Aplica-se a
Skype for Business 2016

Sintomas

Suponha que você habilite o Skype para negócios clique em chamada ou Skype para suplemento do auxiliar do navegador de negócios (OCHelper.dll) no Internet Explorer 11, exibir uma página da Web que tem muitas imagens, conteúdo de vídeo, ou é incorporado uma apresentação do PowerPoint enorme. Nessa situação, o Internet Explorer 11 congela.

Causa

Esse problema ocorre porque os suplementos usam o arquivo OCHelper.dll que está analisando o conteúdo da página da Web.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização de 11 de outubro de 2016 (KB3118327) para Skype para 2016 de negócios.

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