إذا لم يعمل الأمر فتح في OneNote أو تحرير في OneNote في OneNote على الويب ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في الوظائف الإضافية التي يستخدمها هذا الأمر. هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لكي تعمل هذه الوظائف الإضافية.

أولا، تأكد من تثبيت Microsoft OneNote 2010 OneNote_icon_20x20 أو إصدار لاحق على الكمبيوتر لأن الإصدارات السابقة من OneNote لن تعمل مع هذا الأمر. ثم تحقق من إعدادات المستعرض في الجدول التالي.

المستعرض

أشياء يجب التحقق منها

Internet Explorer

تأكد من استخدامك ل Internet Explorer بالكمية 32 بت. إذا كنت تستخدم Internet Explorer بال 64 بت، فلن تتمكن من استخدام هذا الأمر.

التحقق من إعدادات الأمان

  1. انتقل إلى أدوات >خيارات الإنترنت، ثم على علامة التبويب الأمان، انقر فوق مواقع موثوق بها.

  2. إذا كان شريط التمرير الخاص بالأمان معيناً إلى عالي، فحرّكه لأسفل ليصبح متوسط-عالي.

تشغيل الوظيفة الاضافية مجدداً

  1. انتقل الى أدوات ‏> إدارة الوظائف الاضافية.

  2. في المنسدلة إظهار، اختر كافة الوظائف الإضافية.

    مربع الحوار إدارة الوظائف الإضافية يعرض منسدلة الوظائف الإضافية التي تم تحميلها حاليا.

  3. قم بالتمرير عبر الوظائف الإضافية حتى تعثر على تلك التي توفرها Microsoft، وانقر فوق SharePoint OpenDocuments Class.

  4. في أسفل مربع الحوار تقريباً، انقر فوق تمكين، ثم أغلق مربع الحوار.

Chrome

تأكد من أنك تستخدم Chrome بال 32 بت. إذا كنت تستخدم مستعرض Chrome بال 64 بت، فلن تتمكن من استخدام هذا الأمر.

إذا رأيت الرسالة "طلب بروتوكول خارجي" في Chrome، فحدد تذكّر خياري لكل الارتباطات من هذا النوع، ثم انقر فوق تشغيل التطبيق. في المرة التالية التي تستخدم فيها الأمر فتح في OneNote أو تحرير في OneNote، يجب ألا يعمل مع أي مشاكل.

Firefox

تأكد من أنك تستخدم Firefox بال 32 بت. إذا كنت تستخدم مستعرض Firefox بال 64 بت، فلن تتمكن من استخدام هذا الأمر.

تشغيل الوظيفة الاضافية مجدداً

  1. انتقل إلى قائمة Firefox المنسدلة، وانقر فوق الوظائف الإضافية، ثم انتقل إلى مكونات إضافية.

  2. ابحث عن أي مكون إضافي من Microsoft Office يقول (معطل) بعد الاسم.

  3. قم بتعيين المكونات الإضافية إلى طلب التنشيط أو التنشيط دائما.

Mac OS X

إذا كنت تستخدم Safari أو Firefox وكان جهاز Mac لديك يستخدم إصدارا قديما من OS X، مثل Lion أو Mountain Lion، فبدل إلى وضع 32 بت:

  1. أغلق المستعرض.

  2. انتقل إلى "الباحث"، وإلى تطبيقات، ثم حدد أيقونة Safari أو Firefox.

  3. في المستعرض، انتقل إلى ملف >‏ الحصول على معلومات، وحدد فتح في وضع 32 بت.

  4. أغلق المستعرض ثم افتحه مجدداً.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة في فتح دفاتر الملاحظات على جهاز Mac، تفضل بزيارة منتدى OneNote for Mac في https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى المشاركين في برنامج Microsoft Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×