التحديث الأخير: 20 سبتمبر 2021
مشكلة
عند عرض عنصر مرسل موضوع عليه علامة مخصصة مع تحديد خيار وضع علامة لدي فقطّ، فإن حالة رسالة البريد الإلكتروني هذه ستظهر استلم المستلم: متابعة. هذا غير صحيح لأن المستلم لا يستلم علامة المتابعة المنطبقة على المرسل فقط.
أو
عند تعيين علامة متابعة لعنصر تم إرساله مؤخرًا، يتم مسح علامة المتابعة دون تفاعل المستخدم.
السيناريوهات
السيناريو 1
عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة، تقوم بإضافة علامة مُخصَّصة وتحدد وضع علامة لديّ.
بعد إنشاء رسالة بريد إلكتروني وإرسالها، تقوم بالتحقق من صفحة العناصر المرسلة.
تعرض حالة الرسالة استلم المستلم: متابعة.
هذه الحالة غير صحيحة لأن الخيار وضع علامة لدى المستلمين غير محدد.
السيناريو 2
يمكنك إنشاء رسالة بريد إلكتروني جديدة وإرسالها إلى مستلم؛ ثم الانتقال إلى مجلد العناصر المرسلة ووضع علامة على هذا البريد الإلكتروني للمتابعة.
يتم مسح العلامة دون أي تفاعل من قبل المستخدم. لا يمكن تكرار السلوك نفسه عند استخدام OWA فقط.
الحالة: قيد التحقيق
يعمل فريق Outlook على التحقق من هذه المشكلة وسيقوم بتحديث هذه المقالة عند توفر المزيد من المعلومات.
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
اطلع أيضاً على
الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية
