คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบสําหรับ Copilot ใน Viva Engage

Copilot ใน Viva Engage คืออะไร

Copilot in Engage ให้การเข้าถึงเทคโนโลยีรูปแบบภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีชนิดหนึ่งที่คุณสามารถขอให้ทํางานตามภาษาให้คุณ เช่นเดียวกับวิธีที่คุณอาจถามบุคคล

Copilot in Engage เรียนรู้จากชุมชน แคมเปญ และความสนใจของคุณเพื่อให้คําแนะนําเฉพาะตัวเกี่ยวกับสิ่งที่คุณอาจต้องการโพสต์และที่ที่คุณอาจได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วม

Copilot ใน Viva Engage สามารถทําอะไรได้บ้าง

Copilot in Engage สามารถช่วยคุณได้:

ระดมความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะโพสต์ ตําแหน่งที่จะโพสต์ และจุดที่จะรวมไว้ในโพสต์ของคุณ
ระบุเทมเพลต เนื้อหาแบบร่างสําหรับโพสต์ และทําการแก้ไขเพื่อปรับปรุงคุณภาพและคุณค่าของการเขียน
ให้คําติชมและคําแนะนําเกี่ยวกับโพสต์ของคุณ

การใช้ Copilot ใน Viva Engage คืออะไร

Copilot ให้อํานาจกับข้อมูลและการทํางานร่วมกันที่คุณต้องการเพื่อใช้ประโยชน์จาก Viva Engage เพื่อให้บรรลุเป้าหมายระดับมืออาชีพของคุณ

Copilot ใน Viva Engage ประเมินอย่างไร เมตริกใดที่ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพการทํางาน

เราได้วัดประสิทธิภาพของ Copilot ใน Engage ซึ่งขับเคลื่อนโดย GPT โดยใช้เมตริกหลักเหล่านี้:

ความแม่นยําและการเรียกคืน: เมตริกเหล่านี้มีความสําคัญในการประเมินคุณภาพของคําแนะนํา ความแม่นยําระบุจํานวนคําแนะนําที่สร้างโดย AI ที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่การเรียกคืนได้กําหนดจํานวนคําแนะนําที่เกี่ยวข้องที่ได้รับ
ความพึงพอใจของผู้ใช้: เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ เราได้ทําการสํารวจผู้ใช้และรวบรวมคําติชมเพื่อประเมินว่าผู้ใช้พึงพอใจเพียงใดด้วยความช่วยเหลือของระบบ AI
ความสามารถในการใช้งานทั่วไป: เพื่อประเมินว่าผลลัพธ์ของระบบโดยทั่วไปสําหรับกรณีใช้งานที่แตกต่างกันเป็นอย่างไร เราได้ทดสอบ Copilot in Engage กับชุดข้อมูลและงานที่หลากหลาย สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการประเมินประสิทธิภาพการทํางานของระบบในสถานการณ์และโดเมนที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลการฝึกอบรมครั้งแรก

เราทําแบบฝึกหัดการทําทีมสีแดง เชิญผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกและผู้ทดสอบเพื่อค้นหาช่องโหว่หรืออคติในระบบ กระบวนการนี้ช่วยให้เราระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและปรับปรุงเสถียรภาพของระบบ กระบวนการประเมินผลของเรากําลังดําเนินอยู่ โดยมีการอัปเดตและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามคําติชมจากผู้ใช้ ด้วยการใช้การผสมผสานระหว่างการประเมินภายใน คําติชมจากผู้ใช้ และการทดสอบจากภายนอก เราจึงมุ่งมั่นที่จะรับรองความถูกต้อง ความเป็นธรรม และความสามารถในการตรวจสอบทั่วไปของ Copilot ใน Engage ที่ขับเคลื่อนโดย GPT

ข้อจํากัดของ Copilot ใน Viva Engage คืออะไร ผู้ใช้สามารถลดผลกระทบของข้อจํากัดเหล่านี้เมื่อใช้ระบบได้อย่างไร

ต้นแบบที่ขับเคลื่อน Copilot ได้รับการฝึกฝนบนข้อมูลก่อนปี 2021 ซึ่งจะไม่ให้คําตอบที่เกี่ยวข้องหากคําถามจําเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับโลกหลังปี 2021

ปัจจัยและการตั้งค่าการดําเนินงานใดบ้างที่อนุญาตให้มีการใช้งาน Copilot ใน Viva Engage อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ

Copilot in Engage ได้รับการออกแบบด้วยระบบตัวกรองที่แข็งแกร่งที่บล็อกภาษาที่ไม่เหมาะสมและป้องกันการสร้างคําแนะนําในบริบทที่ละเอียดอ่อน เรากําลังทําให้การตรวจจับและลบเนื้อหาที่น่ารังเกียจที่สร้างขึ้นโดย Copilot ในการมีส่วนร่วมและจัดการกับผลลัพธ์ที่มีอคติ การเลือกปฏิบัติ หรือการใช้งานในทางที่ผิด

เราขอแนะนําให้คุณรายงานคําแนะนําที่ไม่เหมาะสมที่พวกเขาพบขณะใช้ Copilot ใน Engage