يكشف برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010 عن هاتفك وأي أجهزة اتصالات أخرى متوافقة تستخدمها، مثل سماعة الرأس والميكروفون والسماعات. يمكنك أيضا تعديل الإعدادات لضبط مستوى الصوت والتحقق من جودة المكالمة و/أو إضافة رنين إضافي للمكالمات الواردة.
ماذا تريد أن تفعل؟
تحديد جهاز صوت
يمكنك تغيير جهاز الصوت الذي تستخدمه لمكالمات Lync 2010 في أي وقت.
استخدام جهاز صوت مختلف
-
افتح Lync، وفي الزاوية السفلية اليمنى من نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة جهاز الصوت، ثم حدد جهاز الصوت الذي تريد استخدامه لمكالمات Lync.
تبديل جهاز الصوت أثناء إجراء مكالمة
-
في نافذة المحادثة، انقر فوق قائمة جهاز الصوت، أعلى قائمة المشاركين، ثم حدد جهازaudio الذي تريد استخدامه للمكالمة.
تعيين مستوى الصوت للسماعة والرنين
يمكنك ضبط ثم اختبار مستوى صوت السماعة والرنين:
-
في الزاوية السفلية اليمنى من نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة جهاز الصوت، ثم انقر فوق "جهاز الصوت" الإعدادات.
-
ضمن جهاز الصوت، إلى جانب السماعة أو الرنين، اسحب شريط التمرير لضبط مستوى الصوت.
-
انقر فوق زر السهم الأخضر لسماع نموذج حلقة أو نغمة.
تعيين مستوى الصوت للميكروفون
يمكنك ضبط مستوى صوت الميكروفون (الميكروفونات) ثم اختباره.
-
في الزاوية السفلية اليمنى من نافذة Microsoft Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة جهاز الصوت، ثم انقر فوق "جهاز الصوت" الإعدادات.
-
ضمن جهاز الصوت، إلى جانب الميكروفون، اسحب شريط التمرير وتحدث. إذا كان مستوى صوت ميكروفون الكمبيوتر الخاص بك هو الأمثل، فسيتم تعبئة شريط المعلومات إلى الجزء الأوسط من منطقة الاختبار.
-
(اختياري) لتعيين مستوى صوت الميكروفونات الأخرى، قم بما يلي
-
إذا كان لديك سماعة الهاتف، فاختر المتلقي وتحدث إليه.
-
إذا كان لديك هاتف مكتب، فاختر متلقي هاتف المكتب وتحدث إليه.
-
وإذا كانت لديك سماعة رأس، فتحدث عبر الميكروفون.
تلميح: للحصول على أفضل النتائج، حدد الجهاز نفسه لكل من السماعة والميكروفون. قد يؤدي اختيار أجهزة منفصلة إلى ارتداد الصوت أثناء إجراء مكالمة. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من تجنب استخدام أجهزة منفصلة وكنت تواجه ارتداد، يمكنك تقليل الارتداد عن طريق خفض مستوى صوت كل من الميكروفون والسماعة.
-
التحقق من جودة المكالمة
قبل إجراء مكالمة أو تلقيها، من المهم التحقق من جودة الصوت للجهاز المحدد.
-
في الزاوية السفلية اليمنى من نافذة Microsoft Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة جهاز الصوت، ثم انقر فوق "جهاز الصوت" الإعدادات.
-
ضمن جهاز الصوت، انقر فوق الزر "التحقق من جودة المكالمة " لإجراء مكالمة اختبارية وسماع صوتك باستخدام جهاز التحديد.
تعيين الرنين الثانوي
يمكنك تحديد الرنين الإضافي، إذا كنت تريد أن يرن أكثر من جهاز واحد عند تلقي مكالمة واردة. على سبيل المثال، قد ترغب في رنين سماعات الكمبيوتر وهاتف IP عند تلقي مكالمة واردة.
-
في الزاوية السفلية اليمنى من نافذة Microsoft Lync الرئيسية، انقر فوق قائمة جهاز الصوت، ثم انقر فوق "جهاز الصوت" الإعدادات
-
ضمن جهاز الصوت، حدد خانة الاختيار "طلب أيضا "،ثم من القائمةالمنسدلة، حدد جهازا إضافيا.
عند تحديد مكبر صوت الكمبيوتر كالرنين الثانوي، يمكنك أيضا تحديد خانة الاختيار "إلغاء كتم الصوت" عندما يرن هاتفي . عند تحديد خانة الاختيار هذه، سيقوم Lync تلقائيا بإلغاء كتم صوت سماعات الكمبيوتر إذا تم كتمها عند تلقي مكالمة Lync واردة.
ملاحظة: يمكنك تحديد الخيار "إلغاء كتم الصوت" عندما يرن هاتفي فقط إذا قام فريق الدعم بتمكينه.
عرض توضيحي: كيفية استخدام الهاتف IP أو جهاز الصوت
العرض التوضيحي قريبا.
