Senast uppdaterad: 28 oktober 2021
PROBLEM
Efter uppgraderingen till Windows 11 returneras inga resultat vid sökning i Outlook. Det här problemet inträffar med alla konton där e-postmeddelanden och andra objekt lagras lokalt i PST- eller OST-filer, till exempel POP- och IMAP-konton. För Exchange- och Microsoft 365-baserade konton påverkar det här problemet offlinesökning efter data i lokalt lagrade OST-filer.
Under Windows-uppgraderingen tas sökindexet bort och återskapas efter att uppgraderingen har slutförts.
STATUS: LÖSNING
Även om detta beteende är förväntat ger det störningar tills sökindexet återskapas. Du kan bekräfta status för indexets återskapande genom att göra följande:
-
Välj rutan Sök i Outlook.
-
I menyfliksområdet väljer du Sökverktyg och sedan Indexeringsstatus.
Om indexeringen tar för lång tid och du behöver söka omedelbart, kan du ange en registernyckel som anger att Outlook ska använda den inbyggda sökningen med hjälp av stegen i den här artikeln i avsnittet med tillfälliga lösningar:
Fler resurser
Fråga experterna
Läs vår blogg, få kontakt med experter och diskutera de senaste nyheterna, uppdateringarna och bästa metoderna för Outlook.
Få hjälp i communityn
Ställ en fråga och ta del av lösningar från supportagenter, MVP-medlemmar, tekniker och Outlook-användare.
Föreslå en ny funktion
Vi tycker om att läsa dina förslag och feedback! Dela dina synpunkter. Vi lyssnar.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i Outlook för PC
