إرسال ملاحظات أو اقتراح ميزة في Microsoft Teams Free
نحن بحاجة إلى ملاحظاتك لمساعدتنا في تقديم منتج رائع. يرجى إعلامنا إذا كان لديك تعليق أو اقتراح حول Microsoft Teams المجاني. نحن نقدر مساعدتكم.
إرسال ملاحظات أو اقتراح ميزة من الإعدادات
-
اضغط على صورة ملف التعريف الخاص بك.
-
اضغط على الإعدادات
. -
اضغط على تعليمات &
الملاحظات . -
لديك خيار:
-
تعليمات
-
اقتراح ميزة
-
إرسال الملاحظات
-
إرسال ملاحظات أو اقتراح ميزة من الإعدادات
-
اضغط على صورة ملف التعريف أو المزيد من
. -
اضغط على الإعدادات
. -
اضغط على التعليمات والملاحظات
. -
لديك خيار:
-
تعليمات
-
اقتراح ميزة
-
إرسال الملاحظات
-
الإبلاغ عن مشكلة أو تقديم مجاملة أو اقتراح ميزة.
-
حدد الإعدادات والمزيد
الملاحظات > . -
لديك خيار:
-
الإبلاغ عن مشكلة
-
تقديم مجاملة
-
اقتراح ميزة
-
كيفية الإبلاغ عن مشكلة أو تقديم مجاملة؟
-
لمساعدتنا على تحسين المنتج، قدم وصفا مفصلا للمشكلة أو ما يعجبك.
-
قم بإرفاق لقطة شاشة وعينات محتوى أخرى ذات صلة وملفات سجل إضافية حتى نتمكن من فهم موقفك بشكل أفضل والتحقيق وفقا لذلك.
-
إذا واجهت مشكلات في مشاركة الكاميرا أو الفيديو أو الصوت أو الشاشة أثناء الاجتماعات، فحمل سجلات الدعم باتباع الإرشادات التالية:
-
اضغط على مجموعة المفاتيح Ctrl + Alt + Shift + 1 في Windows أو Cmd + Alt + Shift + 1 في Mac لإنشاء سجلات الدعم.
-
في مجلد التنزيلات على الكمبيوتر، ابحث عن مجلد جديد يبدأ بسجلات دعم MSTeams واضغطه في ملف .zip.
-
في نموذج الملاحظات، حدد Upload files وانتقل إلى تحديد ملف .zip الذي أنشأته للتو.
-
إذا سمحت لشركة Microsoft بالتواصل مع ملاحظاتك، فقد تتلقى رسالة بريد إلكتروني إذا طلبنا معلومات إضافية لفهم إدخالك بشكل أفضل.
يمكنك اختيار مشاركة البيانات التشخيصية (ملفات السجل) إلى Microsoft عند إرسال ملاحظاتك في تطبيق Microsoft Teams المجاني. تحتوي ملفات السجل هذه على معلومات حول العمليات التي تعمل في تطبيق Teams للمساعدة في اكتشاف المشكلات في التطبيق وتشخيصها وإصلاحها. تساعد هذه، إلى جانب ملاحظاتك، في إجراء تحسينات على Microsoft Teams Free تحافظ على أمان التطبيق.
تحتوي ملفات السجل على معلومات حول العمليات والمكونات التي تعمل في تطبيق Microsoft Teams المجاني ولكنها لا تحتوي على اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو محتوى مستنداتك أو معلومات حول التطبيقات غير المرتبطة ب Teams.
تساعد المعلومات التي نجمعها في ملفات السجل هذه على توفير المزيد من السياق حول المشكلات التقنية التي قد تحدث عند استخدام Microsoft Teams المجاني. على سبيل المثال، يمكن أن تساعدنا المعلومات في تحديد السبب الأساسي وراء وجود مشكلة في حفظ ملف على الجهاز الذي يقوم بتشغيل Microsoft Teams Free. في هذه الحالات، من المفيد إرسال ملفات السجل إلى Microsoft.
تعرف على المزيد حول كيفية تصدير بيانات Microsoft Teams المجانية أو حذفها.
الاتصال بنا
للحصول على تعليمات إضافية، اتصل بالدعم أو اطرح سؤالاً في مجتمع Microsoft Teams.