Prihlásenie sa do Windowsu

Ak máte problémy s prihlásením do zariadenia s Windowsom, skúste najprv toto: Zadajte heslo pomocou klávesnice na obrazovke. Nájdete ho výberom položky Zjednodušenie ovládania na obrazovke uzamknutia. Ak to nepomôže, vyskúšajte tento postup na zistenie toho, aký máte typ konta.

Na prihlasovacej obrazovke vyberte položku Možnosti prihlásenia. Vyberte krok nižšie v závislosti od typu svojho konta.

• Ak používate konto Microsoft, môžete si vytvoriť nové heslo. Prejdite na stránku nového hesla a postupujte podľa pokynov.

• Ak sa zobrazuje len ikona Heslo , máte doménové (pracovné alebo školské) konto alebo lokálne konto. Ak máte konto domény, budete potrebovať pomoc od správcu systému.

• Informácie o problémoch s Windows Hello nájdete v téme Riešenie problémov s Windows Hello.

• V prípade lokálneho konta postupujte podľa pokynov v časti Vytvorenie nového hesla lokálneho konta vo Windowse.

• Pomoc s PIN kódom nájdete v téme Obnovenie PIN kódu, keď nie ste prihlásení do Windowsu.