תיקון בעיות USB-C ב- Windows

חל על
Windows 11 Windows 10 Windows 10 Mobile

מבט כולל על USB-C

באמצעות חיבור USB-C, באפשרותך לטעון את מחשב ה- Windows 11 שלך, וכן להתחבר למכשירי USB Type-C אחרים כגון טלפונים ניידים, תחנות עגינה, מתאמי תצוגה והתקנים אחרים בעלי יציאת USB-C.

יציאת USB מסוג Type-C

למרבה הצער, שילובים מסוימים של תוכנה וחומרה עלולים לגרום בעיות. אם זה המצב, יתכן שיוצגו לך הודעות שידווחו שמשהו השתבש עם החיבור דרך יציאת USB-C. לפניך מספר עצות שיעזרו לך לפתור את הבעיה. אם ברצונך לשנות את המצב שבו אתה רואה הודעות על בעיות USB, כך תעשה זאת:

  1. בחר חיפושחיפוש , הקלד USB ובחר הגדרות USB מרשימת התוצאות.

    פתיחת הגדרות USB

  2. הפעלה או ביטול של הודעות חיבור.

הערה

אם אתה נתקל בבעיות בהורדת תמונות, ראה ייבוא תמונות וסרטוני וידאו מהטלפון למחשב.

לפניך מספר הודעות בנושא USB-C שאתה עשוי לראות אם ישנה בעיה:

ייתכן שהפונקציונליות של התקן USB4 תהיה מוגבלת

ודא שהתקן ה- USB4 שאתה מתחבר אליו נתמך על-ידי המחשב שלך.

נסה פתרונות אלה סיבות אפשריות
  • ודא שהמחשב שלך תומך ב- USB4 כדי לקבל את החוויה הטובה ביותר ממכשיר USB4 או תחנת עגינה מחוברים.
  • הקפד להשתמש בכבל שסופק על-ידי יצרן ההתקן או תחנת העגינה או כבל USB4 מאושר.
  • חבר את התקן ה- USB4 או תחנת העגינה ישירות למחשב או רק לתחנת עגינה מסוג USB4.
  • ההתקן או תחנת העגינה שלך תומכים ב- USB4, אך הוא מחובר ליציאה במחשב שאינה תומכת ב- USB4. ייתכן שלהתקן המצורף יש פונקציונליות מוגבלת מכיוון שהוא אינו משתמש ב- USB4.
  • אתה משתמש בכבל שאינו תומך ב- USB4.
  • אתה מחבר את התקן ה- USB4 או תחנת העגינה שלך לתחנת עגינה שאינה תומכת ב- USB4.

התקן USB לא זוהה

התקן ה- USB האחרון שמחברת למחשב זה לא פעל כראוי, ו- Windows אינו מזהה אותו.

נסה פתרונות אלה סיבה אפשרית
  1. אתר את קוד השגיאה במחשב Windows 11 ולאחר מכן רשום אותו.
  2. עבור קוד השגיאה שאתה רואה, בצע את השלבים לפתרון הבעיה, כפי שמתוארים במאמר קודי שגיאה במנהל ההתקנים ב- Windows.

הערה: הדבר חל על כל קודי השגיאה המוצגים ב- מנהל ההתקנים למעט קוד שגיאה 28 (מנהלי התקנים עבור ההתקן אינם מותקנים).
 מכשיר ה- USB שאליו התחברת דיווח על בעיה או שקיימת בעיה עם מנהל ההתקן של המכשיר.

כדי למצוא את קוד השגיאה Windows 11 PC

  1. בחר בלחצןהתחל WindowsLogo ולאחר מכן הקלד מנהל ההתקניםובחר מנהל ההתקנים מרשימת התוצאות.
  2. במנהל ההתקנים, אתר את המכשיר. הוא אמור להיות מסומן בסימן קריאה צהוב.
  3. בחר את המכשיר, לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני), ולאחר מכן בחר מאפיינים. קוד השגיאה מוצג תחת מצב מכשיר.

