現象
Word 2010 で文書をMicrosoft Officeすると、プログラムがクラッシュし、次のエラー メッセージが表示されます。
Microsoft Office問題が発生し、終了する必要があります。
また、エラー モジュールは、Word イベント ログに"エラー" という名前のエントリとしてUSP10.DLL。
原因
この問題は、文書に Helvetica や TimesNewRomanPS などのタイプ 1 フォントが含まれている場合に発生する可能性があります。
2010 年 2010 年 1 月 Microsoft Office Outlookのメール メッセージに種類 1 のフォントが含まれている場合も、同じ問題が発生する可能性があります。
解決方法
この問題を解決するには、Word 2010 の 2010 年 12 月の累積的な更新プログラムをインストールします。 更新プログラムの詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
2459114 Word 2010 修正プログラム パッケージ (Word-x-none.msp) の説明: 2010 年 12 月 14 日この問題は、KB 2459114 の「この修正プログラム パッケージで修正される問題」セクションで次のように
記載されています。
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Word 2010 文書で Helvetica Type 1 フォントを使用すると、Word 2010 がクラッシュします。 また、Outlook 2010 のメール メッセージで Helvetica Type 1 フォントを使用すると、Outlook 2010 がクラッシュします。
または、次のいずれかの方法を使用します。
方法 1: OpenType フォントを置き換える
文書に適用されている問題の種類 1 のフォントを特定し、問題の種類 1 のフォントの置換エントリをレジストリから削除します。 この場合、次の手順を実行します。
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[スタート] をクリックし、[検索の開始] ボックスに 「regedit」と入力して、Enter キーを押します。
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レジストリ エディターで、次のサブキーを見つけます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes
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FontSubstitutes エントリの下で、問題の種類 1 のフォントを選択します。
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フォントを右クリックし、[削除] をクリック します。
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レジストリ エディターを終了します。
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コンピューターを再起動します。
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問題の種類 1 のフォントをアンインストールします。 フォントをアンインストールする方法の詳細については、次の Microsoft サポート技術情報の記事を参照してください。
314960 Windows でフォントをインストールまたは削除する方法
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問題の Type 1 フォントの OpenType バージョンをインストールします。
方法 2: 別のプリンターを既定として設定する
既定のプリンターとして別のプリンターを選択します。 これを行うには、適切なバージョンの Windows 用に次の手順を実行します。
Windows Vista
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[スタート]
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[プリンター の追加] をクリックします。
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[プリンターの追加] ダイアログ ボックスで、[ローカル プリンターを追加します] をクリックします。
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[既存のポートを使用] をクリックし、[次へ] をクリックします。
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[製造元] ボックスの一覧の [Microsoft] をクリックします。
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[Microsoft XPS Document Writer] をクリックし、[次へ] をクリックします。
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[現在インストールされているドライバーを使う (推奨)] をクリックし、[次へ] をクリックします。
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[通常使うプリンターに設定する] チェック ボックスをオンにし、[次へ] をクリックします。
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[完了] をクリックします。
Windows 7
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[スタート ] をクリックし、[デバイスと プリンター] をクリックします。
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[プリンター の追加] をクリックします。
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[プリンターの追加] ダイアログ ボックスで、[ローカル プリンターを追加します] をクリックします。
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[既存のポートを使用] をクリックし、[次へ] をクリックします。
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[製造元] ボックスの一覧の [Microsoft] をクリックします。
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[Microsoft XPS Document Writer] をクリックし、[次へ] をクリックします。
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[現在インストールされているドライバーを使う (推奨)] をクリックし、[次へ] をクリックします。
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[通常使うプリンターに設定する] チェック ボックスをオンにし、[次へ] をクリックします。
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[完了] をクリックします。
方法 3: 文書からフォントを削除する
文書内の問題のフォントへのすべての参照を削除します。 この場合、次の手順を実行します。
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この問題が発生していない別のコンピューターで文書を開きます。
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問題のフォントごとに、文書内のすべてのフォント参照を別のフォントに変更します。 たとえば、フォントを Helvetica から Calibri に変更します。
Word 2010 でフォントを検索して置換するには、次の手順を実行します。
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[ホーム ] タブ で、[検索] の横にある下矢印を クリックします。
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[高度な 検索] をクリックします。
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[詳細] をクリックします。
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[書式 ] をクリックし、[フォント] を クリックします。
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置き換えるフォントを選択します。
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[置換] タブをクリック します。
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[書式 ] をクリックし、[フォント] を クリックします。
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手順 5 で選択したフォントに置き換えるフォントを選択します。
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[すべて置換] をクリックします。
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