إذا كنت تستخدم قناة Semi-Annual Enterprise من Microsoft 365، فستجد أن ميزات Copilot لـ Microsoft 365 غير متوفرة في تطبيقاتك. لاستخدام الميزات التي تم تمكينها بواسطة ترخيص Copilot المعين، ستحتاج إلى التبديل إلى خيار التحديث الحالي أو خيار التحديث الشهري للمؤسسة.

للحصول على المساعدة في نقل جهازك إلى قناة تحديث Microsoft 365 الصحيحة، اتصل بمكتب المساعدة الداخلي أو الدعم التقني. لمزيد من المعلومات حول كيفية تحديد موقع مسؤول Microsoft 365، راجع كيف أعمل العثور على مسؤول Microsoft 365 الخاص بي؟

تلميح:  في هذه الأثناء، يجب أن يكون Copilot متوفرا لك في إصدارات الويب لتطبيقات Microsoft 365 دون الحاجة إلى تحديث القناة. حاول تسجيل الدخول في https://microsoft365.com للبدء.

للتحقق مما إذا كنت تستخدم قناة Semi-Annual Enterprise، اتبع الخطوات التالية:

  1. فتح أي تطبيق Microsoft 365 (مثل Word أوExcel أوPowerPoint).

  2. حدد "ملف" > "الحساب".

  3. ابحث عن قسم معلومات المنتج. إذا رأيت التحديث نصف المؤسسة مذكورة هناك، فإن مؤسستك تستخدم قناة التحديث هذه.إشارة التحديث نصف السنوي للمؤسسة في منطقة "حول Word" في قسم "معلومات المنتج".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.