מטען איטי

כדי להאיץ את הטעינה, השתמש במטען ובכבל שסופקו עם המכשיר שלך.

נסה פתרונות אלה סיבות אפשריות
  • השתמש במטען ובכבל הכלולים במחשב.
  • ודא שאתה מחבר את המטען ליציאת הטעינה מסוג USB-C במחשב.
  • השתמש במלית של אוויר דחוס כדי לנקות את יציאת USB-C במחשב שלך.
  • המטען אינו תואם למחשב שלך.
  • למטען אין מספיק עוצמה כדי לטעון את המחשב.
  • המטען אינו מחובר ליציאת טעינה במחשב שלך.
  • כבל הטעינה אינו חזק מספיק עבור המטען או המחשב.
  • אבק או לכלוך בתוך יציאת ה- USB במכשיר מונע הכנסה נאותה של כבל הטעינה.
  • המטען מחובר דרך תחנת עגינה או רכזת חיצונית.

הערה: סמל סוללה עם אזהרה עליו מופיע במגש המערכת כדי לציין שמחובר מטען איטי, והסוללה נפרסת. גם הודעת המטען האיטי עשויה להופיע.
למחשב עם מחברי USB Type-C יש מגבלות צריכת חשמל גדולות יותר. אם המחבר תומך באספקת חשמל דרך USB, הוא יכול לטעון מהר עוד יותר ברמות גבוהות יותר של מתח.
כדי לטעון מהר יותר, המחשב, המטען והכבל חייבים כולם לתמוך בתקני התעשייה. המטען והכבל חייבים גם לתמוך ברמות המתח שהמחשב שלך דורש לטעינה המהירה יותר. לדוגמה, אם המחשב שלך דורש 12V ו- 3A עבור הטעינה המהירה ביותר, מטען של 5V ו- 3A לא יספק לך את הטעינה המהירה ביותר.
מטענים שאינם כוללים מחבר USB Type-C סטנדרטי עשויים להשתמש במחבר קנייני שאינו סטנדרטי שהמחשב שלך אינו תומך בו.

המחשב אינו נטען

כדי להאיץ את הטעינה, השתמש במטען ובכבל שסופקו עם המכשיר שלך.

נסה פתרונות אלה סיבות אפשריות
  • השתמש במטען ובכבל הכלולים במחשב.
  • ודא שאתה מחבר את המטען ליציאת הטעינה מסוג USB-C במחשב.
  • השתמש במלית של אוויר דחוס כדי לנקות את יציאת USB-C במחשב שלך.
  • המטען אינו תואם למחשב שלך.
  • למטען אין מספיק עוצמה כדי לטעון את המחשב.
  • המטען אינו מחובר ליציאת טעינה במחשב שלך.
  • כבל הטעינה אינו עומד בדרישות החשמל של המטען או המחשב.
  • אבק או לכלוך בתוך יציאת ה- USB במכשיר מונע את ההכנסה ההולמת של המטען.
  • המטען מחובר למחשב באמצעות רכזת או תחנת עגינה חיצוניים.

הערה: למחשב עם מחברי USB Type-C יש מגבלות צריכת חשמל גדולות יותר. אם המחבר תומך באספקת חשמל דרך USB, הוא יכול לטעון מהר עוד יותר ברמות גבוהות יותר של מתח.
כדי לטעון מהר יותר, המחשב, המטען והכבל חייבים כולם לתמוך בתקני התעשייה. המטען והכבל חייבים גם לתמוך ברמות המתח שהמחשב שלך דורש לטעינה המהירה יותר. לדוגמה, אם המחשב שלך דורש 12V ו- 3A עבור הטעינה המהירה ביותר, מטען של 5V ו- 3A לא יספק לך את הטעינה המהירה ביותר.
מטענים שאינם כוללים מחבר USB Type-C סטנדרטי עשויים להשתמש במחבר קנייני שאינו סטנדרטי שהמחשב שלך אינו תומך בו.

ייתכן שהפונקציונליות של התקן USB מוגבלת

ודא שהמכשיר שאתה מתחבר אליו נתמך על-ידי המחשב שלך.

