Symptom
För datorer med Microsoft Windows XP
En eller flera av följande problem kan uppstå:
-
När du ansluter till webbplatsen Windows Update eller Microsoft Update visas ett felmeddelande som liknar följande:
Åtkomst nekad
Nätverksprinciperna hindra dig från att använda Windows Update för att hämta och installera uppdateringar på datorn. Om du tror att det här meddelandet är fel, kontakta din systemadministratör. -
När du klickar på Windows Update eller Microsoft Update på Start -menyn visas ett felmeddelande som liknar följande:
Windows Update inaktiverades av din systemadministratör.
-
Genvägen till Windows Update eller Microsoft Update visas inte på Start -menyn.
-
Genvägen till Windows Update eller Microsoft Update saknas på Verktyg -menyn i Microsoft Internet Explorer.
-
Fliken Automatiska uppdateringar saknas i dialogrutan Egenskaper för System .
-
När du har konfigurerat Automatiska uppdateringar meddelas du inte om viktiga uppdateringar. Dessutom visas inte viktiga uppdateringar från Windows Update eller Microsoft Update.
-
Enhetshanteraren inte automatiskt installera drivrutinsuppdateringar från Windows Update eller Microsoft Update.
-
Inställningarna för automatiska uppdateringar är inte tillgängliga när du klickar på verktyget Automatiska uppdateringar på Kontrollpanelen. Du får ett meddelande som liknar följande:
Windows Update-tjänsten är inte tillgänglig.
Orsak
Det här problemet uppstår om Windows Update inaktiveras genom någon av följande inställningar:
-
Grupprincip
-
Systemprincip
-
Registret
Lösning
För företagsanvändare som är anslutna till ett företagsnätverk
Lös problemet genom att kontakta lokala systemadministratör om du vill ta reda på om åtkomsten till Windows Update har inaktiverats av grupprincip-inställningar.
För hemanvändare som inte är ansluten till ett företagsnätverk
Så här återställer du den saknas genvägen till Windows Update eller Microsoft Update på en dator som kör Windows XP:
-
Logga in på datorn som lokal administratör.
-
Klicka på Start, Kör, Skriv gpedit.msc och klicka sedan på OK.
-
I den vänstra rutan, expandera AnvändarkonfigurationAdministrationsmallar, och klicka sedan på Start-menyn och Aktivitetsfältet.
-
Högerklicka på Ta bort länkar och åtkomst till Windows Updatei den högra rutan, och klicka sedan på Egenskaper.
-
Klicka på Inaktiveradoch klicka på Verkställ.
Gör så här om du vill aktivera åtkomst till Windows Update-webbplats:
-
Logga in på datorn som lokal administratör.
-
Klicka på Start, Kör, Skriv gpedit.msc och klicka sedan på OK.
-
Expandera Användarkonfigurationi den vänstra rutan och sedan expandera Administrationsmallar.
-
Expandera Windows-komponenteroch klicka sedan på Windows Update.
-
Högerklicka på Ta bort åtkomst till Windows Update-funktioneri den högra rutan, och klicka sedan på Egenskaper.
-
Klicka på Inaktiveradoch klicka på Verkställ.
Mer Information
Windows XP Professional stöder grupprincip-inställningen Ta bort länkar och åtkomst till Windows Update . I övriga Windows-operativsystem kan du använda Systemprinciper eller ändra registret.
En administratör kan använda dessa principer för att ta bort åtkomst till Windows Update och Microsoft Update för enskilda användare, domänanvändare eller Active Directory-objekt.
Mer information om felsökning av problem med Windows Update och Microsoft Update-problem klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
316524 felmeddelandet "Endast administratörer" visas när du försöker besöka webbplatsen Windows Update eller Microsoft Update