إذا كانت مؤسستك تسمح بذلك وتدعمه أجهزتك، يمكنك استخدام Microsoft Lync Online برامج الاتصالات لإجراء مكالمات صوتية وتلقيها داخل مؤسستك. ستحتاج إلى إمكانية بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) وميكروفون وسماعات. يمكنك أيضا استخدام أي جهاز موصى به من قبل مؤسستك، مثل سماعة رأس USB، لهذه المكالمات. يمكنك استخدام قائمة "جهات الاتصال" للاتصال بزملاء عمل داخليين أو أكثر أو جهات اتصال خارجية (شركاء خارجيون تكون شركتك موحدة أو متصلة بشركتك). لمزيد من المعلومات حول كيفية البحث عن جهات الاتصال، راجع استخدام Lync Online Search.
يكتشف Lync Online تلقائيا أجهزة الصوت، ولكن قد تحتاج إلى التحقق من Deviceoptionsto Audio Deviceoptions لتحديد أجهزة بديلة أو ضبط مستويات مستوى الصوت أو للتحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات، راجع إعدادات جهاز الصوت.
ماذا تريد أن تفعل؟
إجراء مكالمة
لإجراء مكالمة صوتية، افتح Lync وابحث عن جهة الاتصال، وفي قائمة جهات الاتصال أو نتائج البحث:
-
أشر إلى جهة الاتصال، وفي بطاقة جهة الاتصال التي تظهر، انقر فوق الزر "اتصال ".
الاتصال بعدة أشخاص
يمكنك Lync Online من الاتصال بالعديد من الأشخاص بشكل متزامن عن طريق تحديد أشخاص من مجموعة.
-
في قائمة جهات الاتصال أو نتائج البحث، ابحث عن المجموعة التي تريد الاتصال بها. إذا لزم الأمر، قم بتوسيع المجموعة.
-
اضغط باستمرار على المفتاح CTRL، وانقر فوق كل شخص تريد الاتصال به.
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي من جهات الاتصال المحددة، ثم انقر فوق "اتصال".
ملاحظة: يمكنك الاتصال بكل شخص في مجموعة من خلال العثور على المجموعة التي تريد الاتصال بها في قائمة جهات الاتصال أو نتائج البحث والنقر فوق الزر "اتصال ".
إضافة صوت إلى محادثة مراسلة فورية
يمكنك الاتصال بجهات الاتصال أثناء وجودك في محادثة مراسلة فورية (IM) من خلال إجراء أحد الإجراءات التالية، في نافذة المحادثة:
-
للاتصال بجهة اتصال تجري محادثة معها حاليا، انقر فوق Callbutton.
-
للاتصال بشخص غير موجود في المحادثة، ابحث عن الشخص في قائمة جهات الاتصال، وانقر فوق الزر "اتصال ".
تظل نافذة المحادثة مفتوحة، ويتم إضافة الصوت. يتم عرض عناصر التحكم بالصوت مثل "مستوى الصوت " و" كتم الصوت ".
إنهاء مكالمة
عند الانتهاء من مكالمة، تأكد من قطع الاتصال بشكل صحيح.
-
انقر فوق الزر "إنهاء المكالمة ".
ملاحظة: إذا قمت بإضافة صوت إلى محادثة مراسلة فورية، فلن يؤدي إنهاء المكالمة الهاتفية بهذه الطريقة إلى إغلاق نافذة المحادثة. لإنهاء كل من المكالمة الهاتفية ومحادثة المراسلة الفورية في الوقت نفسه، انقر فوق الزر "إغلاق " في نافذة المحادثة.
