اتصال الشبكة سبب في وجود مشكلات بجودة الصوت

قد تؤثر جودة الشبكة الضعيفة على جودة صوت مكالماتك. تعرض نافذة المحادثة جودة الشبكة أو قوة الإشارة للمكالمة باستخدام شريط واحد أو شريطين أو ثلاثة أشرطة (على غرار العديد من الهواتف الجوالة). تحقق مما يلي لتحسين جودة الشبكة:

• نوصي بعدم إجراء مكالمات عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت أو شبكة ظاهرية خاصة (VPN) أو اتصالات خدمة الوصول عن بعد (RAS).

• إذا كان النطاق الترددي يمثل مشكلة بالنسبة لك، فقيد أنشطة الكمبيوتر الأخرى أثناء إجراء مكالمة.

• إذا أمكنك ذلك، فتوقف عن الصوت أو الفيديو غير الضروريين.

• تحقق مما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الشبكة تستخدم عدداً كبيراً من الموارد أو تجري عمليات تنزيل أو تحميل كثيفة، وتحقق من إمكانية تأخيرها أو إيقافها.