Медиаплеер Windows — это встроенный мультимедийный проигрыватель, который поставляется с Windows. Хотя это надежное и широко используемое приложение, пользователи могут время от времени сталкиваться с ошибками и проблемами. Эта статья содержит рекомендации по устранению распространенных ошибок Медиаплеер Windows.
В следующем списке перечислены коды ошибок и возможные причины, связанные с ошибками Медиаплеер Windows.
|
Код ошибки |
Причина |
|---|---|
|
0xC00D11xx |
Эти ошибки обычно возникают при возникновении проблемы со звуковыми или видеокодеками. Например, C00D11B1 является распространенной ошибкой, связанной с кодеком. Чтобы устранить эту проблему, см. инструкции по исправлению устаревших или поврежденных кодеков. |
|
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Эта ошибка может возникать при возникновении проблемы с воспроизведением файлов мультимедиа. Чтобы устранить эту проблему, см. статью Устранение проблем с воспроизведением с Медиаплеер Windows. |
|
0xC00D0FEA |
Эта ошибка указывает на проблемы с воспроизведением или загрузкой файла мультимедиа, часто из-за сетевого подключения или проблем с сервером, на котором размещено содержимое мультимедиа. |
|
0xC00D11CD |
Эта ошибка часто связана с проблемами во время установки или обновления Медиаплеер Windows. Чтобы устранить эту проблему, см. статью Устранение неполадок с приложением Медиаплеер Windows. |
|
0xC00D1163 |
Эта ошибка может возникать при возникновении проблем с управлением цифровыми правами (DRM) для защищенного содержимого. |
Если вы не уверены в коде ошибки, ознакомьтесь с приведенными ниже типами ошибок и инструкциями по ее устранению.
Если возникают ошибки с определенным типом файла, возможно, у вас есть отсутствующий или устаревший кодек. Чтобы устранить эту проблему, выполните
-
Проверьте свойства файла: Убедитесь, что на вашем компьютере есть правильные кодеки для воспроизведения файлов мультимедиа. Чтобы проверка формат файла и данные кодека, щелкните файл мультимедиа правой кнопкой мыши, выберите Свойства и перейдите на вкладку Сведения.
-
Установка или обновление кодеков: Скачайте и установите пакет кодека, который включает необходимый кодек. Популярные пакеты кодека включают пакет кодека K-Lite и объединенный пакет codec community (CCCP).
Совет: Посетите официальный веб-сайт производителя Codec, указанный в сообщении об ошибке, и скачайте последнюю версию.
При использовании Медиаплеер Windows могут возникнуть проблемы с воспроизведением, такие как заикание, замораживание, пропуск, отставание или отсутствие звука. Эти проблемы могут повлиять на весь файл или только на определенные его части. Чтобы устранить эту проблему, выполните
-
Проверьте совместимость файлов. Убедитесь, что файл мультимедиа, который вы пытаетесь воспроизвести, совместим с Медиаплеер Windows.
Примечание: Часто поддерживаемые форматы включают MP3, WAV, WMA, AVI и WMV.
-
Проверьте наличие устаревших или поврежденных кодеков: Возможно, у вас есть отсутствующий или устаревший кодек. Дополнительные сведения проверка требования к формату файлов и кодеку.
-
Получите последние обновления Windows: Убедитесь, что используется последняя версия Windows. Чтобы просмотреть доступные обновления, выберите Проверить наличие обновлений Windows или Запустить > Параметры > Обновить & Безопасность > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
Сброс Медиаплеер Windows библиотеки. Поврежденные файлы библиотеки могут вызвать проблемы с воспроизведением. Может помочь сброс библиотеки Медиаплеер Windows.
-
Откройте Медиаплеер Windows и нажмите клавиши CTRL+M, чтобы открыть меню.
-
Выберите Средства > Дополнительные > Восстановление библиотеки мультимедиа.
-
-
Очистите кэш Медиаплеер Windows: Очистка кэша может устранить проблемы с воспроизведением.
-
Откройте Медиаплеер Windows и нажмите клавиши CTRL+M, чтобы открыть меню.
-
Выберите Сервис > Параметры > Конфиденциальность.
-
В разделе Журнал выберите Очистить журнал и нажмите кнопку ОК.
