Als een editie van Office 2010 met een volumelicentie wordt geïnstalleerd, wordt een abonnement op Office 2010 uitgevoerd in de gereduceerde modus (RFM)

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 982756
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Neem het volgende scenario:
  • Een abonnement op Microsoft Office 2010 is op de computer geïnstalleerd.
  • Vervolgens installeert u een versie van Office 2010 met een volumelicentie op de computer.
In dit scenario wordt het volgende foutbericht weergegeven wanneer u het abonnement op Office 2010 probeert te activeren:
Activering is mislukt

Activering van uw abonnement op Microsoft Office is mislukt.
Het is nodig opnieuw te activeren om uw abonnement op dit product te controleren, zodat uw abonnement niet wordt onderbroken. Als het activeren van het product blijft mislukken, is de bewerkingsfunctie van uw Office-product mogelijk uitgeschakeld.
Raadpleeg meer informatie om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat uw product volledig functioneel blijft.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor doordat de installatie van een versie van Office 2010 met een volumelicentie de registerwaarde UserOperations onder OfficeSoftwareProtectionPlatform herschrijft. Zolang de registerwaarde is ingesteld op 0, kan het abonnement op Office 2010 niet worden verlengd door het te activeren. Als het probleem niet wordt opgelost, wordt het abonnement op Office 2010 uitgevoerd in de gereduceerde modus (RFM)

Oplossing

Als u het probleem automatisch wilt oplossen, gaat u naar de sectie Het probleem voor mij oplossen. Als u dit probleem liever zelf wilt oplossen, gaat u naar de sectie Dit probleem zelf oplossen.

Het probleem voor mij oplossen

Als u dit probleem automatisch wilt laten oplossen, klikt u op de link Dit probleem oplossen en vervolgens op Uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden en volgt u de stappen in de wizard.

Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50408


Opmerking Deze wizard is alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

Opmerking Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een cd. Vervolgens kunt u de correctie uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.

Dit probleem zelf oplossen

Volg de volgende stappen om dit probleem zelf op te lossen:

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Als u meer informatie wilt over het maken van een back-up van het register en het herstellen van het register, klikt u op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven:
322756 Back-ups van het register maken en het register terugzetten in Windows
  1. De Register-editor starten:

    Voor Windows Vista en Windows 7:
    1. Klik op Start
      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      knop Start
      , typ regedit in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter.

      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      Toegangsbeheersmachtiging op gebruikersniveau
      Als u naar een beheerderswachtwoord of om een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of klikt u op Toestaan.
    Voor Windows XP:
    1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit en klik op OK.
  2. Klik op de volgende registerwaarde in het register:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
  3. Open het menu Bewerken en klik op Wijzigen.
  4. Typ 1 en druk op Enter.
  5. Sluit de Register-editor af.
  6. Start de computer opnieuw op.

Eigenschappen

Artikel ID: 982756 - Laatste beoordeling: maandag 12 september 2011 - Wijziging: 3.0
Trefwoorden: 
kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme KB982756

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com