Dôležité: Spoločnosť Microsoft odstránila možnosť pripojenia nových kont k Outlook.com 10. mája 2021 a 1. júla 2024 odstráni možnosť synchronizácie existujúcich pripojených kont.
Ak máte problémy s pripojenými kontami v Outlook.com, vyskúšajte našu interaktívnu príručku:
Ak chcete pokračovať v zobrazovaní e-mailov z iných kont:
-
Stiahnite si Outlook pre iOS alebo Outlook pre Android, ktorý umožňuje synchronizovať e-maily, kalendár a kontakty s inými e-mailovými kontami, jednoducho prepínať medzi kontami a ponúka kombinovanú doručenú poštu, vyhľadávanie a integrované prostredie kalendára. Ďalšie informácie o nastavení mobilnej aplikácie Outlook v telefóne nájdete v téme Centrum pomoci pre Outlook pre iOS a Android.
-
Pripojte svoje ďalšie kontá k novému Outlooku pre Windows.
-
Pripojte svoje druhé konto k Outlooku pre Windows alebo Outlooku pre Mac (pozri tému Pridanie e-mailového konta do Outlooku).
-
Preposielajte e-maily z iných kont do Outlook.com. Ďalšie informácie nájdete v téme Automatické preposielanie správ z Gmailu do iného konta a Automatické preposielanie e-mailov v yahoo pošte.
Najčastejšie otázky
Služba Outlook.com v súčasnosti podporuje iba používanie pravidiel vzťahujúcich sa na nové položky, ktoré boli odoslané do priečinka doručenej pošty v službe Outlook.com.
Služba Outlook.com nefiltruje správy odoslané do pripojeného konta. Filtrovanie nevyžiadanej pošty sa uskutočňuje na serveri, ktorý hosťuje pripojené konto.
Váš kalendár je prepojený s kontom v službe Outlook.com – nie s pripojeným kontom. Kalendárové pozvánky sa odosielajú z konta, ktoré je prepojené s vaším kalendárom.
Priečinok Odoslané položky v službe Outlook.com synchronizuje len to, čo je k dispozícii na serveri pripojeného konta. Ak sa položka nezobrazuje v priečinku Odoslané položky na serveri pripojeného konta, nezobrazí sa ani v priečinku Odoslané položky v službe Outlook.com.
Synchronizácia medzi pripojeným kontom a službou Outlook.com je iba jednosmerná. Keď pripojíte konto, služba Outlook.com synchronizuje e-mail z pripojeného konta, ale žiadne zmeny vykonané v službe Outlook.com sa nesynchronizujú späť s pripojeným kontom. Ak odstránite, presuniete alebo prečítate e-mail z pripojeného konta v službe Outlook.com, po prechode do pripojeného konta zmenu neuvidíte.
Ak nemôžete odosielať alebo prijímať e-maily z pripojeného konta, môže to byť spôsobené oneskorením synchronizácie niektorých pripojených kont. O tomto probléme vieme a oprava bude vydaná čoskoro. Zatiaľ vám odporúčame používať bezplatnú novú aplikáciu Outlook pre Windows na odosielanie a prijímanie e-mailov z pripojeného konta. Prečítajte si čítanie Začíname s novým Outlookom pre Windows.
Ak sa zobrazí hlásenie, že Outlook.com sa nepodarilo pripojiť k serveru pripojeného konta, vyberte položku Späť a skontrolujte, či ste zadali správnu e-mailovú adresu a heslo svojho konta. Ak to nefunguje, pravdepodobne sa snažíte pripojiť ku kontu POP. Ďalšie informácie nájdete v témach Čo sú IMAP a POP? a Nastavenia protokolu POP, IMAP a SMTP v službe Outlook.com.
Ak na prístup do domény GoDaddy používate službu Outlook.com, kontá možno nebudete môcť synchronizovať pomocou protokolu IMAP. Ak chcete tento problém vyriešiť, odstráňte pripojené konto a znova ho nakonfigurujte s pripojením pomocou protokolu POP. Pokyny na opätovnú konfiguráciu domény GoDaddy nájdete v téme Nastavenie e-mailovej adresy pomocou protokolu POP .
Ak sa váš problém nevyriešil pomocou žiadneho z týchto krokov alebo potrebujete mať povolený protokol IMAP (predvolene je zakázaný), kontaktujte oddelenie podpory služby GoDaddy.
Stále potrebujete pomoc?
|
|
Ak chcete získať podporu v Outlook.com, kliknite sem alebo vyberte Pomocníka na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak nás chcete kontaktovať v Outlook.com, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť, kliknite sem. |
|
|
|
Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatnými nájdete v Pomocníkovi pre konto a fakturáciu. |
|
|
|
Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte problém. |
|
|
|
Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky na lokalite Outlook.com Community. |
