Gebruiker is niet omgeleid naar een aangepaste Help-URL in Lync 2010

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

• U aanpassen Lync 2010 Help-Menu in een omgeving met Microsoft Lync Server 2010.

• Een gebruiker zich aanmeldt bij een Lync 2010-client met een cumulatieve update voor Lync 2010 die van juni 2012 dateert of een latere versie is geïnstalleerd.

• De gebruiker klikt op Lync Help F1 onder Help.

In dit scenario wordt de gebruiker omgeleid naar de volgende Microsoft-webpagina in plaats van de aangepaste URL:

Lync 2010 Help

Oplossing

Dit probleem oplossen door de volgende cumulatieve update te installeren:

2842627 beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: juli 2013

Meer informatie

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het aanpassen van Help-Menu van Lync 2010:

Het Menu Help van Lync 2010 aanpassenVoor meer informatie over een soortgelijk probleem klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

2666338 een aangepaste URL van Lync 2010 Help werkt niet in Lync 2010Voor meer informatie over de cumulatieve update voor Lync 2010 die van juni 2012 dateert, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

2701664 beschrijving van het cumulatieve updatepakket voor Lync 2010: juni 2012