إدارة موافقة الوالدين
تعد مساعدة المستخدمين على التنقل بأمان في محتوى الويب والتطبيق ولعبة واحدة من أهم أولويات Microsoft. إذا كنت تعيش في منطقة تتطلب إذناً لإنشاء حساب والوصول إلى خدمات Microsoft، فقد تتم مطالبتك بطلب موافقة الوالدين أو منحها.
لماذا يطلب مني تقديم الموافقة على الرغم من أن عمري أكبر من السن القانوني؟
يشير تاريخ الميلاد على حسابك إلى أنك دون السن القانونية. استخدم أداتنا التفاعلية للمساعدة في إرشادك إلى الخطوات الصحيحة لتصحيحها.
لماذا يطلب مني تقديم موافقة إضافية؟
هناك متطلبات في موقعك تتطلب من Microsoft طلب الموافقة مرة أخرى.
تعرف على المزيد حول كيفية تقديم موافقة إضافية.
كيفية تقديم موافقة الوالدين
إذا طلبوا موافقتك، فانقر فوق الارتباط الموجود في طلب البريد الإلكتروني الخاص بك، وسجّل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك وقم بالموافقة.
ملاحظة
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك، فقد يفقد الطفل إمكانية الوصول إلى حسابه. يجب أن تحاول استرداد حساب البالغين هنا.
- للعملاء في كوريا الجنوبية، يمكنكم استخدام رقم التعريف الشخصي على الإنترنت (I-PIN) لتقديم موافقة الوالدين أو التحقق من العمر.
- بمجرد التأكد من أنك شخص بالغ، يمكنك استخدام حساب Microsoft للموافقة على حسابات إضافية لأفراد العائلة بدون خطوات إضافية.
كيف يمكنني طلب موافقة الوالدين؟
إذا قام أحد الوالدين/الوصي بإزالة الموافقة وتمت إزالة حساب الطفل من مجموعة العائلة، يجب أن يطالب حساب الطفل تلقائياً بالموافقة في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.
إذا لم يحدث ذلك، فانقر أدناه لتسجيل الدخول وتكرار طلب الموافقة.
كيفية إزالة موافقة الوالدين
ليس لديك الإذن لإزالة الموافقة على حساب طفل إلا إذا منحت الموافقة في الأصل.
تلميح
إذا كنت لا ترى حسابات الأطفال المتوقعة، فقد تم منح الموافقة إما من قبل شخص بالغ آخر، أو باستخدام حساب Microsoft آخر. إذا لم يتمكن البالغ من الوصول إلى حسابه، يجب على الشخص البالغ أو الوصي المناسب محاولة استرداد حساب البالغين.
لا أرى أي شيء عند تحديد إدارة الموافقة
حتى إذا كنت منظما للعائلة، يمكنك إدارة الموافقة فقط إذا منحت الموافقة في الأصل.
أسباب حسابات الأطفال المفقودة:
- ولم تمنح الموافقة بعد.
- تم منح الموافقة إما من قبل شخص بالغ آخر.
- تم منح الموافقة باستخدام حساب Microsoft آخر.
تلميح
إذا لم يتمكن البالغ من الوصول إلى حسابه، يجب على الشخص البالغ أو الوصي المناسب محاولة استرداد حساب البالغين.
ماذا يُقصد بموافقة الوالدين؟
إذا كان الشخص أقل من السن القانوني في منطقتك، فستتم مطالبته أثناء التسجيل بطلب الموافقة عن طريق إدخال بريد إلكتروني لشخص بالغ.
ملاحظة
- بالإضافة إلى الالتزام باللوائح الإقليمية، إننا نسعى جاهدين لحماية المستخدمين من خلال ميزات أمان العائلة الخاصة بنا. يمكن إنشاء عوامل تصفية الويب والبحث والتطبيقات والألعاب لتحقيق أقصى قدر من الأمن والسلامة عبر الإنترنت.
- اللوائح الدولية التي تتطلب موافقة الكبار:
- قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت (الولايات المتحدة الأمريكية)
- اللائحة العامة لحماية البيانات (EU)
- قانون حماية البيانات الشخصية (كوريا الجنوبية)
- القانون العام لحماية البيانات الشخصية (البرازيل)
- قانون حماية البيانات الشخصي جمهورية الصين الشعبية
تعرّف على المزيد
كيفية تغيير تاريخ الميلاد على حساب Microsoft
قائمة البلدان أو المناطق التي لديها حدود عمرية قانونية للأطفال
تفضل بزيارة family.microsoft.com لإدارة حسابات Microsoft الخاصة بأفراد العائلة ومعرفة المزيد حول ميزات Family Safety.