إصلاح الاتصالات بأجهزة الصوت التي تعمل باستخدام Bluetooth وأجهزة العرض اللاسلكية‬

ينطبق على: Windows 10

أجهزة Miracast

إذا كان الضغط على زر الاتصال في مركز الإجراءات لم يمكّنك من العثور على الجهاز، فحاول القيام بالتالي:

  • تأكد من أن جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows يدعم تقنية Miracast بالتحقق من المعلومات المرفقة معه أو الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب.
  • تأكد من تشغيل شبكة Wi-Fi.

  • تأكد من أن جهاز العرض الذي تريد العرض عليه يدعم تقنية Miracast وأنه قيد التشغيل. إذا لم يكن، فسوف تحتاج إلى محول Miracast (أحيانًا يسمى "دونغل") والذي يتم توصيله بمنفذ HDMI.
  • تأكد من استخدام برامج تشغيل أجهزة محدّثة ومن تثبيت البرامج الثابتة الأخيرة لجهاز العرض أو المحول اللاسلكي (راجع معلومات الدعم المتوفرة في موقع الويب التابع للشركة المصنّعة للحصول على الإرشادات اللازمة، أو ابحث في Microsoft Store عن تطبيق الشركة المصنّعة لكي تحصل على المساعدة).

  • عاود تشغيل الكمبيوتر الشخصي وجهاز العرض أو المحول اللاسلكي.

  • لإزالة الجهاز، حدد بدء > الإعدادات > الأجهزة > Bluetooth والأجهزة الأخرى. ضمن أجهزة العرض اللاسلكية وقواعد الإرساء، حدد جهاز العرض اللاسلكي أو المحول، ثم حدد إزالة الجهاز > نعم. حاول إعادة الاتصال.

صوت Bluetooth

إذا لم يؤد الضغط على اتصال في مركز الإجراءات في العثور على جهازك، فإليك بعض الإجراءات التي يمكنك تجربتها:

  • تحقق من مركز الإجراءات لمعرفة ما إذا كان جهاز Windows يدعم Bluetooth. إذا كان كذلك، فسيكون هناك الزر Bluetooth  في مركز الاتصال. تأكد من تشغيله.

  • إذا لم تشاهد زر Bluetooth  في مركز الإجراءات، فحاول تحديث برنامج تشغيل الجهاز الخاص بك. إليك الكيفية: انتقل إلى البدء وأدخل إدارة الأجهزة وحدد من قائمة النتائج. في إدارة الأجهزة، حدد موقع جهازك، واضغط باستمرار (أو انقر بزر الماوس الأيمن) عليه، وحدد تحديث برنامج التشغيل، حدد البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث ثم اتبع باقي الخطوات.
  • في حال تشغيل Bluetooth، وكان برنامج التشغيل محدّثًا، ولكن لا يزال الجهاز لا يعمل، حاول إزالة الجهاز وإعادة إقرانه. فيما يلي الكيفية: انتقل إلى البدء ، وأدخل الأجهزة، وحدد Bluetooth وإعدادات الأجهزة الأخرى > حدد الجهاز > إزالة الجهاز > نعم ثم حاول الإقران مرة أخرى.
  • تأكد من أن جهاز صوت Bluetooth الذي تم تمكينه قيد التشغيل وقابل للاكتشاف. تختلف كيفية القيام بذلك من جهاز لآخر، لذلك تحقق من المعلومات المرفقة مع الجهاز أو انتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب.

أجهزة WiGig

إذا كان الضغط على زر الاتصال في مركز الإجراءات لم يمكّنك من العثور على الجهاز، فحاول القيام بالتالي:

  • تأكد من أن جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows يدعم WiGig وأنه قيد التشغيل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم WiGig، فستشاهد مفتاح تبديل WiGig في الإعدادات > الشبكة والإنترنت > وضع الطائرة.

  • تأكد من أن جهاز العرض يدعم WiGig. إذا لم يكن، فسوف تحتاج إلى إرساء WiGig.

أجهزة الكمبيوتر

  • إذا لم يؤدِ النقر فوق زر الاتصال في مركز الإجراءات إلى العثور على الكمبيوتر الذي تحاول الاتصال به، فجرّب ما يلي:
    • تأكد من أن جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows يدعم تقنية Miracast بالتحقق من المعلومات المرفقة معه أو الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب.

    • تأكد من أن الكمبيوتر الذي تريد العرض عليه يدعم تقنية Miracast، وأنه قيد التشغيل، وتم توصيله. للتحقق مما إذا كان يدعم Miracast، افتح تطبيق "الاتصال". إليك الكيفية: انتقل إلى البدء ، وأدخل (اكتب) الاتصال، ثم حدد اتصال من قائمة النتائج. سيُعلمك التطبيق إذا لم يفعل.

    • تأكد من تشغيل شبكة Wi-Fi.

    • على الكمبيوتر الشخصي الذي تحاول العرض عليه، انتقل إلى الإعدادات > النظام > العرض إلى هذا الكمبيوتر وتأكد من إعداده للاكتشاف.

    • إذا جرّبت كل هذا ولم ينجح أي شيء، فجرّب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.