المشكلة
قد تظهر بعض اختصارات المجلدات المشتركة في OneDrive الموجودة في مجلد ملفاتي كاختصارات الإنترنت .url بدلا من المجلدات الفعلية.
إذا حاولت فتح اختصار المجلد، فتحه كصفحة ويب (وقد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول) بدلا من مجلد.
الحالة
إذا كان لديك حق الوصول الكامل إلى الحساب الذي شاركت المجلدات معك، فيمكنك إضافة OneDrive كخدمة لفتح ملفات Office بسهولة على الكمبيوتر.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
|
|
الاتصال بالدعم للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة. للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل. |
|
|
|
المسؤولون يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال. |
