لحماية بياناتك، يمكن إضافة رقم هاتف إلى حساب Microsoft واحد فقط.
بعد تسجيل الدخول إلى تطبيق Microsoft وترى رسالة تسألك عما إذا كنت تريد نقل رقم أو المتابعة، فهذا يعني أن هذا الرقم مقترن بالفعل مع حساب آخر وستحتاج إلى تحديد كيفية المتابعة.
قد ترى ما يلي إذا:
-
قمت بإنشاء حساب Microsoft باستخدام هذا الرقم في السابق ولكنك نسيت ذلك
-
يستخدم أحد أفراد عائلتك بالفعل رقم الهاتف هذا مع حسابه الخاص
-
هذا رقم هاتف جديد لك. نظرا لأنه يمكن للهواتف الجوالة إعادة استخدام أرقام الهواتف بعد 30 يوما، فمن المحتمل أن يكون المالك السابق لا يزال لديه هذا الرقم المقترن مع حساب Microsoft الخاص بهم.
تلميح: لأسباب تتعلق بالخصوصية، يمكننا فقط إظهار طريقة عرض جزئية لاسم الحساب لإعطاء تلميح عن ماهيته.
الخيارات المتوفرة لديك
لحل هذه المشكلة، متوفر لديك خيار نقل رقم هاتفك إلى الحساب الذي تسجّل الدخول باستخدامه إلى التطبيق أو يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية واختيار عدم إضافة رقمك في الوقت الحالي.
اتبع الإرشادات التالية لمساعدتك على تحديد أنسب خيار.
استخدام خيار "النقل" في الحالات التالية:
-
لا تتعرّف على الحساب الجزئي (ربما يكون الحساب قديماً ولم تعد تستخدمه بعد الآن).
-
تعرفت على الحساب القديم ولكنك لا تريد بعد الآن إقران رقم الهاتف هذا بالحساب المعروض.
استخدم خيار "متابعة" في الحالات التالية:
-
لديك رقم هاتف جوال واحد فقط ونظراً لأن حساب Microsoft الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى هذا التطبيق هو أيضاً ملك لك، فأنت تريد أن تستخدمه هنا أيضاً.
-
تقوم بإعداد هذا التطبيق لحساب طفل أو شخص آخر لا يمتلك هاتف جوال ولكنك تريده أن يتوفر لديه هذا التطبيق وأن يستخدم رقم هاتفك لإكمال عملية الإعداد.
الخيار 1: نقل الرقم
يؤدي تحديد نقل الرقم إلى إزالة الرقم تلقائياً من الحساب المقترن به حالياً ونقله إلى الحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى التطبيق.
-
حدد نقل رقم.
-
أدخل كلمة مرور هذا الحساب واتبع أي مطالبات متبقية لإضافته إلى حسابك الحالي.
ملاحظة: في المرة التالية التي تسجّل فيها الدخول إلى الحساب القديم، ستتم مطالبتك بتقديم رقم هاتف جديد لتسجّل الدخول باستخدامه. حدد هذا الخيار فقط إذا لم تتعرّف على الحساب المقترن به هذا الرقم حالياً.
الخيار 2: متابعة
إذا حددت متابعة، سيظل رقم الهاتف الذي أضفته مدرجاً في الحساب الآخر وسيُسمح لك بتسجيل الدخول إلى التطبيق بدون إضافة رقم هاتف. سنسألك مجدداً ما إذا كنت تريد تحديث هذا الخيار، إذا غيرت رأيك.
ملاحظة: إذا حددت هذا الخيار، فقد لا تعمل بعض الميزات على هذا التطبيق (مثل العثور على الأصدقاء وزملاء العمل بسهولة باستخدام تطبيق Teams).
-
حدد متابعة.
-
أدخل كلمة مرور هذا الحساب واتبع أي مطالبات متبقية في هذا التطبيق.