  • או-

הפונקציונליות של מכשיר Thunderbolt עשויה להיות מוגבלת

ודא שהתקן Thunderbolt שאתה מתחבר אליו נתמך על-ידי המחשב שלך.

נסה פתרונות אלה סיבות אפשריות
  • ודא שהמחשב שלך תומך באותן תכונות USB-C כמו ההתקן המחובר.
  • ודא שהכבל תומך באותן תכונות USB-C כמו המכשיר המחובר.
  • ודא שהמכשיר או ה- Dongle מחובר ישירות למחשב שלך.
  • ודא שההתקן או הבאג מחובר ליציאת ה- USB-C במחשב שתומך במצב החלופי הנכון. לדוגמה, אם אתה מחבר התקן מצב חלופי Thunderbolt, הקפד להתחבר ליציאת ה- USB-C התומכת ב- Thunderbolt™.
  • ההתקן או הבאג שאליו התחברת כולל תכונות חדשות עבור USB-C שאינן נתמכות על-ידי המחשב שלך.
  • המכשיר שאליו התחברת כולל תכונות USB-C חדשות שאינן נתמכות על ידי הכבל.
  • ההתקן או הבאג אינו מחובר ליציאת ה- USB-C הנכונה במחשב שלך.
  • ההתקן או הבאגל משתמש ברכזת חיצונית או ב- Dock כדי להתחבר למחשב שלך.
  • יותר מדי מכשירים או פיגים אחרים במצב חלופי מחוברים למחשב שלך.

הערה: USB Type-C כולל תכונה חדשה הנקראת מצבים חלופיים. אם כבל ה- USB-C שלך כולל תכונה זו, באפשרותך להתחבר למכשירים שאינם מסוג USB שתומכים באותו מצב חלופי. לדוגמה, אם כבל ה- USB-C שלך מצב חלופי של Thunderbolt, באפשרותך להתחבר למכשירי Thunderbolt. אין צורך לבצע הגדרות הפעלה – המכשיר שלך משתמש באופן אוטומטי במצב המתאים, אם הוא נתמך.
התכונה 'מצב חלופי' חייבת להיות נתמכת בחומרה ובתוכנה של המחשב, ובהתקן או בהתקן המחובר או ב'לאנגל'. ייתכן גם שתזדקק לכבל USB-C ספציפי.

חיבור התצוגה עשוי להיות מוגבל

ודא שהתקן DisplayPort שאתה מתחבר אליו נתמך על-ידי המחשב שלך.

  • או-

ייתכן שהפונקציונליות של מכשיר MHL תהיה מוגבלת

ודא שמכשיר ה- MHL שאתה מתחבר אליו נתמך על-ידי המחשב שלך.

נסה פתרונות אלה סיבות אפשריות
  • ודא שהמחשב, הצג החיצוני והכבל תומכים במצבים חלופיים של DisplayPort או MHL.
  • ודא שהמכשיר או ה- Dongle מחובר ישירות למחשב שלך.
  • ודא שההתקן או הבאג מחובר ליציאת ה- USB-C במחשב שתומך במצב החלופי הנכון. לדוגמה, מתאם מצב חלופי של DisplayPort צריך להיות מחובר ליציאת ה- USB-C במחשב התומך במצב חלופי של DisplayPort.
  • ההתקן או הבאג שאליו התחברת כולל תכונות חדשות עבור USB-C שאינן נתמכות על-ידי המחשב שלך.
  • המכשיר שאליו התחברת כולל תכונות USB-C חדשות שאינן נתמכות על ידי הכבל.
  • ההתקן או הבאג אינו מחובר ליציאת ה- USB-C הנכונה במחשב שלך.
  • ההתקן או הבאגל מחובר למחשב שלך באמצעות רכזת או תחנת עגינה חיצונית.
  • למחשב שלך מחוברים יותר מדי התקנים או פיגים אחרים המשתמשים בחיבור USB-C.

