קיימות כמה דרכים שבהן תוכל למצוא את המספר הסידורי עבור המכשיר או האביזר של Microsoft או משטח.
אם המכשיר שלך אינו מכוסה עוד על-ידי האחריות המוגבלת הסטנדרטית או על-ידי Microsoft Complete, ייתכן שאתה זכאי לשירות שאינו כלול באחריות.
תיקון עצמי והרכיבים החלופיים הזמינים מיועדים לתיקון שאינו באחריות על-ידי טכנאים מיומנים המשתמשים במגוון נבחר של רכיבים חלופיים ומדריכי שירות.