Conectați-vă la Windows

Dacă întâmpinați probleme la conectarea la un dispozitiv Windows, încercați mai întâi aceasta: introduceți parola cu tastatura vizuală. Îl găsiți selectând Accesibilitate pe ecranul de blocare. Dacă nu funcționează, încercați acești pași pentru a afla ce tip de cont aveți.

Din ecranul de conectare, selectați Opțiuni de conectare. Alegeți pasul de mai jos în funcție de tipul contului dvs.

• Pentru un cont Microsoft, vă puteți reseta parola. Accesați pagina de resetare a parolei și urmați instrucțiunile.

• Dacă vedeți doar pictograma Parolă , aveți un cont de domeniu (de la locul de muncă sau de la școală) sau un cont local. Pentru un cont de domeniu aveți nevoie de ajutor de la administratorul de sistem.

• Pentru probleme cu Windows Hello, consultați Depanarea problemelor cu Windows Hello.

• Pentru un cont local, urmați instrucțiunile din Resetarea parolei contului local Windows.

• Pentru ajutor cu codul PIN, consultați Resetarea codului PIN atunci când nu sunteți conectat la Windows.