הערה: USB Type-C כולל תכונה חדשה הנקראת מצבים חלופיים, המאפשרת לך להשתמש בחיבורים שאינם מסוג USB עם כבל וחיבור USB-C. אין צורך לבצע הגדרות הפעלה – המכשיר שלך משתמש באופן אוטומטי במצב המתאים, אם הוא נתמך. לפניך מצבים חלופיים עבור תצוגה שבהם הכבל שלך עשוי לתמוך:
DisplayPort
המצב החלופי DisplayPort מאפשר לך להקרין וידאו ולהפעיל שמע בצג חיצוני התומך ב- DisplayPort. MHL (HL)
מצב חלופי של MHL מאפשר לך להקרין וידאו ולהפעיל שמע בצג חיצוני התומך ב- MHL. Hdmi
המצב החלופי HDMI מאפשר לך להקרין וידאו ולהפעיל שמע בצג חיצוני התומך ב- HDMI.

השתמש ביציאת USB אחרת

הפונקציונליות של התקן ה- USB שמחובר ליציאה זו עשויה להיות מוגבלת. חבר את התקן ה- USB ליציאת USB אחרת במחשב שלך.

נסה פתרונות אלה סיבות אפשריות
  • ודא שהמכשיר או ה- Dongle מחובר ישירות למחשב שלך.
  • ודא שההתקן או ה- Dongle מחובר ליציאת ה- USB-C במחשב התומך בתכונות של המכשיר או של ה- Dongle. לדוגמה, אם אתה מחבר התקן Thunderbolt, ודא שהוא מחובר ליציאת ה- USB-C במחשב התומך ב- Thunderbolt.
  • ההתקן או הבאג אינו מחובר ליציאת ה- USB-C הנכונה במחשב שלך.
  • ההתקן או הבאגל מחובר למחשב שלך באמצעות רכזת או תחנת עגינה חיצונית.

ייתכן שהתקן USB ידרש כוח נוסף

ייתכן שהמחשב שלך לא יספק מספיק חשמל להתקן ה- USB. חבר את המכשיר שלך לצריכת חשמל חיצונית, או נסה להשתמש במחשב אחר.

נסה פתרונות אלה סיבות אפשריות
  • אם ניתן להפעיל את התקן ה- USB באופן חיצוני, חבר אותו למקור מתח חיצוני.
  • חבר את המחשב למקור חשמל חיצוני ואל תפעיל אותו באמצעות הסוללה.
  • נתק מכשירי USB שאינם בשימוש מהמחשב שלך.
  • למחשב שלך אין אפשרות להפעיל את המכשיר המחובר מכיוון שהתקן זה אינו נתמך.
  • המחשב שלך כולל סוללה חלשה, ולכן הגבלה זמנית את כמות החשמל שהוא יכול לספק למכשיר.
  • המחשב שלך מספק חשמל למכשירים אחרים, כך שהוא הגב את כמות החשמל שהוא מספק באופן זמני למכשיר שזה עתה התחברת לו.
  • המכשיר שאתה מחובר לו דורש מתח רב יותר מכפי שהמחשב יכול לספק.

מתאם שמע USB-C לא נתמך

חבר במקומו מתאם שמע דיגיטלי USB-C.

נסה פתרון זה סיבה אפשרית
אם יש לך מתאם שמע אנלוגי מסוג USB-C המחובר למחשב, נתק אותו ואז חבר במקומו מתאם שמע דיגיטלי מסוג USB-C. המחשב שלך לא תומך במתאם השמע שאליו התחברת.
הערה: קיימים שני סוגים של מתאמי שמע מסוג USB-C: אנלוגי ודיגיטלי. רוב המחשבים תומכים רק במתאמי שמע דיגיטליים מסוג USB-C שכוללים חומרה שממירה נתוני שמע דיגיטליים מהמחשב שלך לאות אנלוגי שהאוזניות או הרמקולים יכולים להשמיע. מתאמי שמע דיגיטלי מסוג USB-C הם לרוב יקרים יותר ממתאמי שמע אנלוגי.