Windows Server 2008 R2 のリモート デスクトップ セッションで複数のトレイに印刷できません。

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文書番号: 981871
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目次

現象

次のシナリオを検討してください。
  • Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、リモート デスクトップ サービスの役割をインストールします。
  • クライアント コンピューターでは、複数のトレイ構成をサポートしているプリンターをインストールします。
  • クライアント コンピューターからそのコンピューターにリモート デスクトップ接続を確立します。
  • リモート デスクトップ セッションでは、ターミナル サービスの Easy Print 機能を使用して、プリンターをリダイレクトします。
  • リモート デスクトップ セッションを複数ページのドキュメントを印刷しようし、複数のトレイを使用を構成します。
このシナリオでは、最初のページの印刷トレイに構成されているすべての印刷ページが送信されます。そのため、複数のトレイにドキュメントを印刷できません。

原因

この問題は、印刷チケットを作成するとき、リモート デスクトップでの容易な印刷のプリンター ドライバー トレイ選択の設定が指定されていないために発生します。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、Windows Server 2008 R2 を実行している必要があります。
Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムの同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションでします。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するためには非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x x64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名Prntvpt.dll
ファイルのバージョン6.1.7600.20713
ファイルのサイズ156,160
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)01: 56
プラットフォームx64
ファイル名Prntvpt.dll
ファイルのバージョン6.1.7600.20713
ファイルのサイズ120,320
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)02: 24
プラットフォームx 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
元に戻す全体を表示する
ファイル名Prntvpt.dll
ファイルのバージョン6.1.7600.20713
ファイルのサイズ340,480
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)01: 19
プラットフォームIA-64
ファイル名Prntvpt.dll
ファイルのバージョン6.1.7600.20713
ファイルのサイズ120,320
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)02: 24
プラットフォームx 86

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

これも、Microsoft Windows Server 2008 の問題です。Windows Server 2008 でこの問題の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。

2059743 Windows Server 2008 ターミナル サーバー セッションでは、複数のトレイに印刷できません。

ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
詳細については、次のマイクロソフト開発者ネットワークの web サイトを参照してください。
チケットの印刷に関する一般的な情報
リモート デスクトップ Easy Print の機能に関する一般的な情報

追加のファイル情報

Windows Server 2008 R2 で追加のファイル情報

他のファイルをすべてサポート x 64 ベース バージョンの Windows サーバー 2008 R2
元に戻す全体を表示する
ファイル名Amd64_0ddeecb2f1599b1a649445c9d84eb689_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_3a5fe2b94489575d.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ716
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)17: 59
ファイル名Amd64_2e1c22f51f306434c0209ae23f9a4b5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_ab739122f84f153c.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ718
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)17: 59
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..g の printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_7022ebb3d1c69dc2.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ5,643
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)04: 20
ファイル名X86_microsoft-windows-p..g の printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ4,356
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)09: 29
IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 R2 のすべての他のファイルをサポート
元に戻す全体を表示する
ファイル名Ia64_18cf80fc997f397e995a5fd6fbc9343d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1119bcf15bba8499.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ1,074
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)17: 59
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..g の printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1405f42619673588.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ5,642
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)03: 49
ファイル名X86_microsoft-windows-p..g の printticket-win32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20713_none_1404503019692c8c.manifest
ファイルのバージョン該当なし
ファイルのサイズ4,356
日付 (UTC)14-月-2010
時刻 (UTC)09: 29

プロパティ

文書番号: 981871 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 9.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB981871 KbMtja
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英語版 KB:981871
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