-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20691_none_8cc1148b985f9f0b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,985
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23: 57
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,456
Fecha (UTC)14-Abr-2010
Hora (UTC)23: 57
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 981791 - Última revisión: martes, 15 de marzo de 2011 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Microsoft Hyper-V Server 2008 R2
Palabras clave: 
kbhyperv kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981791 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 981791

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