-
Эта ошибка связана с Медиаплеер Windows и обычно возникает при возникновении проблемы с файлом мультимедиа, который вы пытаетесь воспроизвести, или с самим Медиаплеер Windows. Чтобы устранить эту проблему, выполните
-
Обновление Медиаплеер Windows: Получите последнюю версию проигрывателя Windows Media, обновив windows. Выберите Проверить наличие обновлений Windows или Запустить > Параметры > Обновить & безопасность > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
-
Установка пакетов codec:Иногда ошибка может быть вызвана отсутствием или несовместимыми кодеками. Дополнительные сведения об установке см. в разделе Установка и обновление кодеков.
-
Очистить базу данных Медиаплеер Windows. Иногда база данных Медиаплеер Windows может быть повреждена, что приводит к ошибкам. Чтобы сбросить базу данных, выполните следующие действия.
-
Закройте Медиаплеер Windows.
-
Нажмите Windows+ R и введите %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ и нажмите клавишу ВВОД.
-
Удалите все файлы в папке (но не саму папку).
-
Перезапустите Медиаплеер Windows.
-
-
Обновление аудиодрайверов: Убедитесь, что аудиодрайверы обновлены. Это можно сделать через диспетчер устройств или посетите веб-сайт производителя для карта звука.
-
Проверьте наличие вредоносных программ: Выполните полное сканирование системы на наличие вредоносных программ с помощью антивирусной программы, чтобы исключить любые вредоносные действия, влияющие на Медиаплеер Windows.
Дополнительные действия по устранению неполадок
Если приведенные выше инструкции не помогли устранить проблему или вы столкнулись с кодами ошибок, отличными от описанных выше, выполните описанные ниже действия по устранению неполадок.
-
Установите последние версии графических драйверов: Графические драйверы необходимы для воспроизведения видео, и устаревшие драйверы могут вызвать проблемы. Чтобы устранить эту проблему, обновите драйверы графики до последней версии с веб-сайта производителя.
-
Проверьте наличие повреждения системных файлов: Запустите средство проверки системных файлов (SFC), чтобы проверить и восстановить поврежденные системные файлы. Откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД.
-
Конфликтующее стороннее программное обеспечение: Другое стороннее программное обеспечение, особенно приложения, связанные с мультимедиа, может конфликтовать с Медиаплеер Windows. Чтобы устранить эту проблему, временно отключите или удалите стороннее программное обеспечение, связанное с мультимедиа, и посмотрите, не сохраняется ли проблема.
-
Проверка подключения к Интернету: Если вы выполняете потоковую передачу содержимого и сталкиваетесь с ошибками, убедитесь, что подключение к Интернету стабильно. Проблемы с буферизацией или прерывания подключения могут привести к ошибкам воспроизведения.
-
Запустите средство устранения неполадок Медиаплеер Windows: В Windows есть встроенные средства устранения неполадок, которые могут автоматически устранять распространенные проблемы. Нажмите кнопку ниже, чтобы запустить средство устранения неполадок с проигрывателем Windows Media.
Запуск средства устранения неполадок Медиаплеер Windows
Кроме того, можно перейти в раздел Параметры > Обновление & безопасности > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок, а затем выбрать Медиаплеер Windows , чтобы запустить средство устранения неполадок.
-
Исправление или сброс Медиаплеер Windows: Если Медиаплеер Windows работает неправильно, можно попытаться восстановить или сбросить его параметры по умолчанию. Для этого выберите Пуск > Параметры > Приложения > Установленные приложения. Прокрутите вниз и щелкните три горизонтальные точки рядом с Медиаплеер Windows выберите Дополнительные параметры и нажмите кнопку Восстановить или Сбросить. Обратите внимание, что сброс Медиаплеер Windows приведет к удалению пользовательских параметров и настроек, но не файлов мультимедиа или библиотеки.
-
Удаление и повторная установка Медиаплеер Windows:Если ни один из описанных выше методов не работает, можно попытаться переустановить Медиаплеер Windows на компьютере.
-
Выберите Запустить > панель управленияпрограммы >.
-
Выберите Включить или отключить функции Windows , снимите флажок Компоненты мультимедиа и нажмите кнопку ОК.
-
Перезапустите компьютер.
-
Вернитесь в то же окно, установите флажок Компоненты мультимедиа и нажмите кнопку ОК.
-
Перезагрузите компьютер еще раз.
-
Если приведенные выше инструкции не помогут, см. страницу поддержки Медиаплеер Windows. Вы также можете оставлять вопросы об ошибках проигрывателя Windows Media на форуме Windows. Эксперты всегда готовы прийти на помощь.
