استكشاف أخطاء التسميات التوضيحية المباشرة أو مشكلات إعداد الوصول الصوتي وإصلاحها

ملاحظة

  • تتوفر التسميات التوضيحية المباشرة في Windows 11، الإصدار 22H2 والإصدارات الأحدث. تتوفر الترجمة المباشرة على أجهزة Copilot+ PC التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11، الإصدار 24H2 والإصدارات الأحدث. للحصول على مزيد من المعلومات حول الميزات الجديدة في Windows 11، اطلع على أحدث الميزات في تحديثات Windows الأخيرة.
  • ألست متأكداً من إصدار Windows المتوفر لديك؟ راجع: البحث عن إصدار Windows.

هل تتلقى رسالة الخطأ التالية عند محاولة إعداد نص الكلام مباشرة أو الوصول الصوتي: "لا يمكننا تنزيل ملفات اللغة المطلوبة في الوقت الحالي. تأكد من اتصالك بالإنترنت وحاول مرة أخرى خلال بضع دقائق."؟

قد يعني هذا أنه لا يوجد وصول إلى كتالوج تطبيقات Microsoft Store في السحابة أثناء الإعداد. إذا حصلت على رسالة الخطأ هذه، فاتبع الإرشادات التالية:

  1. التحقق من الاتصال:

    • تحقق من اتصالك بالإنترنت على الجهاز الذي يظهر فيه هذا الخطأ.
    • إذا لم يكن الاتصال بالإنترنت مشكلة، فتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى تطبيق Microsoft Store وما إذا كنت قادرا على تنزيل التطبيقات.
  2. إذا كان بإمكانك تنزيل التطبيقات عبر تطبيق Microsoft Store، فأرسل الملاحظات باستخدام تطبيق "مركز تقديم الملاحظات" حتى نتمكن من التحقيق في المشكلة.

    ملاحظة

    إذا لم تتمكن من تنزيل التطبيقات عبر تطبيق Microsoft Store وكنت تعمل في بيئة مؤسسة، فمن المحتمل أن يكون مسؤول الشبكة لديك قد عطل الوصول إلى تطبيق Microsoft Store.

  3. قم بواحد مما يلي لتثبيت حزمة Store:

    • إذا كنت مؤسسة تحصل على دعم مسؤول تكنولوجيا المعلومات، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات واطلب منه تنزيل حزمة Store المناسبة ونشرها على جهازك.
    • قم بتنزيل وتثبيت حزمة Store المناسبة بنفسك ثم اتبع الإرشادات الموجودة في تثبيت حزمة Store.

تثبيت حزمة Store

  1. قم بتنزيل حزمة Store من الجدول أدناهالذي يتطابق مع لغة العرض ونوع النظام لجهازك.

    • لتحديد لغة العرض، انتقل إلى بدء>جميع التطبيقات>الإعدادات>&> اللغةواللغة & المنطقة. يتم عرض لغة عرض Windows في الزاوية العلوية اليسرى. على سبيل المثال، "الإنجليزية (الولايات المتحدة)".
    • لتحديد نوع النظام الخاص بك، انتقل إلى بدء>تشغيل جميع إعدادات>>التطبيقات حولالنظام>. يتم سرد نوع النظام في قسم مواصفات الجهاز ، ضمن نوع النظام.
  2. في مجلد التنزيلات ، انقر نقرا مزدوجا فوق ملف الخزانة (CAB) لفتحه.

  3. انقر نقرا مزدوجا فوق ملف ZIP المضمن في ملف CAB، ثم اختر مكان استخراج الملف.

  4. انتقل إلى المجلد حيث قمت باستخراج الملف، ثم انقر نقرا مزدوجا فوق المجلد المضغوط.

  5. انقر نقرا مزدوجا فوق ملف MSIX لتشغيل المثبت.

    ملف MSIX محدد في المجلد المضغوط

    ملاحظة

    إذا تلقيت الآن رسالة خطأ "لا توجد مثل هذه الواجهة مدعومة" أو طلب منك Windows تحديد تطبيق لفتح ملف MSIX، فأنت تفتقد إلى تطبيق مطلوب لتثبيت الحزمة. لحل هذه المشكلة، قم باستخراج ملف ZIP إلى مجلد، واستخدم تطبيق Windows PowerShell للانتقال إلى المجلد الذي تم إلغاء ضغطه، وقم بتشغيل Add-AppxPackage cmdlet، حيث يجب أن يتطابق اسم ملف MSIX مع ما في المجلد. على سبيل المثال: Add-AppPackage -path 4705bf72238d48d699683fe18fdd2e27.msix.

  6. في نافذة المثبت، حدد "تثبيت" لبدء عملية التثبيت.

  7. عند اكتمال التثبيت، حدد "إغلاق".
    أنت الآن جاهز لاستخدام الميزة (على سبيل المثال، التسميات التوضيحية المباشرة أو الوصول الصوتي).

    ملاحظة

    إذا لم ينجح التثبيت أو لم تعمل الميزة بعد التثبيت، فأرسل ملاحظاتك باستخدام تطبيق "مركز تقديم الملاحظات" حتى نتمكن من فحص المشكلة.

حزم المتجر

اللغة نوع النظام حزمة المتجر
الصينية (المبسطة، بر الصين الرئيسي) Intel x64، AMD x64 Speech.zh-CN.1.zip
الصينية (التقليدية، هونغ كونغ SAR) Intel x64، AMD x64 Speech.zh-HK.1.zip
الصينية (التقليدية، تايوان)‏ Intel x64، AMD x64 Speech.zh-TW.1.zip
الدانماركية Intel x64، AMD x64 Speech.da-DK.1.zip
الهولندية (هولندا) Intel x64، AMD x64 Speech.nl-NL.1.zip
الإنجليزية (أستراليا) Intel x64، AMD x64 Speech.en-AU.1.zip
الإنجليزية (كندا) Intel x64، AMD x64 Speech.en-CA.1.zip
الإنجليزية (أيرلندا) Intel x64، AMD x64 Speech.en-IE.1.zip
الإنجليزية (المملكة المتحدة) Intel x64، AMD x64 Speech.en-UK.1.zip
الإنجليزية (المملكة المتحدة) ARM64 Speech.en-UK.1a.zip
الإنجليزية (الولايات المتحدة) Intel x64، AMD x64 Speech.en-US.1.zip
الإنجليزية (الولايات المتحدة) ARM64 Speech.en-US.1a.zip
الفرنسية (كندا) Intel x64، AMD x64 Speech.fr-CA.1.zip
الفرنسية (فرنسا) Intel x64، AMD x64 Speech.fr-FR.1.zip
الألمانية Intel x64، AMD x64 Speech.de-DE.1.zip
الإيطالية Intel x64، AMD x64 Speech.it-IT.1.zip
اليابانية (اليابان) Intel x64، AMD x64 Speech.ja-JP.1.zip
الكورية Intel x64، AMD x64 Speech.ko-KR.1.zip
البرتغالية (البرازيل) Intel x64، AMD x64 Speech.pt-BR.1.zip
البرتغالية (البرتغال) Intel x64، AMD x64 Speech.pt-PT.1.zip
الإسبانية (المكسيك) Intel x64، AMD x64 Speech.es-MX.1.zip
الإسبانية Intel x64، AMD x64 Speech.es-ES.1.zip

اطلع أيضاً على

استخدام التسميات التوضيحية المباشرة لفهم الصوت بشكل أفضل