مساحة القرص وحجم الملف في OneDrive غير متطابقين
قد ترى فرقا بين الحجموالحجم على القرص عند عرض خصائص الملف أو المجلد أو محرك الأقراص. قد يرجع ذلك إلى الأسباب التالية:
-
لاOneDrive تقم «ميزة ملفات عند الطلب» بتنزيل الملفات على الكمبيوتر لديك، بل مجرد عنصر نائب أو ارتباط إليها.
-
تعرض أدوات التخزين المساعدة خصائص الملف، وليس الملفات الفعلية.
-
تقريب الاختلافات في حسابات MB/GB. لا يقوم OneDrive بضغط الملفات أو تغييرها أو تعديلها عند تحميلها إلى OneDrive، ولكن هناك طرق مختلفة للتعبير عن حجم الملف استنادا إلى الحسابات المستخدمة.
تواريخ الملفات ومجلد OneDrive غير متطابقة
قد ترى فرقا بين تواريخ المجلداتوتواريخ المحتوى. وذلك لأن تاريخ المجلد يشير إلى وقت إنشاء المجلد نفسه أو تغييره، وليس عند تغيير شيء داخله. قد تلاحظ ذلك عند مزامنة مجلد قديم من السحابة.
لمزيد من المعلومات، قم بتوسيع الأقسام أدناه:
OneDrive لا تقوم الملفات عند الطلب بتنزيل جميع الملفات إلى الكمبيوتر الخاص بك، بل تقوم بتنزيل عنصر نائب أو ارتباط إليه فقط.
لمزيد من المعلومات، اقرأ عن الملفات عند الطلب Windows 10 أو الملفات عند الطلب على Mac.
تعرض الأداة المساعدة لقرص macOS والتطبيقات الأخرى فئات التخزين. في مقالة الدعم الخاصة بهم، تقول Apple: "لا تعتمد على هذه الفئات لفهم مقدار مساحة التخزين المتوفرة لبياناتك. "جزء التخزين في حول هذا Mac هو أفضل طريقة لتحديد مقدار مساحة التخزين المتوفرة على جهاز Mac الخاص بك."
تتوفر معلومات حجم الملف فقط لملفات OneDrive.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
|
|
الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة. للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل. |
|
|
|
المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال. |
