В данной статье объединены сведения следующих ранее выпущенных статей: 328167
Проблема
При запуске Microsoft Office Word могут появляться сообщения об ошибках, аналогичные приведенным ниже:
Ошибка при выполнении.
нижний индекс находится вне пределов диапазона
Ошибка компиляции в скрытом модуле имя_модуля.
Ошибка Visual Basic - Объект не поддерживает это свойство или метод.
Невозможно отобразить шаблон или шаблон надстройки недопустим имя_шаблона.
Word не может открыть шаблон документа имя_шаблона.
Не удалось найти имя_модуля.
Команда не может быть выполнена, поскольку открыто диалоговое окно.
Невозможно открыть этот файл имя_файла.
Невозможно открыть файл.
Microsoft VisualBasic - Макросы в проекте отключены.
Недопустимый шаблон надстройки.
Причина
Ошибка возникает из-за несовместимости надстройки, находящейся в одной из папок автозагрузки, с программой Word.
Временное решение
Для определения вызывающей ошибку надстройки сделайте следующее:
-
Завершите работу всех программ Microsoft Office, включая Word и Microsoft Outlook.
-
В зависимости от версии установленного у вас Word откройте следующую папку.Для Microsoft Office Word 2007:
Program Files\Microsoft Office\Office12\StartupДля Microsoft Office Word 2003:
Program Files\Microsoft Office\Office11\StartupДля Microsoft Office Word 2002:
Program Files\Microsoft Office\Office10\StartupДля Microsoft Office Word 2000:
Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
-
Переместите все файлы, находящиеся в данной папке, на ваш рабочий стол.
-
Откройте следующую папку:
Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Microsoft\Word\Startup
-
Переместите все файлы, находящиеся в данной папке, на ваш рабочий стол.
-
Перезапустите Word.
Проблему с запуском Word можно также решить при помощи шаблона поддержки. Для получения дополнительных сведений об использовании шаблона поддержки щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
820919 Использование программы устранения неполадок для решения проблем, возникающих при запуске и использовании Word 2003
